https://www.digitalkeys.io/single-post/2018/01/17/WHY-SMART-HOME-THINGS-WILL-NEVER-BE-INSTALLED-IN-NEW-HOME-BUILDSAND-WHY-NB-IOT-SMART-LOCKS-WILL-BE

相信很多朋友剛加入智慧家庭相關社群的時候,對於玲琅滿目的產業新聞與社團朋友的討論,應該看得頭昏眼花,對於該如何選擇一個入手的智慧家庭產品,應該也是無所適從!

很多朋友問我,什麼是智慧家庭?為什麼感覺這麼的困難,產業好像也還沒看到春天(尤其有個人一天到晚在po智慧家庭的發展困境:p),要怎麼入手才是對的?

其實智慧家庭的定義很簡單 — 家,原本就是讓我們在外面奮鬥一整天之後,回去能夠很放鬆、很耍懶惰、能睡得好、能養精蓄銳開心再出門的地方。但是現在很多的智慧家庭裝置的複雜設定與操作介面,或者頗智障的語音交互,卻讓人們的居家生活變複雜了、操作起來滿肚子氣,這樣就不能算是智慧家庭了。

https://www.propertyme.com.au/blog/industry-news/how-smart-home-technology-affects-property-value

每次看到這一類的示意圖都會讓我頭疼發作,一整落的產品到底是哪一個可以跟我的生活發生關連、能讓我生活提升效率、或者能讓我覺得充滿幸福感,好似有個溫柔的聲音提醒別忘了帶手機/鑰匙/錢包三寶,我看了這麼多年的智慧家庭系統,就是沒有提醒我帶三寶的服務出現,當真是一點都不智慧啊!

在我們辛苦攢了錢買了一個房子,從室內設計師開始畫圖、確認、施工、選配傢俱家飾、一直到交屋的那一刻,往往是幸福的高點,因為生活回到了現實就會有當初設計沒思考周全之處,比如室內燈光的亮度調整、如何與陽光交互出最適合看書的氛圍、如何做到亮度夠又不被西曬刺眼,這都與生活舒適度息息相關,也是智慧家庭系統能夠補足生活之不足、提升生活幸福感的方法,也就是「居家設計智慧化」的起點。

一個家庭從客餐廳、起居室、兒童房、長輩房、浴室、陽台、玄關等,都有每個空間需要解決的情境,都有生活與設計必須結合之處,卻鮮少有廠商專注在深入場景的設計之上,因而造成用戶只能看著產品比第一眼的眼緣以及比價格,系統的可靠度、耐用度、平台擴充性、易用性都不太被用戶作為考量依據。


以下是幾個建議給想入手智慧家庭的朋友參考:

  • 是想體驗看看還是想一次到位?從智慧生活小物到整體智慧居家系統設計。

如果想體驗「家庭自動化」的方便性,可以自行從電商平台購買DIY產品或套件,比如:

  1. 紅外控制器(主要是電視/冷氣這兩大類的紅外線控制)。
BOND | Smart Home Automation IR Blaster

2. 智慧單插座(搭配機械式開關的家電常ON)。

Kasa Smart WiFi Plug Lite by TP-Link

3. 智慧燈泡(單色/彩色或搭配可調光)。

Philips Hue White A19 60W Equivalent LED Smart Bulb Starter Kit

這三種家庭自動化的主流入門商品。搭配硬體廠商的平台型App,即可設定情境(離家/進門/睡眠etc)與智慧規則,比如日出時關閉智慧燈泡、天氣潮濕時打開冷氣除濕、日落時開啟彩色燈光等多種智慧規則,雖然裝置只有三個,但因為打擊面很廣,搭配開放資料還是可以玩很多情境與規則,是DIY入門體驗的好選擇。


如果想針對「家庭安全與關懷」的部分,則可以選擇安全三件組:

  1. 雲儲存家用攝影機:
from Nest.com

這是台灣智慧家庭長久以來一直獨占鰲頭的產品,不論在安全防護或者家中老人、小孩、毛小孩的關懷應用,一直是國人的最愛,但是在選擇這類攝影機產品還是要有些訣竅要小心注意,比如:

這類「家用攝影機」的雲儲存主要分兩類,一種是全時24/7持續把影像網雲端儲存,另一種則是只有把事件錄影上傳雲儲存,所以在選擇雲存攝影機的時候要注意看規格,有些陸廠會把這兩類寫得很模糊,讓人誤以為是全時雲錄影。

使用者也可以選擇用SD卡錄影,如果不是做為安全監控上的使用,而是用在關懷之上,雖然SD卡時常會壞,但是錄在近端還是比較讓人放心。

至於雲儲存伺服器放在哪,這就看使用者本身在不在意,只是陸廠在內部控管上比較讓人擔憂,不知影像是否會被再利用,以及有開後門給公安的這些長期以來的疑慮,使用者在購買前可以仔細再做考量。如果有疑慮,那就購買雲服務在台灣機房,或者台廠製造的相關產品。

再來,最好選擇1080p以上的廣角攝影機(水滴型/卡片型),畫面清晰度與一次可看的區域才會夠用,或者是有經過長期驗證的旋轉型攝影機(搖頭機),後者可能讓用戶一開始覺得監控範圍比較彈性,但機構設計能否長期承受旋轉的需求還有待觀察,如果小商鋪想使用家用旋轉攝影機做巡航,那使用上務必要謹慎小心。

另外在選擇上還有幾個重點,如下:

- 售後服務:選擇有工班到府服務與24小時客服的產品會得到比較好的售後服務。

- 安裝方便:不論在設定的流程上或者簡易安裝上,比如支持雙面膠或者磁鐵安裝這類家用攝影機,不鑽孔會比較方便。

- 分享方便:家用攝影機最常就是跟家人或朋友分享老小毛的動態(老人、小孩、毛小孩),能夠一個動作就分享,比如共用設備的功能,或者掃QR Code就能分享的方式都會比較方便。

- 事件錄影:目前主流是移動偵測事件錄影,也有中高端攝影機加上PIR移動偵測器在攝影機上,降低報警的誤報/漏報比率,但後者就比較貴了。另外就是聲音分貝類的報警、聲音辨識類報警、最後就是安控廠商一直在努力的影像辨識類報警,比如家庭內最有價值的一個題目就是跌倒偵測等,都是雲端攝影機之後可否收到加值服務的重點發展,這也是使用者可以關注的功能。

- UIUX設計:雖然放在最後但是最重要,有些攝影機的App操作起來之困難,搜尋回放之不易,與使用者對著幹的意圖讓人不解,攝影機最常使用的操作除了看Live之外,就只有兩大功能,一是尋找回放,二是觀看事件錄影,前者沒有Timeline可以拖拉回放的就盡量別選,後者如果有用心在讓使用者方便搜尋事件的功能,比如一日事件報告之類、或者可以用AI影像分析先篩選事件與異常行為提醒使用者,這都是事件報告可以再加強的部分,也可以大幅提升使用者的用戶體驗。

雲端攝影機其實在使用上真的挺方便的,不只在家中的關懷或者搭配門磁與動作偵測器做簡單的安全監控,或者在小吃、咖啡店、自助洗衣店、社區與華夏的保全死角方便添加,都可以看到越來越多的雲端攝影機進入人們的生活!


2. 移動偵測器(PIR or Motion Sensor):

Aeotec Multisensor 6

主要的應用情境有兩個場合,第一是安全,第二是節能,安全部分就是看有沒有人走過,搭配攝影機或警報器做錄影或者警告通知,在節能方面則是有兩類用法,一種是人來自動開/人走自動關,常用在晚上起床會經過的走道或者浴室,另一種是人來自己開/人走自動關應用,常用在不常/很難開燈或者來的時候沒手開燈的環境,比如家中儲藏室是最佳應用。

3. 門窗磁簧開關(Door/Window Sensor):

Samsung SmartThings Multipurpose Sensor

顧名思義用在門窗打開/關閉的安全類偵測,但除此之外,其實很多家庭場景是用在隱密的抽屜,想顧全面子私下知道這不能鎖的抽屜是否被打開過,或者太太想知道先生出去陽台抽煙等有趣場景。


以上這六大類產品都很適合作為初次DIY智慧家庭的嘗試,從家庭安全到自動化應用,包括了相當多的使用情境,用戶買了有相當大的機會可以自行安裝成功:p

而在選購的時候,最好是選擇「有擴充性的平台型商品」,比如在台灣很流行的米家系列、或者一些台灣本土後裝市場耕耘很久的系統廠可供選擇,而蘋果愛好者則可以選擇Apple HomeKit慢慢擴張產品版圖。

但這類充斥後裝市場且產品處於較便宜價格帶的產品形式,是否可以代表智慧家庭的全貌?當然不是,因為以全屋系統與精緻情境為訴求的智慧家居系統廠,才是智慧家庭產業長期以來的主力廠商。

在下一單元中我們來看看這類走專業高端市場的智慧家居系統服務,如何與室內設計師搭配,解決家居生活上的需要與想要。

(本文同時轉載於MakerPro

智慧家庭實驗室 林祐祺

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智慧家庭實驗室 林祐祺

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長期推動智慧家庭、智慧社區、智慧城市的產業發展與市場策略研究。2011年進入物聯網產業,20113年創立臉書社團「智慧家庭實驗室」,2016年進入電信產業規劃智慧家庭平台,2018年開始在MSO規劃智慧社區與智慧城市服務。並提供顧問諮詢與系統規劃協同開發等服務。

智慧家庭實驗室 林祐祺

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