與電商的老大哥 #亞馬遜 看齊,台灣電商PCHOME也推出了實體購物按鈕,名叫PChone Fastag,原理是一片NFC卡,需要用手機近端掃描,既然是與亞馬遜的Dash Button學習,那我們就來做個簡單的比較。

Amazon Dash Button是一個跑WiFi的物聯網按鈕,定價4.99美金,但是在用戶第一次使用時就會返回等值Credit,而且目前還搭配50美金的Gift Card促銷。

Amazon Dash Button

目的是讓Amazon Prime會員用戶可以黏貼在商品附近做即時訂貨補充,常見合作的品牌是會重複下單的快銷品與3C用品的補充材,比如印表機的碳粉夾。

與PCHOME Fastag不同的是,Dash Button不需要使用手機掃描,因此有一個問題出現了,使用快速按鈕的用戶就是不想用手機或者與手機不親近才想用Dash Button,那需要打開PCHOME App後NFC掃描的用戶情境與把虛擬快速按鈕做在App上的意義上有什麼不一樣?

且這類補充服務的源頭是跟用戶行為綁定很緊的會員制才有意義,以亞馬遜來說,搭配Dash Replenishment自動商品補充服務,以及不定時的促銷,一方面提升用戶體驗的同時,也可以帶來更多的營收,但背後更多的是用戶數據分析。

這邊還沒加上Dash Button這些快銷品補充商品,都會是 #智慧音箱 Amazon Echo 未來開放第一波語音購物的標的商品,PCHOME有中文智慧音箱合作計畫嗎?

讓我們來看看PCHOME Fastag上市時會做到什麼程度~
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智慧家庭實驗室 林祐祺

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智慧家庭實驗室 林祐祺

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長期推動智慧家庭、智慧社區、智慧城市的產業發展與市場策略研究。2011年進入物聯網產業,20113年創立臉書社團「智慧家庭實驗室」,2016年進入電信產業規劃智慧家庭平台,2018年開始在MSO規劃智慧社區與智慧城市服務。並提供顧問諮詢與系統規劃協同開發等服務。

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