在資訊洪流中求救的銀髮族

小劉老師
智慧年齡 快樂生活
4 min readApr 29, 2020
Photo by Mishal Ibrahim on Unsplash

有多少次,你的爸媽拿著手機過來問你說
阿我的LINE怎麼那麼多訊息,這樣是要多久才看得完
我相信,你一定都會幫忙處理,只要按個標示為已讀,不就解決了嗎?你心想

但是,這些訊息則數、小紅點提醒都被解決掉後,你覺得他們可以輕鬆多久?
一天?一小時?一刻鐘?不論多久,這迎面而來的訊息通知,即便短暫消失,卻很難持續長久,因為不論年齡,我們都面臨著不曾稍息的資訊洪流
讓我們從媒體發布的訊息數量,來看看資訊洪流的具體數字

紐約時報轄下的NYTime.com在2016年
每天發布的新聞、圖片、多媒體訊息、部落格貼文總數約230條
相比10年前的日均發佈量,上升了35%
這些發布的即時資訊刊登在報紙上的數量,約僅13條左右

如果,我們進一步搜尋資料科學家的相關研究後,還會看到以下的數字
1. 美國人每天接收的資訊量是1986年的5倍,相當於175份報紙
2. 根據Facebook統計,FB每天產生4PB的數據,包含100億則貼文、3.5億張相片、1億小時的影片瀏覽
3. 根據台灣大哥大針對用戶的統計數據顯示,每位用戶平均每月使用24GB的傳輸量,冠居全球

Photo by Markus Spiske on Unsplash

大量的資訊,為社會帶來結構性的改變,包含透明度、即時性都有著顯著差異
但對於個人來說,資訊的真確性、多元性則受到演算法的強力影響,在大量資訊的時代、反倒讓許多個人降低掌握度與判斷力,特別是在爸媽的身上,我們可以看到這明顯的變化

於是,滿天飛的「怎樣吃可以治療癌症」、「不要隨便開門會被搶劫」、「某某醫生對於新冠肺炎的建議」乃至於各式各樣「陳時中部長的話」就這麼在 Facebook、LINE上面流竄著,而爸媽的心思也被時時刻刻影響著

心境安定,日常作息自然正常穩定,那我們有什麼可以做,來讓爸媽心境安定呢
首先,我們可以協助提供真確的訊息,讓爸媽們不要過度憂慮,這只要3個步驟

1. 可能每天或每幾天,我們就會在家族群組中,收到爸媽轉傳的訊息
2. google這些訊息的標題或關鍵字,瀏覽前兩頁的搜尋結果
3. 把搜尋結果得到內容的關鍵訊息,複製貼上到家族群組中,並用肯定語氣告訴他們,他們轉傳訊息是「真的」還是「假的」或是「還需要查證」

以上這三個步驟,手腳快的2分鐘可以解決、沒那麼有空的多花個5分鐘也成
其實,花不到你10分鐘的時間,就可以為爸媽帶來更加穩定的心情,畢竟你是他們的子女,這麼親近的家人提供的資訊,可靠性絕對是大大加分的

但是,除了真確性的訊息查證之外,如果是牽涉個人信念的轉傳訊息,譬如說與「政治」、「性向」、「教育」相關的內容,說真的除了查證真偽之外,信賴與否就不再只有真偽一個影響變項

這時,尊重彼此的成長經驗、個人價值觀,並且接納不同的意見,就是我們可以以身作則讓爸媽感受的方法,不需要一昧地嘗試說服或辯證,當我們願意聆聽時,這樣的作為就可以讓爸媽的心境安定囉

最後,如果google查證這個動作所花的時間還是會影響到你的生活
那麼推薦你將「美玉姨」這個聊天機器人加入家族群組內
透過「美玉姨」自動化的網路搜尋查證能力,也可有類似效果喔

跟「美玉姨」當LINE好友的三步驟
1. 進入LINE的「主頁」(左下方第一個小房子圖案),點一下畫面上方**放大鏡**旁的「搜尋」
2. 打字「@dfz0050h」,就會看到「美玉姨」,點一下「美玉姨」將她加入為好友
3. 到你的家族群組內,點右上方「三條橫線」,再點一下「邀請」,從朋友名單中找到美玉姨點一下、再按「邀請」就可以囉

如果你不在父母身邊,那也先加入智樂活樂齡活動社群的LINE好友,然後再用LINE推薦這個官方帳號給爸媽,我們會儘可能地應用LINE來提供協助喔^^

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小劉老師
智慧年齡 快樂生活

嗨!我是小劉老師,您好! 自2016年因為關注銀髮族,與小畢老師、小麟老師創辦「智樂活樂齡活動社群」以來,自第一線快速累積銀髮消費者的需求洞察、從銀髮消費者出沒的據點建立品牌、創造需求。 現在,我要將這些與銀髮行銷、樂齡活動、社群經營的經驗分享給您,希望能夠為對於銀髮產業、銀髮行銷、樂齡活動有興趣的您,帶來實質的幫助!