Facebook廣告新手入門祕技 (一) — 什麼是 FB 興趣標籤?

Facebook 如何幫人貼興趣標籤?興趣標籤是什麼?

本篇分享 <TeSA的Facebook 廣告投手班> 謝章升老師的課堂心得筆記。

在社群媒體的大時代裡,FB 扮演著極具有影響力的行銷推手,大部分的公司,店家,賣家及員工,每個人都有機會使用FB下廣告,那如何讓花費的每一分錢都能產生最大的效益,就需要了解Facebook的基本概念_廣告觸及跟機制。

那如果是找廣告代理商的你,理解Facebook的廣告運作機制更是必要的,這樣也不容易被代理商提供的一些數據矇騙,卻遲遲不見成交率提高;此外,接觸各個不同的廣告或內容,不論是競爭者或是相關產業,學會參考FB的設定會是幫助提升業績的一大助力。

Facebook 廣告特性分為 3 種:標籤 、再行銷、類似受眾!

本篇就先來探討 ✅ 什麼是 Facebook 興趣標籤? ✅ Facebook 是如何幫你貼興趣標籤? ✅ 你身上究竟被貼了哪些興趣標籤呢? ✅ 為什麼你會看到這則廣告 ✅ 廣告的運作機制。

什麼事 Facebook 興趣標籤?

Facebook 使用時總是會要求登入,不論電腦還是手機,一但登入使用後都不太會再登出,因為如此 Facebook 才能密集地將你看過的所有內容透過內部系統記錄下來,所以你的帳號也就因此被貼了各式各樣你有興趣的標籤。透過內部系統的紀錄,FB 才能將你所喜歡的或曾經瀏覽過的內容,自動地塞給你看,針對你喜歡看的內容給你看,讓離不開 Facebook App 並提高使用時間及使用率。這不就像給人在背後貼了一個 “標籤” ,定義了一個人一樣嗎?

在Facebook看到的廣告,也是根據你被貼的興趣標籤來顯示,所以很少會顯示跟你無關的廣告,畢竟 Facebook公司要仰賴 “ 廣告 ” 賺錢,不精準就會對不起客戶花費的每一分錢了。

Facebook 怎麼認定標籤?

FB 官方利用以下幾項資料來協會彙整人的興趣或類別

➡️ 您已按讚、留言、分享的 Facebook 粉絲專頁

➡️ 您 Facebook 和 Instagram 個人檔案的資訊

➡️ 您點擊過的廣告

➡️ 您瀏覽內容的時間長度 (目前具體時間沒有公開,由FB 公司內部系統判定)

➡️ 您使用 Facebook 打過卡的地方

如何查看自己被Facebook貼了哪些標籤?

📌 帳號 (🔽 符號) ➡️ 設定 ➡️ 廣吿 (偏好)
🔗 快速到你 “廣告偏好” 的連結:https://bit.ly/3uVn6Ld

Facebook 的設定介面

➡️ 廣告設定➡️ 用於觸及你的類別

Facebook 介面 — 廣告設定

➡️ 點選興趣類別

Facebook 介面 - 用於觸及你的類別

➡️ 就會顯示所有你被 Facebook 貼的所有標籤

在這裡就可以看到自己被貼了許多的標籤
Facebook 介面 - 興趣標籤

根據所有自己被貼的興趣標籤,若是覺得不喜歡或不想看到該標籤的相關廣告也可以直接按 “移除”就能刪掉該標籤了。

有時候你可能納悶,為什麼自己會有一些毫無相關也不感興趣的標籤出現?那是因為標籤可能根據 “瀏覽時間” 而被記錄,你有可能只是被內容創作影片吸引或是圖片有趣就因此點擊/瀏覽但對此商品根本毫無興趣,所以才會被Facebook紀錄並被貼標籤,只要移除或是一段時間不再瀏覽相關內容,系統將會自動移除該標籤。

此外;你也有可能被貼上你有興趣事項的相關內容標籤,根據感興趣的瀏覽內容,被貼了相關事項的標籤並非本身感興趣的標籤字眼,EX: 被貼了“肩膀”的標籤,但最近你瀏覽的是肩頸按摩器,所以才被貼了相關字眼的標籤。

目前Facebook 尚未公布被貼的每個標籤是如何被追蹤的具體原因,但是我們能根據幾項 FB 官方提供的方向來協會彙整及判定人的興趣或類別。(如上方:Facebook 怎麼認定標籤?)

Facebook 為什麼我會看到這些廣告?

在探討為什麼會看到這些廣告前,我們先來了解一下 Facebook廣告的顯示規則模式也就是所謂的 “Facebook 機制”。當我們在滑 Facebook時,不知道你們有沒有發現,你們的第二則貼文永遠是 “廣告” (這是不變的規則定律),之後每隔了4~6 篇貼文後又會再出現另一則廣告,不斷循環。

Facebook 廣告顯示機制

了解Facebook的機制後,我們回歸正題! 開始檢查自己為什麼會看到這則廣告了。只要是 FB廣告,原本顯示發文時間的地方,都會出現一個贊助字樣。

Facebook 廣告 &貼文 比對圖

📌 點選右上角的「…」➡️「為什麼我會看到這則廣告?」

就能看到為什麼會看到該廣告的原因及這則廣告想要觸及的目標客群裡所有的標籤設定,若是你看到這則廣告代表你有這廣告想要觸及的標籤與相關條件也就是為什麼你會看到這廣告的原因。

「 … 」 ➡「 為什麼我會看到這則廣告?」,此圖片引用自 鐵 Tie

看到的 Facebook 廣告的有分兩種:

第一種:沒有設定受眾標籤 (以上圖 FoodPanda 廣告為例)

雖然沒有設定受眾標籤,但 FB 還是一定會幫你使用 “ 標準預設 ” 的年齡跟地點設定,固定年齡:13 歲以上 & 地點:居住國家。

Facebook 標籤標準預設:年齡 & 地點,,此圖片引用自 鐵 Tie

第二種:有設定受眾標籤 ( 如下圖 )

除了受眾標籤外,也有店家針對這產品廣告的目標年齡、語言跟地點的設定條件。EX: 以君綺漾為例子,當你看到這廣告時代表你有被貼了服飾及時尚的兩個標籤,你是 20~38歲的女性,你的現居地點是台中,都有符合以上所有條件你才會看到,若是未符合的人是永遠不會看到這則廣告的。

君綺漾廣告
符合被貼了時尚、服飾的標籤,且是居住在台中,20~38歲的女性才能看到此廣告
君綺漾廣告受眾標籤設定- 地點

除了那些被 Facebook 系統記錄下的瀏覽興趣標籤外,那 FB 是怎麼認定你位在哪裡呢?

Facebook 為什麼需要設定興趣標籤?

在慢慢了解 FB 廣告的過程中很多人應該也會有疑問,為什麼我ㄧ定要為產品設定標籤?不設定觸及人數不是比較多嗎?曝光率不是更高嗎?

這沒有絕對的答案,這是要根據你的產品而做不同的選擇。 但大部分的人還是會選擇設定標籤來鎖定目標受眾,因為鎖定的這些受眾是比較可能購買你商品的一群人。一樣是花錢投放廣告,那針對完全或比較不會購買你商品的人打廣告不就是一件非常浪費的事情?也沒效率!這就是多半都還是會設定標籤的原因了!建議標籤不用設定太多(大約1~3個),設定太多會讓範圍太小,曝光率會過低,反而會造成反效果。

EX: 粉底液,可以設定 “化妝品” 、 “ 美容 ”這些標籤,性別設定為女性。由於粉底液屬於化妝品,所以通常被貼化妝品及美容標籤的人比較有在化妝也比較注意美貌,因此容易購買;此外會購買化妝品的通常都是女性居多排除男性,這樣更能鎖定目標,排除投放廣告不必要的花費,往更會購買此產品的族群方向走並提高轉換率 (成交率)。

EX: 賓士車,由於這屬於高消費的產品,所以可以設定 “ 國際飛行常客 ”、“經常旅行的用戶 ” 這些標籤,來篩選出有能力購買賓士車的客群(受眾),因為被貼國際飛行常客 、經常旅行的用戶通常口袋都不會太淺也是較有財力者,所以經由標籤設置更能找出明確的受眾,並能更快地針對這些目標受眾打廣告增加轉換率。

特殊例外: 礦泉水,一般民生必需品是不需要設定特別設定標籤的,因為不管男女老少 不管任何人,只要是人類都會需要飲用水,所以設定標籤也沒有什麼太大的意義。

下一篇會帶你深入了解 ✅ Facebook 為什麼需要設定興趣標籤?及 ✅ FB 標籤基礎設定說明! 敬請期待!

我是泰台女孩 👧🏻,希望本篇的分享能夠幫助到想了解 FB廣告的你們喔! ✨喜歡的話記得追蹤我或幫我拍個手喔 👏🏻 之後我還會繼續分享更多關於 Facebook 廣告的細節 &泰國台灣的旅遊誌喔~敬請期待!

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🇹🇭 泰台女孩 👧🏻 的電商之路
泰台女孩👧🏻的電商路

撒瓦低咖 🙏🏻 我是黃韜云👧🏻 在泰國居住五年的台灣女孩兒, 也是社群廣告投手的新鮮人。在我天馬行空的部落裡,我將會分享我前進電商廣告的歷程跟我所學習的社群廣告的概念,也會分享我在泰國住住旅遊的大小事 。來~來~來~以新鮮人的角度已起前進廣告圈吧~並聽我分享在泰國的那件小事!