Facebook廣告新手入門祕技 (二) — 如何設定廣告受眾？
什麼是 Facebook 的廣告受眾？FB 廣告受眾基礎設定說明
本篇分享 <TeSA的Facebook 廣告投手班> 謝章升老師的課堂心得筆記。
上一篇我們已經充分了解到什麼是 Facebook 興趣標籤？以及 廣告的運作機制後,就要來更深入的了解它的原理究竟為什麼我們一定要為商品設興趣標籤呢？ 懂得背後的設定原理是非常重要的！未來才能透過邏輯判斷操作的更得心應手！當然也要進入最重要的環節！這次將帶你一步一步操作Facebook 廣告受眾的基礎設定！
本篇就來深入探討 ✅ 什麼是 Facebook 的廣告受眾？✅ 如何設定 Facebook 的廣告受眾？ ✅ 如何從興趣標籤開始找出產品的受眾群？
什麼是 Facebook 的廣告受眾？
根據字面上來說，廣告受眾就是《可能會願意看你廣告的一群觀眾》，這一群人也就是你的目標客群 — 業界簡稱 “目標受眾 TA” (Target Audiences)。簡單來說就是在講 “人”這件事。
那設定受眾也就是在塑造那群《可能會看到你廣告的人》的輪廓嘛！ 你總是要知道你希望什麼樣的人看你的廣告？也要知道到底什麼樣的人才比較可能看你的廣告，是男是女？是幾歲？然後設定出來。
首先要有一個概念 Facebook 就像大海，裡面有百百種的魚，你總不可能盲目地隨便釣到全部的魚，或是全部的魚都願意靠過來上鉤吧？在特定的時間特定海域抓特定種類的魚，這樣才比較容易成功並賺到好價錢！那Facebook 就是那個茫茫大海，受眾也就是大海的魚群們！
廣告就是釣魚竿/漁網，你需要先知道今天是要補哪種魚這樣才能選擇適合的釣魚工具，也才能有機會豐收歸來。
Facebook 廣告受眾的基礎設定說明
了解完什麼是 “廣告受眾” 後，就來了解最重要的環節-如何設定廣告受眾！廣告受眾包含：地點、年齡、性別、語言 及 興趣標籤。
⭐️ 地點
根據產品要推廣的特定地點做選擇，若是網路行銷產品並無實體店面其實就可以使用Facebook官方標準預設：台灣 (這會根據你的居住國家地區而改變）。地點可以以國家、城市、公里為單位做地點的範圍設定，可以根據適合的方式來測試或是選擇成效。
📍 國家／城市：
根據你要廣告要行銷的地點輸入國家或是城市名稱，例如：台灣 or 台中 or 高雄。
📍公里 ：針對實體店鋪，通常會設定以店家外方圓幾公里的範圍來鎖定你的目標客群，首先我們可以輸入公司/店家的地址再去設定你要打廣告的範圍公里數。EX: “ 星巴克咖啡店馬偕門市 ” 外 5～6公里的範圍設定，來提高這些客群來門市的機會。
選完地點不論時城市、國家還是實際地址後，就可以根據你的行銷策略選擇4個地點行銷方式（如上圖）的其中一個作為設定，看是要打廣告給在這裡旅遊的人？居住在這裡的人？最近在這裡的人？
📍居住在此地點的人：根據現在的居住地而設定，但有些用戶資料可能沒有設定或是設定不完全，故比較不建議選擇這個選項
📍最近在此地點的人：根據過去 7 天 曾經來過這裡的人，藉由打卡過的紀錄或是定位紀錄來判定。
📍在此地點旅遊的人：最近在這個地點，但住家在超過 125 英里或 200 公里以外的人。
⭐️ 年齡：13～65＋
根據你的商品來設定目標客群的年齡範圍。Facebook官方是13歲就能註冊使用的，但一般建議年齡還是設定18歲以上開始，由於給18歲以下客群的廣告都是需要經由FB篩選審核（審核期間一般為1~3天），可能因為這審核時間錯過了廣告投放的最佳黃金時期，此外18歲以下客群的消費能力較為不足，所以建議至少設定18歲以上。
那針對55歲以上的銀髮族群來說，建議於廣告內提供電話資訊，因為對於銀髮族群來說，大部分操作購物車，註冊較於複雜，有可能覺得太複雜或麻煩就放棄購買因此失去這個族群的成交量，對他們來說打電話下單反而比較容易公司/店家也能從中瞭解並協助這個族群。
⭐️ 性別：全部、男性、女性
根據你的產品的類型，推廣行銷給哪種性別的族群，EX: 美妝保養品通常會設定女性，因為目標受眾普遍為女性居多。
⭐️ 語言：
根據你目標客群所使用的主要語言設定。EX:主打台灣/中國市場選擇中文、歐美市場可以選擇英文、東南亞泰國市場就可以選泰語…等等。
⭐️ 標️籤設定：
標籤設定，對於剛開始的你可以參考同業或自行做測試標籤，人總說剛開始初期都是從參考及模仿開始的嘛！此外你也可以自行輸入搜尋與產品相關的聯想、品項或事情，不一定要輸入產品的名字，EX:紐西蘭航空- 可以輸入 旅遊、運動和戶外活動，因為紐西蘭讓人聯想大自然和戶外活動和運動，不一定要輸入航空或是飛機等標籤名。標籤右邊會顯示一些該標籤的資料，像是這個標籤的分類歸納或是這個標籤的規模，規模的數字代表這些人都被貼上了該興趣標籤，這也可以當作參考的依據，規模越大人數越多代表可能觸及的機會也會比較高。
對於這些標籤的名字都是Facebook內部工程師定義的，目前FB官方尚未公開所有的標籤表單，也是所謂的 “ Facebook 編碼表 ”，所以有時候你可能找不到你想要的標籤名，你可以深層思考與聯想，一層一層拆解你的目標客群會有什麼特質或是習慣，是什麼樣的人會使用你家的產品？使用的人會有什麼習慣？產品的聯想詞有哪些？可以從這些思考層面來著手。
Facebook 的標籤分類
很多人總是問標籤百百種有如大海，那難道FB標籤沒有所謂的分類嗎？答案是： Yes, 有的！對於新手也可以透過 FB 所提供的分類來做為發想，雖然他的分類略為複雜，還不算完善，但可以從中獲得一些想發也很有幫助的。
📌 點選瀏覽 ➡️ 選擇想關的行為 人口統計資料、興趣、行為
➡️ 就會出現更多分類可以選擇，可以一個一個點開來看
如何從興趣標籤開始找出產品的受眾群？
對於廣告投放的初學者來說，或許我們透過聯想及揣測大概能知道哪些標籤的效益會比較好，但單靠直覺卻不能確定這些標籤實質的情況，因為沒有任何數據來給出正確的答案。這時我們可以經由 “ 標籤測試 ”，來了解我們該採取哪些標籤作為我們要選擇的目標客群 (受眾)，選到對標籤受眾(對的族群) 就能讓你未來事半功倍，因為選擇對的標籤，你往後只要修改廣告文案內容及圖片即可，這就是“ 標籤測試 ”的重要性。
“ 標籤測試 ” 就是針對每一個標籤去下廣告 (至少五個，比較能做比對)，測試看哪個標籤 CPC（點擊成本）最低、CTR（點擊率）最高，因為點擊率就像是走進你店裡的來客數，當然要越高越好，那更不用說成本當然越低越好了。最後再篩選出CP值最高的幾個標籤來作為你產品的主要標籤。什麼是CPC（點擊成本）最低、CTR（點擊率)以及公式，之後我會再繼續做分享！
Facebook “ 標籤測試 ” 的範例 — 寵物食品
EX: 例如賣寵物食品時，就可以選擇相關標籤做測試，貓糧、犬糧、寵物、貓狗、寵物食品…等等這幾個標籤可以使用，但要找出這幾個標籤哪一個點擊率最高，就得測試了才知道了。不管是哪個行業或哪個產品，都沒有標準的答案可以直接給你參考，這是沒有捷徑的，就算是再厲害的廣告投手都一定要經由對產品的了解和 “ 標籤測試 ” 才能得到答案的。
除了標籤不同，但其他條件(文案內容、圖片、廣告走期、經費、版位、年齡、性別、地點、語言) 都需要一樣才能測試及比對出最優秀的興趣標籤！
如上圖，測試結束後根據後台跑出的數據選擇點擊率排前三名的標籤，再針對這前三名的標籤去做更進一步的優化調整。測試完獲得產品 “ 對的標籤 ” 之後只要修改廣告文案內容並一年做一次標籤測試即可，市場跟人的行為並不會天天改變 (改變速度不會那麼快)，所以一段時間做一次測試就好了並不需要常常測試，把每一分錢都能花在刀口上是廣告投放非常重要的核心。
下一篇會帶你了解 ✅ 什麼是標籤的交集＆聯集 及 ✅ 交集＆聯集的設定與運用喔！若是有任何問題也歡迎留言一起討論喔～
我是泰台女孩 👧🏻，希望本篇的分享能夠幫助到想了解 FB廣告的你們喔！ ✨喜歡的話記得追蹤我或幫我拍個手喔 👏🏻 之後我還會繼續分享更多關於 Facebook 廣告的細節 ＆泰國台灣的旅遊誌喔～敬請期待！
