實體社群經營怎麼做？辦活動就是作社群？-聊聊來坐夥巷子裡的那一年
這是一間開在巷子裡，什麼都沒賣的 2x 坪小店
首年累積 3000 以上到訪人次
有些事情在當下看得沒那麼清楚，之後往回看才覺得，當時確確實實地經營出了一個 實體社群，有一群來坐夥的好朋友。其中有些人結婚了、有些人成為我們的工作夥伴、有些人互相之間有一些合作、有些還是朋友一段時間會聚一次。
但那時候我們也許不知道這就是在做實體社群經營；總之，儘管目前社群並不依存於空間存在，但這些連結仍在某些地方延續著。
「來坐夥」開幕是 2015 / 02 / 15，由我和妹妹一起經營；全力經營只有第一年，第二年我們兩人就各自有其他工作；然後隨著她創業的「聚樂邦」逐漸成長，以及我自己後續多次開刀與復健的日子，空間逐漸逐漸地愈來愈荒廢，只能維持最最最輕量的營運狀態。
(目前則是已無對外營業，轉型成為聚樂邦的辦公空間)
要怎麼經營實體社群？
線上社群我不太懂也缺乏經驗，相對來說我比較擅長實體這一塊。以經營實體社群來說，有一個固定的空間場域是大大加分的因素，沒有固定的地方會讓經營難度提升。
不過空間不是這一篇的重點，就先略過～
想要經營出一個實體社群，依據那一年的經驗大概整理出這幾個原則，或者也可以說是階段。
1. 要有主題
2. 持續互動
3. 變成朋友
4. 為社群付出
5. 共創社群回憶
要有主題
那一年在來坐夥有過這些主題聚會：
｜都會女孩談心小聚 (每周一)
都會女孩限定，主題每周不同但都是女孩們所面對世界中的各種問題與現象
｜共學小聚 (每周三)
主題就是跨領域學習
｜英文共學小聚 (每周四)
主題是英文學習
｜喝酒喇低賽 (每周五)
主題就是酒、和幹話
｜女同志聚會 (每周日)
女同志限定的聚會，每周主題不同
除此之外還有一些比較沒那麼固定的，例如 鬼島勞工聚會 ，主題就是悲慘的勞方所面臨的困境。有 台北異鄉人 的活動，主題就是生活在台北的外地人。
要有具體明確的對象，不然就是要有具體明確的議題。一種是依據對象的樣貌去發想議題，一種是透過議題吸來各種對象。最終呈現的都是議題，或是族群的樣貌，藉此去吸引對這些議題、或這些身分標籤、或這些人有興趣的人，讓他們來到這裡參加這些活動，建立最一開始的接觸。
不同的主題會經營出不同的實體社群，或許會有一些重疊但基本上還是各自不同，畢竟這些人感興趣的事情都不太一樣。
然後是第二步：
持續不斷的互動
要形成社群就 不能只有一次，於是必須要持續不斷，持續不斷地舉辦活動，在同樣的主軸下的各種主題活動，讓人們可以不斷地前來相聚與互動。
辦一場活動很簡單，進到這一步就開始有難度，持續不斷地舉辦一樣 (同主軸)、又不一樣 (不同主題) 的活動。目標是要持續吸引到同一群人，當然每次可以有新血，但每一次都至少希望能夠留下幾個人，讓這一群人的人數愈來愈多。
接著第三步：
讓他們變成朋友
社群不是一對多，是多對多。假設有二十個熟客，這二十個人只是各自跟老闆熟，這不叫做社群，只是很多熟客。讓這二十人相互認識，至少相互知道，有些是點頭之交，有些變成好友，這才叫做社群。
所以從經營者的角度而言，一開始當然必須靠自己去拉住人，建立人際關係，也許因為你很有魅力於是讓一些人因為你而留下。但接著就得開始轉換，開始讓人們之間相互認識、建立關係，建立一個人際網，而不只是很多條人際線。
第四步：
讓他們付出
為社群付出，而不是為你付出。為何要這樣？因為 付出過才會更認同、更有感情，只是一直被服務感情不會深。那要怎樣叫做為社群付出？
舉例來說，協助解決社群中其他人的問題，例如某人要訂什麼票訂不到但你幫他搶到了。或某人想要認識誰而你幫他牽了線。另外一種是服務社群，例如在社群活動中各自出力協助一部分，比方說協助煮飯、清潔打掃、或是當暗樁。
付出當然是由淺入深，不可能一開始就要人壓身家。一點一點地從低門檻開始，隨著付出愈多感情愈深就更願意付出。而到了那個程度，成員自然會對社群有認同感、有歸屬感。
接著是最困難的第五步：
共創社群的回憶
其實跟四有點像只是更進一步。差異大概是 經營者的涉入愈來愈淡，社群愈來愈有自主性。以來坐夥為例，到後面都會女孩聚會的主題完全是她們自訂，我什麼都不知道。共學小聚會有人自己帶新朋友來加入，主導主題，自己相約相揪另外的活動。或甚至有人在店裡求婚、舉辦婚禮小派對一類。
社群中的每個人都是創作者，一開始經營者的身分會愈來愈淡也必須要愈來愈淡，社群才會真正走出自己的樣貌。但其實還是需要經營，需要一些協助去維繫，如果真的完全放掉那隨著時間，大家會各自走上不同的人生階段，逐漸逐漸仍會慢慢淡掉，所以經營者只是變淡，但依然要存在。
以上五步驟統整：
要有主題
持續互動
變成朋友
為社群付出
共創社群回憶
可以看出過程中我們辦了很多很多活動；但是 辦活動就是經營社群嗎？
當然不是！活動只是社群經營的一個強力工具，如果缺乏整體架構只是狂辦活動，那還是很難經營出一個社群。
一定要記得：只是有很多人、一群人，這不叫做社群。一群有關係有連結的人，才能稱之為社群！
為什麼要這麼努力去經營實體社群呢？除了上述這兩篇提到的 社群有其商業價值 之外，假設你是想要經營空間，對實體空間而言，人是其中最核心的要素～為了 要持續吸引到對的人來到空間裡，社群就是一個很重要的東西！
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