分类信息应用的细分：基于地理位置的周边易物类应用

这两天收拾屋子翻出了一些老物件儿，自己用不到了，丢了可惜，又不知道谁会需要。以前每每这种时候大概就出于麻烦的考虑一狠心扔掉了，可这次一下子面对这么多东西，总也下不了手。自己附近并没有跳蚤市场这样实体的存在，只得尝试在一些LBS的二手物品交易平台上发布信息，效果并不理想。

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来自 Yardsale 首页的物品转让图片[/caption]

目前类似的平台已经很多了，国外的如：Shpock、Rumgr、Krrb 和 Yardsale。国内由传统分类信息大佬“58”、“赶集”、“淘宝生活”及“百姓网”领军，涵盖了分类信息的方方面面。不过也诞生了“淘宝二手”、“小交易”、“麦圈换物”、“物语”、“叮咚小区”和这种更小众，也更针对周边或小区二手物品交易的轻量级平台。大佬们的产品就不说了，他们也并非有意去打造基于小规模社区的分类信息，只是刚好覆盖到了这部分需求。真正有潜力的产品一定还是有针对性的满足此类需求的产品。

例如，“小交易”可以发布物品和求购，可以按分类检索也可以浏览好友、热门及附近的物品，发布物品的时候还可以留下动人的语音。为保障安全，“小交易”通过好友数量估测双方的“靠谱度”，还可以通过一些方式进行“担保”，算是不错的设定。界面方面，蓝色点缀在白色和灰色的背景上显得清新明快，但设计风格显得有些过时，而且动画过多，整体给人的感觉不够简洁。“麦圈换物”则更像是一个游戏，用户通过发布和交易物品获得麦圈和勋章以及结识好友。麦圈是游戏里的货币，目前无法和人民币兑换。 界面上“麦圈换物”就成熟些了，没有了冗余的设计和动画，一切显得简洁自然。如果抛开功能和界面去看细节，两款应用就暴露了很多问题。如，定位不准，物品距离过远，相关度又不高，用户活跃度不高，图片质量一般，混杂着商家等等。

怎样才能做得更好呢？我们还得从需求说起。

城市里最符合人口聚居条件的地点应该是高校、居住区和写字楼。很多高校开学和毕业之际都会有老生们在路边铺开摊位转让带不走的物品，那几天高校的特定区域总是会有很热闹的跳蚤市场，而且成交量很会很高，同学们大多也是图个爽快，行个方便，很多也是半卖半送了。相较于高校热闹的跳蚤市场，一方面因为组织和管理上的原因，居住区和写字楼就很难进行这种形式的交易，另一方面，需求却不亚于高校。

所以，一个面向这类需求的平台应该是有其生存的土壤的。而在这种人口聚居的范围内进行交易还有更多的好处，例如：免去物流和支付的麻烦。当面交易，对于物品的品质的担忧也会打消。就如同传统的跳蚤市场只是将物品的陈列搬到了网上，而最终交易还是当面完成的。

对于一个致力于满足该需求的平台（无论实体还是虚拟），效率是最重要的。对于有处置需求的一方（卖方）来讲，转出核心需求在于降低自己的持有成本，例如：占地方；需要打扫和维护；自身折旧等。其次，还会在意发挥物品更大的价值，例如：买家比自己更需要；有人用总比丢弃好等。通常他们也不会太纠结于价格，而更快速成交对于卖家的利益，物品的价值都有更好的保留。

优质平台一定要更好地促进信息的传播，提高被有需要的人发现机会。然而，信息的传播绝不是一味扩大传播的半径，而是传播的深度，即在有限范围内让更多的人知道。虽然暂时没有数据支持，但依然可以相信，对于以这类物品，在自己亲眼所见或易于前往的范围内的交易更容易让买家购买，而随着距离的增加，这种购买的愿望会递减，除非该物品对于买家来说具有极大的吸引力。

另外对于买方来讲，除了上述的距离和物品本身，信息的有效性也尤为重要。想象一个平台充斥着商家的促销和过期的转让信息，让买家大海捞针。我相信无论这个平台的宣传多好，易用性多好，对买家来说也是打扰大过帮助罢了。

归纳一下，面向周边的易物平台的产品设计原则如下：

• 严格限制距离，深入挖掘有限范围内的潜在买家，但对于朋友则不限制距离；
• 不涉及快递和支付；
• 按学校、居住区和写字楼为单位进行推广；
• 只做出售，不做求购；
• 严格打击各种商家和中介，但允许自制物品销售；
• 具备一定的策略维持用户粘性，诱导用户进行多次频繁使用，避免一次走人；
• 一开始可以没有物品类别；
• 想办法得到更美观的图片；

产品的发展实难做到面面俱到，但如果连重点都把握不好就不会看到有好的未来。国内的几个类似的平台，有的覆盖的信息太杂，有的功能繁多但易用性不高，但很遗憾的是没有把精力花在最核心的问题上。不过就如前所述，以后这类需求不会消失，相信互联网大佬们也一时半会儿不屑于搅合这种看似没有什么油水的产品。最后，真的很期待平台们能抓住重点，立足需求，精雕细琢，开辟自己的一片战场。