【漸強實驗室電子報】February MarTech Report
當品牌經營的策略持續變化，漸強實驗室早已為你打造好長期規劃。
除了你所熟悉的 MAAC + 行銷 + 零售功能，我們更期望為品牌建立 Martech 生態圈，想串什麼就串什麼，包含第三方數據庫、AI 平台、電商平台、點數系統、數據表單、自動化服務。
牛年初始，我們將以清晰的發展藍圖，與你一同迎接新年挑戰！
MarTech 趨勢觀察 📈
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據科技媒體 MarTech Series 調查，目前已導入 CRM 的企業中，有 12% 將 CRM 與 AI 技術結合，且比例持續上升。
CRM + AI 會帶來什麼效益？首先，利用 AI 處理資料與自動學習，能讓 Data 為公司帶來有商業價值的 Insight，否則，坐擁數據不過是空有一片沙漠，卻蓋不出一座金字塔。再者，AI 可以推進行銷自動化，為你省下重複性質的工時。
以漸強實驗室的 MAAC 功能舉例：
會員互動分析就是以 LINE 做為基礎 CRM，從會員互動次數、購物車紀錄、結帳金額、商品瀏覽等參數，透過 AI 分析濾出不同等級的會員，為你打造含金量較高的分眾。自動旅程則利用 AI 實現行銷自動化，只要蒐集到符合「互動條件」的用戶資料，就開啟一系列的品牌深度溝通旅程；另外，智慧發送也正利用了資料分析，算準各用戶使用 LINE 的活躍時間，再行推播訊息。
每一次的數據累積（Your Data + External Data），都因為機器學習（Machine Learning），而產生更具價值的分眾名單（Segmentation Prioritization），正在使用 MAAC 的你，也能輕鬆做到這件事！
LINE 帶來的好成效 🙌
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我們觀察到客戶，善用 MAAC 雲端行銷平台的官網導流工具，而有不錯的成果：
🔶 美妝品牌 MAKE UP FOREVER
MAKE UP FOREVER 在首頁使用「官網導流工具」，以彈窗提醒「加入 LINE 官方帳號並完成綁定，即可獲得全通路購物金 $100」，透過多渠道經營，將官網訪客邀請至官方帳號，精準且迅速增粉，這樣靈巧的運用使轉換率衝出 32% 的好成績（轉換率：導流會員人數/總點擊數）。
漸強實驗室 https://www.cresclab.com/ 專注在對話式經濟的技術發展和應用，如果你覺得我們文章寫得不錯，請不要吝於追蹤或是分享。
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