職場力001》活動行銷到非營利組織公關：劉愛渝向陽的社教魂
社教人眼中的劉愛渝，總是和熱情掛在一起，彷彿擁有無限的能量。我們等在雲和街的轉角，看著她在陽光下走來，不知不覺也沾染了些活力。
「我今天還有帶我們的公關稿來！」現擔任家扶基金會媒體公關專員的劉愛渝，一講起話，圓圓的眼睛就藏不住笑，但工作內容可不輕鬆。擔任家扶公關的業務包山包海，包括向企業募款、合作案及組織媒體公關。每位公關專員需負責接洽20至30家企業洽談合作機會，也需推自己的組織專案進度。而當社會上出現兒童相關事件時，必須即時擬出新聞稿做出回應。
自主性：商業思考或是回歸人性？
踏進非營利組織前，劉愛渝先在活動型的整合行銷公司磨了兩年，專門承辦企業的活動行銷，既要辦活動也要對外聯絡媒體、行銷宣傳。大四暑假實習與前公司結下緣份，她提早畢業轉為正職，比同屆同學早一步踏進社會磨練。
「那時候工作要把很多東西兜起來，不斷聯絡廠商，活動前幾乎沒辦法睡。」劉愛渝早上9點開始上班，不時熬到凌晨2點才離開公司。細數那些日子，她沒有怨言，只是當工作與作息的不平衡逐漸侵蝕生活，劉愛渝不禁醞釀轉職念頭。
繁忙的工作依舊，時間軸緩緩前進，「小燈泡事件」當下，也正是劉愛渝下定決心轉換跑道的日子。
2016年3月的隨機殺人案將社會劃開大洞，集體氛圍漫著哀傷，「那時候活動的老闆想要用這個事件當作宣傳的著力點，從商業角度來看或許沒錯，」劉愛渝講著，眼神越來越銳利，「這件事是一個集體傷痛，用這樣的事件來當行銷點是違反媒體素養的。」
為商業目的老闆所做得考量與過去所學、所認知的價值相衝突，劉愛渝思考到自己依然喜歡行銷、公關工作，但想要跟「社教」有關，於是基金會、非營利組織成了她思考下一份工作的方向，劉愛渝也主動找上系上教授詢問、討論，為下一步做好準備。
提早進入業界，緊湊工作中訓練出獨立作業能力，「現在心臟很大顆，」劉愛渝淡淡的說：「不一樣的地方是，你知道你做這些是為了什麼，因為基金會有一個使命，你會比較願意投入；長久做下來，你知道你會改變小朋友的生活的時候，會覺得很值得。」
成長力：老牌組織與創意的衝撞
家扶基金會每年都會以「貧困兒童」、「受虐兒童」及「寄養家庭」為主軸，推出大型募款案。劉愛渝第一年就得主辦其中一個專案，帶著三人小組挑戰4000萬募款專案，剛進組織她形容，就像是無頭蒼蠅一樣，所有細節都要從零開始，壓力排山倒海而來，也必須盡快熟悉基金會內部運作及專案需求，劉愛渝雙手一攤：「那時候不知道怎麼抓議題點，而（統計資料）25%、35%有什麼差別？那時候真的不知道差在哪邊。」
一路磕磕碰碰，劉愛渝拿著先前的專案資料不斷比對，終於硬著頭皮，完成初登板的任務。經過兩年的洗禮，再次接下大型募款案，劉愛渝分享時已能泛著自信眼神，她向上張開的手慢慢聚攏，堅定地說：「在這裡會不斷成長，上一次做（專案）怎麼行銷、CF（廣告, Commercial Film）怎麼拍都不知道；現在已經可以想到明年或後年要做什麼，主題可以很快地抓到。」
組織內部雖然有許多SOP，主管們卻不吝給予決策空間。劉愛渝比劃著桌上專案文宣，開始談起「文宣改造」，她說以前文宣作風，較常把代言人放很大、很明顯以吸引目光。在進行「無窮世代」專案時決定以議題訴求的氛圍為主，於是把代言人的比例縮小，讓蔡依林跟合作的孩子站在一起。最後呈現作品，拿下蔡依林經紀人的心，其他部門同事也相當滿意。
除了工作本身，劉愛渝也很重視與人的互動，她板起手指數：「（公關工作）溝通一定要夠好，就是不能夠擺爛，機動性也要夠。」除此之外，公關的一言一行都代表組織形象，劉愛渝談到，家扶基金會是非營利組織，即使在私領域發表負面或攻擊性的言論，都可能傷害到組織本身。
議題力：把握社教系的優勢能力
想給學弟妹什麼建議呢？劉愛渝大嘆：「超後悔提畢，在學校的話想要去選更多外系的課。」社教系的課包含企業行銷、社會行銷及志工管理，在提倡企業社會責任（CSR）的氛圍中，處處都有發揮所學的舞台，她語帶犀利：「我們學行銷或傳播是很有用的，但是相對來說太淺，就自己要再多進修；優勢在於，我們有上社會問題，對議題有基本的敏感度，也有學一些剪輯，像是很常碰到照片要怎麼拍？用什麼風格？對我們來說就不是問題。」
公關，負責處理組織的公共關係，時事敏感度、議題掌握度及專業能力都要不斷精進。在訪談中，劉愛渝總是透露出無窮的學習欲望，她接觸抖音、live.me了解青少年喜歡什麼；平常閱讀《親子天下》或《未來family》等雜誌，加強對兒童議題的知識；同時也在Hahow上社群操作的課程，持續進修行銷技能，借用各種渠道累積自己的專業能力，她說：「到了職場後，會更知道自己還需要什麼。」
劉愛渝也開玩笑，她說，好好把握身邊的人脈，「（社教系）身邊的人去的領域都不一樣，有一些去業界，也一些去媒體圈，能夠利用的資源就很多。」我們好奇劉愛渝如何利用身邊資源，她只是俏皮的眨眨眼。
映著落地玻璃窗外的陽光，劉愛渝眼中總是閃著透亮的神采，一路走到現在的位置，不變的是一股熱血，一個熱愛社教的女子。
小插曲：進家扶基金會前，愛渝曾經在第一關就碰上烏龍事件。她笑著分享，當時機構規定求職者背景需為「行銷／傳播」相關，而愛渝的「社會教育系」直接被刷掉。「我真的很困惑，明明社教系做的東西都相關。」她笑的後仰，語氣有些無奈：「後來是他們主動查證，打給我說，『社會教育系』是符合規定的，請我再投一次履歷。」我們不禁也笑，社會學沒有標準答案，社會教育也沒有。
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