什麼是數位轉型? 這三個關鍵字幫你揭開數位轉型的神秘面紗
「數位轉型」這個詞在工業領域中經常聽到，以至於它已經成為流行用語，但它的真正含義是什麼？
對於數位轉型的見解
透過使用人工智慧來追隨工業 4.0 的趨勢並不總是組織的最佳解決方案。數位轉型是允許更有意圖地實施新技術及流程。對新方法和意識形態的適應，對於組織內數位轉型的效率及成功至關重要。
考慮 3 個 P（Process、People、Programs；流程、人員、程式）是實行數位轉型的關鍵因素。數位轉型意旨在徹底改變流程，並在決定採用新技術時強調想法開放的員工與方法論的重要性。這並非沒有障礙，但可以幫助組織在進行數位轉型時實現目標。
什麼是數位轉型 ? 我們該如何實現它 ?
為了好好理解數位轉型，讓我們回顧一下我們是如何走到這一步的。在過去的幾年裡，我們看到各種流行用語出現在頭條新聞中。有促使大數據發展的雲端，其次是邊緣 ( Edge ) 和工業物聯網 ( IIoT )，這些用來收集所有數據並引入集中式系統應用。大數據也因此變成了更大的數據，這讓人們轉向雲端應用中的機器學習 ( ML ) 等解決方案。
但不幸的是，許多公司花了數年時間追隨這些趨勢，卻沒有看到有意義的投資回報 ( ROI )。雖然這些技術當然深具價值，但它們只是大藍圖中的一部分。數位轉型並不是一勞永逸的解決方案，它是一種專案管理方法，是觀察所有改進空間的放大鏡，幫助您在未來有效率地應用新技術。
要完全掌握數位轉型的意涵，可以從這三個關鍵字來思考：流程、人員及程式。
流程
每個產業、組織都有自己獨特的流程，快速調整或建立新流程的能力十分重要。簡化流程以提高效率會是該領域的主要機會之一，而雲端應用、邊緣或機器學習等數位技術的整合可以幫助實現這一目標。
重要的是要注意單純的數位化和數位轉型之間的區別。數位化只是將流程放入電腦中，而數位轉型則是徹底改變完成流程的方式。與其只是在流程中增添新技術，不如從鳥瞰的角度看待流程，並進行全面的改變。向人們解釋這一關鍵差異可能有點挑戰性，但它會產生巨大的差異。
此外，定位問題可能需要時間，且擴增流程可能很困難。另一個潛在的障礙是「如果沒有壞，就不用修它」的心態，這種心態經常出現在有根深蒂固做事方式的地方。
人
為了使數位策略取得成功，你需要考慮人為因素。關鍵利益相關者必須參與策略，並且人員配置也很關鍵，因為您需要合適的人在合適的位置來實現策略。
這個領域的機會比比皆是，因為需要改善整個組織的溝通與合作。更廣泛的數據可用性能使人們做出更好的決策，並且隨著你的團隊學習新技能而有效率使用額外數據，會讓你的團隊發生好的轉變。
數位轉型的整體目的是，而且應該永遠是，改變一些人類行為。這牽涉到大量的工程與技術，但歸根究柢就是：幫助人們做出更好的決定。
你在這一領域可能面臨的一些障礙包括抵制變革的僵化思維模式以及認為數位轉型耗時、困難、高風險、學習曲線陡峭或對網絡安全構成威脅的看法。重要的是要承認這些擔憂，同時幫助人們了解可行的解決方案。
程式
程式是數位轉型的「數位」部分，也是利用新技術和趨勢的主要方式。將程式視為數位轉型工具箱中的工具。例如，如果你的目標之一是提高運營效率，你可以使用機器學習程式來幫助運算效率。
在整合數位技術方面，最重要的是添加的任何新技術都可以與你現有的技術一同使用，因為你將主要在已開發（而不是未開發）的情況下工作。數位轉型通常意味著改變已經存在的東西。
這個領域的主要機會包括提升營運效率、節省時間和金錢，以及淘汰過時技術帶來的限制。當您使用最新技術時，以前看起來太困難、太複雜或太昂貴而無法嘗試的事情突然變得更容易完成。
當然，重要的是必須意識到數位轉型策略的潛在障礙。例如存在停機和中斷風險、新程式和現有程式之間的兼容性問題以及整合上可能會十分困難的事實。
更好的未來正等著你去創造
希望你現在對數位轉型的真正含義有了更清晰的了解，以及在制定數位化策略時要注意的機會與障礙。透過記住流程、人員及程式的三個 P，你將可以做好充分準備，真正轉變你的事業，並將它帶進一個光明璀璨的未來。
不僅是文章中所提到的「流程、人、程式」三個 P，科勝從「人、機、料、法」這 4 個 M (Man、Machine、Material、Method) 出發，幫助製造業者推動數位轉型。
近期我們就以「數位分身營運平台」作為整體數位轉型解決方案的骨架，幫助南部化工大廠將 OT、IT、ET 的數據整合，以數位化的方式改善營運流程，大幅減少廠內人員為達成政府對於製程安全管理 ( PSM ) 審查所要進行的繁複資料作業。
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