如何建構 SaaS 產品：完整指南
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智慧軟體
身為企業主，您知道業務發展的時機何時到來，並且您開始考慮接下來的邏輯步驟。擴展業務並覆蓋更廣泛受眾的主要方法之一是建立 SaaS 應用程式。您可以將目前的軟體轉換為 SaaS 應用程序，也可以聘請 SaaS 軟體開發服務從頭開始開發。
向 SaaS 的演變不僅是技術的轉變，更是技術的轉變。這是一項策略性舉措，為可擴展性、增強的用戶體驗和市場滲透提供了無與倫比的機會。無論您是考慮改造現有軟體還是設想從頭開始開發 SaaS 解決方案，本有關如何建立軟體即服務的指南都將為您提供知識和信心，以做出明智的決策。
憑藉 10 多年的SaaS 開發經驗，IntelliSoft 可以成為您這項努力的嚮導。我們將引導您了解建立 SaaS 產品的複雜性，並深入了解將塑造您的旅程的策略考量。
SaaS 的變革力量正等著您，這份 SaaS 開髮指南將成為您通往業務創新未來的無縫之旅的指南針。
SaaS 市場統計
在進入 SaaS 開髮指南之前，讓我們先了解最近的 SaaS 市場統計數據和見解。
- 根據Statista統計，2022年全球SaaS市場將產生1,670億美元的收入 — — 約佔整個公有雲服務市場收入的三分之二。
- Gartner的一份報告預測，到 2025 年，85% 的新軟體將以 SaaS 形式提供。
- DigitalOcean表示，53% 的開發人員更喜歡使用雲端服務來滿足其 SaaS 應用程式開發需求，而 43% 的開發人員更喜歡使用本地基礎設施。
- 近 90% 的受訪IT 專業人士指出，自動化是管理 SaaS 營運的關鍵，但 64% 的人表示他們缺乏自動化資源。
- 2023年至2030年，全球SaaS市場預期複合年增長率（CAGR）為13.7%。
- 普華永道的報告顯示，SaaS 公司平均將收入的 17% 用於研發，而其他軟體公司的平均比例為 12%。
什麼是 SaaS 應用程式開發？
「SaaS」代表軟體即服務，SaaS 應用程式開發是指透過網際網路以訂閱方式建立和交付軟體應用程式的過程。在 SaaS 模型中，使用者無需在單獨的電腦或伺服器上購買和安裝軟體，而是可以透過 Web 瀏覽器存取應用程式。
例如，流行的 SaaS 應用程式包括 Grammarly、Slack、GSuite、Dropbox 等。
SaaS 應用程式開發的主要特徵包括：
- 基於訂閱：使用者通常需要支付經常性費用才能存取軟體，通常按月或按年支付。這種訂閱模式為用戶和開發者提供了更可預測和可擴展的收入來源。
- 可訪問性： SaaS 應用程式可透過 Web 瀏覽器存取，因此無需使用者在本機裝置上安裝和維護軟體。這使得用戶可以更輕鬆地從具有網路連線的任何裝置存取該應用程式。
- 自動更新： SaaS 供應商負責維護和更新軟體。用戶會收到自動更新，無需手動安裝新版本，確保他們始終能夠存取最新的功能和安全性修補程式。
- 可擴展性： SaaS 應用程式旨在輕鬆擴展以適應不同數量的用戶。這種可擴展性允許企業根據當前需求調整訂閱等級。
- 多租用戶： SaaS 應用程式通常採用多租用戶架構設計，這意味著軟體的單一實例可以為多個客戶（租用戶）提供服務。這種共享基礎設施有助於降低成本和資源。
- 資料安全： SaaS 供應商通常會實施強大的安全措施來保護使用者資料。但是，使用者仍應了解其選擇的 SaaS 提供者的安全策略和實踐。
SaaS 為何如此受歡迎？
SaaS（軟體即服務）由於多種原因而廣泛流行，其採用率持續成長。如果你一直在思考如何建立 SaaS 產品及其優勢，以下是 SaaS 的一些有助於 SaaS 普及的關鍵優勢：
經濟高效的
SaaS 消除了用戶投資硬體、基礎設施和實體軟體授權的需求。相反，用戶支付訂閱費，這使其成為更具成本效益的選擇，特別是對於 IT 預算有限的中小型企業。
可存取性和靈活性
SaaS 應用程式可以從任何具有網路連線和 Web 瀏覽器的裝置存取。這種可訪問性增強了靈活性，允許使用者在不同的位置和設備上工作，從而促進遠端工作和協作。
可擴展性
SaaS 應用程式旨在輕鬆擴展，使企業能夠適應不斷變化的用戶數量和需求。這種可擴展性對於需要擴展或收縮軟體資源使用的成長型公司特別有利。
自動更新
SaaS 提供者負責軟體維護、更新和修補程式。這減輕了用戶手動更新的負擔，確保他們始終能夠存取最新的功能、改進和安全性增強功能。
快速部署
透過 SaaS，使用者可以快速部署並開始使用軟體，無需冗長的安裝過程。這種快速部署可以加快實現價值的速度，並使企業能夠更靈活地回應市場需求。
減少 IT 開銷
SaaS 使組織無需管理和維護複雜的 IT 基礎架構。硬體維護、軟體更新和安全措施的責任由 SaaS 供應商承擔，從而減輕了內部 IT 團隊的負擔。
訂閱模型
SaaS 基於訂閱的定價模型為用戶提供了可預測且通常更易於管理的成本結構。此模型使企業能夠更有效地進行預算並使軟體成本與使用情況保持一致。
協作和整合
許多 SaaS 應用程式在設計時就考慮到了協作。它們通常提供與其他流行工具的集成，促進不同軟體平台之間的無縫通訊和資料共享。
全球訪問
SaaS 應用程式可以在全球範圍內訪問，從而促進團隊和個人之間的協作，無論其地理位置如何。這對於擁有分散式或遠端團隊的企業來說尤其有利。
專注於核心能力
SaaS 使企業能夠專注於其核心能力，而不是花費時間和資源來管理 IT 基礎架構。這可以提高組織內的效率和創新。
總體而言，SaaS 提供的便利性、成本效益和靈活性使其成為各種規模和行業的企業的有吸引力的選擇，有助於其廣泛採用和流行。
SaaS 應用架構
SaaS 應用程式架構有多種不同的方法。以下是如何開發 SaaS 應用程式以及可選擇的架構：
多租戶
多租戶 SaaS 應用程式架構涉及為多個客戶提供服務的單一基礎設施，每個租戶的資料都與其他租戶隔離並受到保護。有兩種方法可以實現此方法：
- 一個應用程式實例，一個資料庫：在此設定中，進入雲端環境的所有使用者都存取同一資料庫。雖然它很容易實現，但其擴展能力有限，影響了應用程式的整體效能和使用者體驗。
- 一個應用程式實例，多個資料庫：在這種方法中，每個資料庫都會填入某一點，然後再將新使用者重新導向到另一個資料庫。這使用戶能夠存取更多資源，從而獲得響應更快的軟體體驗。然而，這種方法的實施成本更高，並且需要預先提供額外的資源。
單一租用戶
在這種情況下，單一租用戶 SaaS 架構意味著每個客戶都使用自己的軟體實例。這種模型比多租戶模型更安全，但支援和維護更具挑戰性。
水平 SaaS
水平 SaaS 架構可滿足不同行業的廣泛業務需求。例子包括來自不同領域的公司可以使用的會計或行銷應用程式。
另一方面，垂直 SaaS垂直 SaaS 架構是專門為特定的垂直業務而設計的。這些應用程式並不適合跨行業使用；相反，它們為特定垂直領域內的不同用戶細分提供更專業和客製化的功能集。
SaaS 應用程式的類型
根據應用程式的建置行業，SaaS 應用程式可以分為以下類型：
- 客戶關係管理（CRM）。 CRM 應用程式旨在協助企業管理和優化與客戶的互動。這些工具通常提供聯絡人管理、潛在客戶追蹤和銷售分析等功能，以提高客戶滿意度並簡化銷售流程。
- 企業資源規劃（ERP）。 ERP 應用程式提供了管理和協調組織內各種業務流程的整合解決方案。從財務管理、人力資源到庫存控制，ERP 系統旨在透過將不同的功能整合到一個統一的平台來提高整體效率。
- 計費和會計。此類別中的 SaaS 應用程式專注於財務管理、發票和會計。它們使企業能夠處理計費流程、管理費用並確保準確的財務報告，從而有助於健全的財務實踐。
- 專案和任務管理。這些 SaaS 應用程式旨在促進有效的專案規劃、組織和任務追蹤。專案管理工具使團隊能夠無縫協作，確保及時完成任務並取得成功的專案成果。
- 通訊工具。 SaaS 通訊工具對於增強組織內部的協作至關重要。這些應用程式包含一系列功能，包括即時訊息、視訊會議和文件共享，以促進團隊成員之間的高效溝通和連接。
這些類別代表了多樣化 SaaS 格局的快照，其中的應用程式專為滿足不同行業的特定需求而量身定制。技術的不斷發展和對專業解決方案不斷增長的需求有助於各個行業的 SaaS 產品不斷擴展和完善。
SaaS 開發的好處
本 SaaS 應用程式開發指南也涵蓋了軟體即服務的主要優勢。 SaaS 開發對於決定投資它的人來說有很多優勢。 SaaS 的主要優點包括：
節約成本
SaaS 開發以其顯著的成本節約優勢而脫穎而出，透過消除與軟體採購和安裝相關的前期費用負擔，重塑了傳統格局。採用基於訂閱的模式，企業無需做出沉重的初始財務承諾即可獲得複雜的軟體解決方案。
此外，SaaS 訂閱的包容性（涵蓋訂閱費內的持續維護、更新和支援）大大有助於降低總擁有成本 (TCO)。這種財務方法為組織提供了一條簡化且經濟上有利的途徑來採用和維持強大的軟體解決方案。
時間管理
實施效率和簡化的維護流程是 SaaS 解決方案固有的時間管理優勢的特徵。與傳統軟體不同，SaaS 平台專為快速部署而設計，繞過了廣泛安裝和複雜硬體設定的複雜性。
實施階段節省的時間使企業能夠快速整合和利用軟體，將精力集中在核心活動上。此外，由於 SaaS 提供者承擔維護任務、更新和修補程式的責任，軟體基礎設施管理的負擔得到減輕，從而使組織能夠優化策略優先事項的時間。
可擴展性和可訪問性
SaaS 的主要優勢之一是可擴展性。 SaaS 開發提供了出色的可擴展性，使企業能夠根據用戶數量的波動無縫調整其軟體使用情況。修改訂閱計畫的靈活性可確保組織僅為其所需的資源付費，從而創建動態且經濟高效的模型。同時，可以從任何具有互聯網連接的設備訪問 SaaS 應用程序，從而增強了靈活性並促進了地理分散的團隊之間的協作。這種輔助功能不僅符合現代工作動態，而且有助於提高營運效率。
高相容性
SaaS 應用程式的跨平台相容性也是 SaaS 開發的主要優勢之一。這些應用程式設計為可透過網頁瀏覽器存取，確保跨各種作業系統和裝置的兼容性。使用者可以從 Windows、macOS、Linux 或行動平台無縫存取該軟體，而不會遇到相容性問題。這種適應性增強了使用者體驗並擴大了軟體的範圍，以適應不同的技術環境。
提高安全性
安全性是 SaaS 開發中最重要的考慮因素，提供者大力投資於強有力的措施來保護中央基礎設施。這包括實施資料加密、定期進行安全審核以及遵守行業標準。 SaaS供應商的自動更新確保軟體配備最新的安全補丁，顯著降低漏洞風險。這種對安全的承諾增強了使用者對保護敏感資料的信心，並有助於建立安全的運算環境。
持續更新
SaaS開發的顯著優勢之一在於供應商提供的持續更新。這些更新定期引入新功能和改進，確保用戶始終可以存取最新功能，而無需手動幹預。這種持續演進不僅增強了用戶體驗，還使企業能夠透過迅速適應不斷變化的需求、融入新興技術並快速回應用戶回饋來保持競爭力。
SaaS 平台開發有何特色？
在學習如何建構 SaaS 產品之前，您需要考慮幾個非技術因素，例如：
資料庫
資料庫是任何資訊系統的關鍵組件，需要仔細考慮以獲得最佳效能。它應該廣泛、靈活、安全並與業務目標保持一致。資料庫類型的選擇受到資料性質、可擴展性、預期負載、讀寫平衡、預算和程式語言相容性等因素的影響。取得適當的平衡可確保高效的資料管理並為未來的成長奠定基礎。
縮放
可擴展性是 SaaS 開發的基石考量。應用程式應設計為可垂直和水平擴展，確保其能夠妥善處理增加的需求。這種可擴展性不應該是事後才想到的，而是開發過程中不可或缺的一部分，與預期的業務成長策略無縫結合。這種主動方法可確保 SaaS 平台保持敏捷並回應不斷變化的使用者需求。
頻繁更新
在 SaaS 的動態環境中，頻繁更新的策略不僅有益，而且至關重要。定期軟體更新是引入新功能、增強功能和安全性修補程式的機制。迭代和主動的更新方法可確保 SaaS 應用程式保持競爭力、適應性強，並符合用戶社群不斷變化的期望。這種持續的發展對於在快速變化的技術環境中保持領先至關重要。
第三方集成
與第三方服務無縫整合的能力顯著增強了 SaaS 應用程式的功能和多功能性。這需要仔細考慮應用程式介面 (API) 和整合功能。透過讓使用者利用更廣泛的工具和服務生態系統，SaaS 平台不僅僅是一個獨立的解決方案，還豐富了整體價值主張並擴展了其在不同業務場景中的實用性。
性能和可靠性
效能和可靠性是直接影響使用者滿意度的不可協商的方面。確保快速的回應時間、最短的停機時間和高效的資源利用有助於提供積極的用戶體驗。嚴格的測試、最佳化和遵守性能基準是實現和維持高水準的性能和可靠性的重要組成部分。強大且可靠的 SaaS 應用程式可以給用戶灌輸信心，並培養積極的用戶認知。
安防措施
安全性是任何 SaaS 應用程式開發中的首要考慮因素。實施強大的安全措施不僅僅是一個複選框，而是一個持續的承諾。這包括資料加密、定期安全審核以及嚴格遵守業界標準。主動的安全措施不僅可以保護敏感訊息，而且還有助於在使用者之間建立信任。安全的運算環境是 SaaS 平台成功和永續發展的基礎。
客製化和可配置性
用戶偏好和不同的業務需求需要高度專注於客製化和可配置性。為用戶提供根據其特定需求客製化應用程式的能力，可以提高用戶滿意度並擴大平台在不同用戶群中的適用性。在提供功能豐富的開箱即用解決方案和為特定於使用者的調整留出空間之間取得適當的平衡，可確保 SaaS 平台滿足廣泛的業務場景。
使用者介面和體驗
使用者介面 (UI) 和整體使用者體驗 (UX) 是影響使用者採用和保留的關鍵因素。直覺、視覺上吸引人的介面，加上無縫的使用者體驗，對 SaaS 應用程式的整體成功做出了重大貢獻。投資設計良好且使用者友善的介面可以增強平台的整體可用性和接受度。一個不僅功能強大而且使用起來令人愉悅的應用程式可以促進積極的用戶參與並增強平台的競爭優勢。
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最佳 SaaS 範例
在開發 SaaS 應用程式之前，您可以從已建立的 SaaS 平台（例如 Microsoft 365、Dropbox、Slack 等）收集靈感。
1. 銷售人員：
- 行業：客戶關係管理（CRM）
- 主要功能： Salesforce 提供一整套 CRM 工具，讓企業能夠在集中式平台中管理客戶關係、銷售流程和分析。
2.微軟365：
- 產業：生產力與協作
- 主要功能： Microsoft 365 以前稱為 Office 365，提供了一套生產力工具，包括 Word、Excel、PowerPoint 以及 Teams 和 SharePoint 等協作平台。
3.Zendesk：
- 產業：客戶支援
- 主要功能： Zendesk 是一個客戶支援平台，可簡化企業與其客戶之間的溝通，提供票務、知識庫管理和即時聊天工具。
4.Dropbox 業務：
- 產業：雲端儲存與協作
- 主要功能： Dropbox Business 是一種雲端儲存解決方案，可促進文件共享、協作和安全資料存儲，從而提高團隊工作效率和可存取性。
5. 鬆弛：
- 產業：團隊溝通與協作
- 主要功能： Slack 是一個團隊協作平台，可促進即時訊息、文件共享以及與各種第三方應用程式的集成，從而促進組織內的高效溝通。
6.HubSpot：
- 產業：入境行銷與銷售
- 主要特點： HubSpot 為入站行銷、銷售和客戶服務提供整合平台，並提供潛在客戶開發、CRM 和行銷自動化的工具。
7. 現在服務：
- 產業： IT 服務管理 (ITSM)
- 主要功能： ServiceNow 是一個基於雲端的平台，可協助組織管理 IT 服務、自動化工作流程並最佳化業務流程。
8.Adobe創意雲：
- 產業：創意軟體套件
- 主要功能： Adobe Creative Cloud 提供了一套創意工具，包括 Photoshop、Illustrator 和 Premiere Pro，使專業人士能夠創建數位內容並進行協作。
9. 工作日：
- 產業：人力資本管理（HCM）
- 主要特點： Workday 提供雲端的人力資源平台，為人力資源管理、薪資和勞動力規劃提供解決方案。
10. 購物：
- 產業：電子商務
- 主要功能： Shopify 是一個電子商務平台，可讓企業創建線上商店、管理產品和處理交易，為線上零售商提供簡化的解決方案。
SaaS開發指南：如何開發SaaS應用？
如果您一直想知道如何開發 SaaS 平台以及應採取哪些步驟來確保其成功，以下是如何建立軟體即服務：
- 確保您的概念的可行性
- 制定概念和產品計劃
- 制定穩健的商業計劃
- 明確SaaS平台開發要求
- 選擇合適的技術堆疊
- 組建一支有能力的 SaaS 開發團隊
- 建立 SaaS 應用程式並實施啟動後維護
讓我們來看看如何建構SaaS產品。
確保您的概念的可行性
在投入時間和金錢建立產品之前，您必須確保您的產品能夠滿足真正的用戶需求，解決他們的問題，並擁有潛在的市場。換句話說，你應該驗證你的想法。具體做法如下：
- 研究市場。分析產業，尋找類似產品和主要競爭對手。這將幫助您發現最新的 SaaS 發展趨勢，並了解您的產品是否可以解決市場空白。
- 確定您的目標受眾。下一個合乎邏輯的步驟是確定您的目標受眾是誰。你應該知道誰會使用你的產品，它將解決什麼問題，使用者的痛點是什麼，以及他們希望看到什麼功能。要更了解目標受眾，您可以對他們進行訪談和調查。
- 評估現有產品。選擇市場上幾個類似的現有產品，並徹底評估它們的優缺點。這樣，您將能夠創建獨特的價值主張 (UVP) 並創建在市場上具有高度競爭力的獨特應用程式。
完成這些步驟後，開始研究您的產品概念，這對於該想法的未來開發、行銷和執行至關重要。該概念應包括：
- 問題陳述：產品將解決的問題以及如何解決的描述。
- 價值主張：您的產品的獨特優勢和價值。
- 目標市場描述：有關目標受眾的詳細信息，例如他們的人口統計、工作、偏好、痛點和任何其他關鍵信息。
選擇 SaaS 應用程式的功能
您的產品功能應該使您從競爭對手中脫穎而出，並提供其他人無法提供的解決方案。因此，在開始 SaaS 應用程式開發流程之前，請先進行競爭分析，以確定客戶最希望看到哪些功能和功能。
您可以按照以下方法執行此操作：
- 確定您的主要業務目標
- 識別使用者需求
- 撰寫機會陳述
- 思考功能創意
- 優先考慮功能
提出功能時的三大優先事項應該是顧客需求、可行性、對核心價值主張的影響。
不過，您應該始終將一些常見的必備功能包含在 SaaS 應用程式中：
- 使用者認證
- 資料安全（資料脫敏、存取控制、密碼策略）
- 直覺的使用者介面
- 客戶支援
選擇獲利模式
解決開發 SaaS 應用程式的複雜性以確保穩定的收入流需要深思熟慮，特別是在選擇收入模式時。挑戰在於在為客戶提供價值和確保產品公平補償之間取得微妙的平衡，同時保持市場競爭力。
以下是您可以考慮的最受歡迎的定價模型：
- 按使用者定價
通常用於團隊導向的產品，例如 CRM 和專案管理工具。涉及根據使用該解決方案的員工數量向客戶收費。 - 分層定價
非常適合滿足不同使用者需求的雲端解決方案。以不同的價位提供多種具有不同功能的套餐，從而實現收入成長和客戶靈活性。 - 依儲存定價
簡單明了的模型。客戶根據所需的儲存量付費，並可以選擇存取付費方案以獲得額外的儲存空間。 - 基於功能的定價
將基於雲端的應用程式的定價與可用功能連結起來。鼓勵用戶升級其軟體包以增強功能，為進步提供明確的誘因。 - 即用即付
定價依產品使用頻率而有所不同。適合需求量大、收入隨著使用量增加而增加的 SaaS 產品。 - 訂閱
一種透明的模式，以固定的價格提供具有特定功能的單一產品。 - 免費增值
客戶可以免費使用基本功能，付費方案提供高級功能。 - 廣告支援的定價
與免費增值類似，它透過廣告而不是付費功能產生收入。
選擇正確的技術堆疊
在 SaaS 產品開發領域，強大的技術堆疊是成功的關鍵。以下是 SaaS 應用程式開發各個方面常用的 Web 開發技術：
後端技術
- 程式語言： Node.js、Django、Ruby on Rails
- 框架和函式庫：利用這些技術可確保 SaaS 應用程式伺服器端的動態和可靠運作。推薦選擇以其可擴展性而聞名的 Node.js 以及 Django 和 Ruby on Rails 等框架。
前端技術
- 先進技術： Angular.js、React.js、Vue.js
- 網頁元素：前端技術包括按鈕、選單、連結、圖形和其他互動式網頁元素。利用 Angular.js、React.js 和 Vue.js 等先進技術增強 SaaS 應用程式開發的使用者體驗。
資料庫
- 主要資料儲存： PostgreSQL
- 其他選擇： MySQL、Redis
- 作用：資料庫是基於雲端的解決方案的基礎。 PostgreSQL 因其可靠性而成為主要資料存儲，MySQL 和 Redis 補充了技術堆疊，提供了處理不同資料結構的多功能性。
託管和基礎設施
- 雲端託管提供者： Amazon Web Services (AWS)、Digital Ocean
- 其他服務： Azure、Heroku、Google 雲端平台 (GCP)
- 功能：託管和基礎設施是關鍵組件。 AWS 和 Digital Ocean 是首選的雲端託管供應商，提供可擴充性。此外，Azure、Heroku 和 GCP 等服務為 SaaS 開發人員提供了多樣化的解決方案。
SaaS 行動應用程式開發
- iOS 開發： Swift、Objective-C
- Android 開發： Java、Kotlin
- 跨平台解決方案： Flutter、React Native
- 多功能性：對於行動應用程式開發，SaaS 利用適用於 iOS 的 Swift 和 Objective-C、適用於 Android 的 Java 和 Kotlin，以及 Flutter 和 React Native 等跨平台解決方案，確保跨不同平台的適應性。
建立產品路線圖
SaaS 應用程式開髮指南的下一步是建立產品路線圖。
既然產品願景已明確定義，功能已確定並確定優先級，下一個關鍵步驟是估計專案範圍並建立路線圖。此路線圖將作為建立 SaaS 產品的指導框架，確保與您的願景一致並回應使用者需求。
透過建立 SaaS 應用程式開發的里程碑來啟動流程，包括最小可行產品 ( MVP ) 和後續版本的發布日期。首先明確闡明 SaaS 應用程式的總體目標。
確定關鍵階段，包括構思、MVP 開發、beta 測試、功能增強、可擴展性改進和持續維護。每個階段在 SaaS 產品的演化歷程中都扮演著關鍵角色。
確定每個里程碑的時間表，考慮任務複雜性、資源可用性和里程碑之間的依賴性等因素。這種細緻的規劃確保了開發過程的現實且可實現的時間表。
可視化路線圖模板，說明時間表和關鍵里程碑。這可以使用各種工具來執行，包括甘特圖、電子表格或專門的路線圖軟體，從而提供專案進度的清晰且易於存取的概述。
透過概述後續版本和迭代，將您的計劃擴展到 MVP 之外。指定每個版本中將包含哪些功能和增強功能，為持續的產品開發和改進奠定基礎。
透過規劃彈性來認識 SaaS 環境的動態本質。隨著您對產品和市場有了更多的了解，請定期重新審視和調整您的路線圖。這種適應性方法可確保您的開發策略始終能夠回應不斷變化的需求和機會。
制定商業計劃
為了做出更明智的業務決策，您需要一個結構良好、詳細的業務計劃。該計劃應包括：
- 執行摘要，概述您的業務、產品、目標市場、價值主張和財務目標。
- 公司描述、使命、價值觀和願景。您應該清楚地解釋為什麼您的產品將是獨一無二的以及您將如何在市場上取得成功。
- 市場研究應包括行業趨勢分析、競爭對手分析以及目標受眾的需求和偏好。
- 產品描述應涵蓋產品的獨特功能、如何解決使用者的痛點以及如何為人們提供價值。
- 銷售和行銷策略涵蓋客戶獲取、搜尋引擎優化、潛在客戶開發、付費廣告和各種銷售管道的詳細資訊。
- 產品開發路線圖應包括您計劃如何建立和發展 SaaS 應用程式的說明。
- 財務預測涵蓋資金需求和獲利能力估計。您應該提及您是否正在尋找外部資金以及您將如何使用這些資金來發展您的業務。
- 團隊成員、他們的目標、專業知識和資格。如果您需要彌補團隊中的任何空缺，您還應該提及您的招募計劃。
- KPI將協助您追蹤業務進度。包括用戶獲取目標、流失率和收入目標。
風險分析和緩解策略。
選擇開發團隊
在考慮招募軟體開發專家來建立 SaaS 產品時，您可以選擇三種可行的選擇：
聘用自由工作者
- 優點：建構 SaaS 產品的經濟有效的方法。
- 缺點：由於服務品質可能會有所不同，因此可能會出現可靠性問題。工作品質不一致可能需要額外的時間和費用進行修改。
內部開發團隊
- 優點：提供對 SaaS 開發流程的完全控制。
- 缺點：由於軟體許可、硬體、稅金、工資和補償等費用，可能會造成財務負擔。
外包給軟體開發公司
- 優點：可以避免與內部團隊相關的營運費用。
- 缺點：提供一支由高素質專業人員組成的專業團隊，包括 SaaS 開發人員、UX/UI 設計師、品質保證工程師和在交付可靠的基於雲端的產品方面經驗豐富的專案經理。這種方法確保遵守行業標準和定制，以滿足特定的業務需求。
建構產品
SaaS 開發流程通常分為以下關鍵階段：
探索會議
- 目的：讓您的開發合作夥伴熟悉您的專案和業務。
- 結果：定義專案範圍並提供準確的時間和成本估算。
使用者體驗/使用者介面設計
- 目的：涉及建立線框和可點擊原型以直觀地概念化您的產品。
- 結果：提供使用者體驗和介面設計的有形表示。
發展
- 目的：涉及應用程式的實際編碼。
- 方法：強烈建議使用敏捷方法，特別是對於新創專案或具有固有不確定性的專案。
品質保證
- 目的：確保每個產品功能正常運作且系統沒有錯誤或故障。
- 結果：確保所開發解決方案的可靠性和無縫性能。
部署和啟動
- 目的：使搜尋引擎和尋求您服務的真實用戶都可以存取該解決方案。
- 結果：啟動產品的現場展示，允許使用者參與解決方案。
發布後運營
- 設定效能監控並及時解決可能出現的錯誤和問題。
- 透過調查、客戶支援互動和用戶分析積極收集用戶回饋，以指導未來的增強和優化。
這種結構化方法確保了從專案啟動到持續完善的全面、系統化的進展，培育出不僅滿足初始需求，而且能夠根據使用者回饋和市場動態不斷發展的 SaaS 產品。
最好的 SaaS 技術堆疊是什麼？
選擇正確的技術堆疊是 SaaS 開發中的關鍵決策，會影響產品的效能、可擴展性和效率。最好的 SaaS 技術堆疊取決於多種因素，包括專案要求、可擴展性需求和開發團隊的專業知識。以下是每個組件的關鍵考慮因素：
1. 後端技術：
- Node.js：非常適合即時應用程式、可擴展且廣泛採用。
- Django 和 Flask (Python)：以簡潔、實用的設計而聞名，適合快速開發。
- Ruby on Rails：提倡約定優於配置，促進快速開發。
2.前端技術：
- React.js：有效建構互動式使用者介面。
- Angular.js：為動態 Web 應用程式提供全面的框架。
- Vue.js：輕量級、多功能且易於整合。
3. 資料庫：
- PostgreSQL：提供可靠性並支援複雜查詢。
- MongoDB：非常適合靈活且可擴展的資料庫，特別是非結構化資料。
- MySQL：以其穩定性和相容性而聞名。
4. 雲端託管提供者：
- Amazon Web Services (AWS)：提供廣泛的服務，具有高度可擴充性。
- Microsoft Azure：強大的企業支持，與微軟產品無縫整合。
- 谷歌雲端平台（GCP）：以資料分析和機器學習功能而聞名。
5. 行動應用程式開發：
- iOS（Swift、Objective-C）：對於 Apple 裝置來說穩健且有效率。
- Android（Java、Kotlin）：廣泛用於 Android 應用程式開發的語言。
- 跨平台（Flutter、React Native）：簡化 iOS 和 Android 的開發。
6.無伺服器架構：
- AWS Lambda、Azure Functions、Google Cloud Functions：支援可擴充、事件驅動的應用程序，同時降低營運開銷。
最終，最好的 SaaS 技術堆疊是符合您的專案目標、開發團隊專業知識和可擴展性要求的技術堆疊。根據新興技術和不斷變化的專案需求定期重新評估和調整您的堆棧，以確保您的 SaaS 企業持續成功。
SaaS 開發指南：定價
建立 SaaS 解決方案的成本取決於您想要創建的產品、其功能、截止日期以及您正在合作的團隊。事實上，最終成本的很大一部分是您支付給開發人員的工資，無論是內部團隊還是外包開發人員。
關於如何建立 SaaS 產品的最具成本效益的技巧之一是考慮外包軟體開發。以下是不同國家外包價格的概要：
印度
由於擁有大量熟練的 IT 專業人員，印度長期以來一直是受歡迎的外包目的地。印度軟體開發的每小時費用從 15 美元到 35 美元不等，具體取決於專業知識水平和技術堆疊。
烏克蘭
烏克蘭因其高技能的勞動力和具有競爭力的價格而作為外包目的地而越來越受歡迎。每小時費率通常為 25 美元至 45 美元。
波蘭波蘭
在優質軟體開發方面享有盛譽。波蘭的每小時費率在 30 至 50 美元之間，與其他一些外包目的地相比，這使其成為成本稍高的選擇。
墨西哥
墨西哥靠近美國，科技產業不斷發展。每小時費率在 30 美元到 50 美元之間，這使其成為美洲公司的一個有競爭力的選擇。
中國
中國往往是製造業外包的首選，但其IT產業也不斷成長。軟體開發的每小時費率從 20 美元到 40 美元不等。
美國
在美國，軟體開發率可能因地區和所需專業知識水平的不同而有很大差異。陸上開發費率通常為每小時 50 至 150 美元，某些專業技能的費率甚至更高。
加拿大
加拿大是一個有吸引力的外包目的地，擁有高技能的勞動力。加拿大軟體開發的每小時費率一般為 40 至 100 美元，具體取決於具體技能和地點。
英國
英國是另一個歐洲外包目的地。英國軟體開發的每小時費率差異很大，但通常在 40 到 100 英鎊之間。
SaaS開發團隊組成
SaaS（軟體即服務）開發團隊的組成對於 SaaS 產品的成功創建、部署和維護至關重要。團隊結構可能會根據專案的規模和複雜性而有所不同，但以下是 SaaS 開發團隊中關鍵角色的總體概述：
產品經理
負責定義產品願景、策略和路線圖。與利害關係人密切合作，收集需求，確定功能的優先級，並確保產品符合業務目標。
專案經理
監督開發團隊的日常活動。管理時間表和資源，並確保專案保持在正軌上。促進團隊成員和利害關係人之間的溝通。
UI/UX 設計師
設計 SaaS 應用程式的使用者介面和整體使用者體驗。專注於創建直覺且具有視覺吸引力的設計，以提高使用者滿意度。
軟體架構師
定義軟體系統的整體結構。他們做出高層設計決策，選擇適當的技術，並確保系統組件無縫地協同工作。
後端開發人員
負責伺服器端開發。他們建構為應用程式提供支援的邏輯和功能，包括資料庫、伺服器腳本和應用程式介面 (API)。
前端開發人員
專注於客戶端開發、創建使用者介面並確保流暢的使用者體驗。他們使用 HTML、CSS 和 JavaScript 等技術，將設計在 Web 瀏覽器中變成現實。
全端開發人員
擁有前端和後端技術專業知識的開發人員。他們可以處理應用程式的各個方面，從使用者介面到伺服器端邏輯。
DevOps 工程師
負責開發、部署和維護流程。它們自動化任務、管理基礎設施並確保平穩且有效率的開發和部署管道。
品質保證 (QA) 工程師
在產品發布之前測試軟體以識別並修復錯誤。他們致力於確保 SaaS 應用程式的品質、可靠性和效能。
SaaS 應用程式開發面臨哪些挑戰？
SaaS（軟體即服務）應用程式開發面臨一系列挑戰，從技術複雜性到業務考量。以下是 SaaS 應用程式開發過程中面臨的一些常見挑戰：
安全性和合規性
確保用戶資料的安全性和遵守隱私法規（例如 GDPR、HIPAA）至關重要。 SaaS 開發人員必須實施強大的安全措施，並隨時了解不斷變化的威脅和合規性要求。
可擴展性
設計 SaaS 應用程式架構來應對可擴展性挑戰至關重要。隨著用戶群的成長，系統必須無縫擴展以滿足不斷增長的需求，同時又不犧牲效能。
整合複雜性
與其他系統和第三方服務的整合可能很複雜。 SaaS 應用程式需要確保流暢的互通性，提供 API 和連接器以實現無縫資料交換。
持續交付和部署
實施有效的 CI/CD 流程對於快速可靠的發布至關重要。 SaaS 開發團隊必須確保無縫更新和部署，以最大限度地減少停機時間並改善使用者體驗。
使用者體驗 (UX) 設計
設計直覺且使用者友善的介面是一項嚴峻的挑戰。平衡功能與簡單性並滿足不同的用戶需求有助於 SaaS 應用程式的整體成功。
如何將您的 Web 應用程式遷移到 SaaS？
將傳統 Web 應用程式遷移到 SaaS（軟體即服務）模型涉及一種策略方法，以確保您的組織和使用者順利過渡。以下是有關如何將 Web 應用程式遷移到 SaaS 的逐步指南：
- 評估與規劃：了解您目前的應用程式並定義 SaaS 模型。評估使用者影響並規劃平穩過渡。
- 架構調整：針對多租戶、可擴充性和效能進行最佳化。
- 資料遷移：備份資料、映射並轉換資料以適應新架構。使用遷移工具並驗證資料完整性。
- 安全措施：增強安全協議並確保合規性。
- 使用者身份驗證和授權：實施 SSO 和 RBAC 機制進行存取控制。
- 訂閱和計費系統：設定符合您業務目標的計費系統。清楚傳達定價和計劃的變化。
- 使用者介面 (UI) 和使用者體驗 (UX)：優化 UI 以提高回應能力和使用者體驗。提供品牌客製選項。
- 測試：進行全面的測試，包括功能、安全性和性能測試。
- 部署和監控：分階段部署以最大程度地減少中斷。實施部署後效能監控工具。
- 使用者培訓和支援：提供文件、培訓課程和使用者支援。
- 回饋與迭代：收集使用者回饋並根據使用者需求進行迭代。
使用 IntelliSoft 進行 SaaS 開發
如果您決定將 SaaS 開發人員外包給專業人士，那麼找到具有最相關經驗和開發案例的供應商非常重要。在全球人才庫中找到完美匹配者並非易事，但您已經找到了。 InteliSoft 在 SaaS 開發方面擁有超過 10 年的經驗，準備好成為您這段旅程的嚮導。我們最大的客戶之一是GrowthWheel — — 一家成立於 2005 年的丹麥顧問公司。
該公司的主要目標是為商業顧問創建視覺化工具，並幫助企業家提高基於數據的決策的生產力。 IntelliSoft開發團隊在短短30個工作天內就發布了具有基本功能的SaaS平台的第一個版本。
憑藉完善的流程記錄、經驗豐富的開發團隊以及對客戶業務目標的專注，IntelliSoft 很榮幸成為 GrowthWheel 的專用研發中心。目前，我們的團隊正在繼續進行專案維護和新功能的整合工作。
經過IntelliSoft和GrowthWheel團隊的成功合作，該專案的MVP已成為新創企業和成長型企業的成熟轉型管道。 GrowthWheel現已遍及全球64個國家，與客戶分享商業諮詢管理經驗。
如果您一直在考慮僱用外包供應商並需要諮詢，請聯絡我們，我們將討論您的概念及其潛在的實施。
