[紅鶴相談教室]
民眾因各類刑事、車禍糾紛或社會維護法等治安或交通事件，會有調閱監視器的需求。假設讀者遇上了相關事件，需靠監視器影像當做佐證的話，本文扼要說明一下國內近年的實務作法、拋磚引玉。
以監視器的分布或種類來講：
一、公部門（中央或地方政府）架設於路口或燈號上、機關門口或建物周遭的監視器：原則上要有刑事、車禍、社違法、家暴法……事件，警察才會協助調閱。
二、汽機車的行車紀錄器、店家的監視器，民眾的相機或手機：自己可設法向店家、民眾調閱相關影像，但老實說，店家或民眾沒義務幫你。但若是重大刑案的話，警調可能會依照法定程序，有機會強制要求店家或民眾提供相關證物。注意：是「重大刑案」喔，若是一般糾紛、小案件，警調不太可能勞師動眾……
調閱監視器的注意事項：
一、自己事先作功課，將事發（案發）周遭的監視器進行盤點，包括所有拍攝角度可能涉及到事發地點人事物的機器，例如店家「內」朝向「外」拍攝的監視器。若需要找行車紀錄器，事發當下就要請求周遭民眾協助了，否則事後找尋車主的難度不低（要由警方的監視器去查車號，繞一圈後才有機會找到該車）。
二、公部門的監視器，由警方處理；自己則優先去向店家或民眾請求協助，若店家或民眾第一時間是拒絕的，則至少請求他們「保全」相關影像、避免檔案覆蓋或流失。注意：店家或民眾若不願幫忙，確實真的沒輒，因他們沒法定義務幫你。
三、現因硬碟、記憶卡的購置成本，相對於早期已經便宜許多，目前多數監視器的影像儲存容量、檔案保存期限，都比早期長久。但還是建議各位若有相關需求，千萬別拖。
四、調取、翻拍、閱覽、拷貝相關影像時，請優先注意監視器的「顯示時間」是否準確，避免浪費時間白看、或拷貝了錯誤檔案。
五、很多公部門或民間的監視器可能是損壞的、解析度差的，甚至是嚇唬人的（假的監視器）。因此在盤點或詢問的過程時，支支確認是重要的；同步找尋其他證物或證人，也是重要的：避免把案件的重點證物單押或寄託於監視器，因為調閱出來的結果，有可能不盡如人意……
六、2019年曾有員警因自己個人的離婚（民事）案件，未經報備與許可、去調閱轄區內監視器，以利自己的訴訟，被當時的準前妻告發（https://reurl.cc/kLA7zq）。該案雖經地檢署不起訴，但小編仍建議各位，若真要調閱路口或店家的監視器，『程序』最好不要有爭議、也不要違法，避免延伸不必要的新訟爭。舉例：發生糾紛後，因自己恰好認識派出所員警、請他幫忙調閱相關影像，但因沒依照法定程序取得影像，最後訴訟對造提出異議或告發違法。
本文附上台北市、新北市申請監視器的流程與規定，給各位參考。其他公部門的規定可能不同（例如在國稅局門外發生車禍，國稅局「內」的監視器恰好拍到外面的車禍過程，因而想向國稅局調閱所屬監視器），則請洽相關單位。
延伸閱讀：
台北市申請調閱錄影監視系統影音資料：https://reurl.cc/emY3GR
新北市政府警察局調閱監視器影像相關規定：https://reurl.cc/MkE06n
#調閱監視器 #店家或民眾沒義務幫你喔 #儘快調閱為上
