【陪爸媽看新聞】空服員又罷工,為什麼不能好好工作?

Jeff Hsiao
陪爸媽看新聞
Published in
6 min readJun 26, 2019

2019年6月7日,桃園空服員職業工會取得合法罷工權力,同月20日與長榮航空進行8大訴求(本文不贅述,文末有連結可參考)全面協商,但因協商破局,當天下午4點起開始罷工,並集結在桃園南崁的長榮航運大樓外靜坐抗議。

爸媽想要先知道的是:
這個罷工有合法嗎?
為什麼一定要罷工?
可不可以不要影響到別人?

罷工合法嗎?為什麼說罷工就罷工?

罷工不是幾個人講好明天都不要去上班,也不是像綜藝節目開玩笑喊著「不錄了!不錄了!」,罷工其實比你想的要難很多。

▍步驟一:要有工會

在台灣,法律規定30人以上公司可以組工會,而罷工必須要由工會發起,所以公司規模太小的話,想罷工還不行。而且就算公司規模夠大,大多數的公司也都沒有工會,目前台灣有加入工會的人數只有7.4%。

▍步驟二:爭議事項與調解

現在有工會了,來表決要不要罷工吧!
還不行!內部要先取得共識,討論出公司哪些制度不合理,然後向縣市政府勞工局提出調解申請,找老闆派代表坐下來一起討論。如果討論有結果,那大家就繼續好好工作,如果「調解不成立」,工會才有資格發動罷工投票。

▍步驟三:「全體過半數」同意罷工

一般我們選市長、總統,不管出來投票的人有多少,最多票的就當選。就算A候選人只有2票,但B因為只有1票,A一樣當選。

但是罷工投票不一樣,必須要「全部人半數都同意」才算通過,而且因為「桃園市空服員工會」裡面有各家航空公司的員工,他們還自己多訂了一條規則:「長榮分會」的空服員也要過半才算通過。最終投票結果,全體會員罷工同意票有4038票 (68%)、長榮分會的同意票也有2949票,才正式取得合法罷工的權力。

時間、程序、人數都要具備,罷工其實超級難

那也不能突然就罷工啊!

工會其實在6月7日就已經正式取得罷工資格,而罷工行動是從6月20日下午開始,中間經過將近2個星期的時間。

在這個期間不論是工會、勞工局,都一直呼籲消費者提前因應。雖然是因為6月20當天的勞資協商又沒有進展才決定當下開始罷工,但是絕對不是「突然罷工」。你說新聞媒體都沒有報啊!其實有,但篇幅很小,那其他篇幅都在報什麼?

嗯,對啊,新聞媒體的篇幅

都拿來報什麼了呢?

每個職業的難處,你未必能懂

長榮航空官網上的空服員照片(照片來源:https://www.evaair.com

每一次罷工,都會有很多質疑:

「不要工作不順心就動不動罷工」
空服員工會從2017年4月就開始跟長榮協商,中間開過20幾次大大小小的會,經過2年多,一關一關敗退,才被迫走上罷工一途。1個人不想工作可以說他鬧脾氣,那一個部門將近3000個人不滿呢?這個公司的勞動環境真的沒問題嗎?

「薪水已經那麼好了,不要人在福中不知福」
但⋯薪水好不好,有標準嗎?之前大家常說大學畢業生月領22k,所以竹科工程師只要有個3萬,比22k還多就算比較好了嗎?長榮航空的營運表現比起華航毫不遜色,各大獎項更是榜上有名。如果員工拿得出國際級的服務水準,是不是值得更好的待遇呢?

「我工作也很辛苦啊!我怎麼就沒有罷工」
但我們我們真的懂空服員的工作嗎?除了看到他們光鮮亮麗地拉著行李箱從航廈走廊經過、在機艙門跟他們微笑點個頭、坐在位子上等著一份份餐點偶爾要個毛毯,我們還參與他們工作的什麼部分呢?

長榮空服員的工時現狀 & 訴求 圖片來源:關鍵評論網

如果我們自己的家人每天朝9晚5,突然有一個月天天加班到10點才回家,我們都會關心他累不累、最近還好嗎?那為什麼會覺得每天上班時間地點都不固定、連個自己的辦公桌都沒有、累了不能走出公司買杯咖啡的空服員貪得無厭、草莓族、自私呢?

沒有罷工的人可能很幸運,老闆很照顧;或者可能很會忍,從不覺得被虧待。但我們捫心自問,難道從來沒有抱怨公司、老闆、覺得工作壓力很大的念頭嗎?那麼,比起吞忍或是漠不吭聲,用2年多時間,犧牲自己下班時間,冒著被公司貼標籤的風險合理爭取,不是顯得更勇敢嗎?

那你自己罷工就好,不要影響到其他人

確實,罷工會影響到的絕對不只是自己,但是傷害最大的也是空服員自己。

從這次長榮空服員罷工可以看到,比起勞方只能逼不得已罷工,資方的武器太多太多了。高階主管惡言相向、製造罷工人員與其他同事的矛盾、取消福利、揚言求償每天3400萬、放話不再聘用、增聘新進空服員等措施,更不用說資方有資金、人脈可以影響媒體、名嘴來發動社會輿論。

反觀,長榮空服員是真的很有可能因此失去工作,或是以後回到工作崗位受到公司報復的。

勞工如果沒有讓航班取消,飛機照常一架架載著客人飛出去賺錢,公司會想要坐下來協商討論嗎?

這就是罷工的本意,要能造成公司壓力、壓力大到必須坐下來談判,就只有讓資方「營運受到影響,甚至獲利下降」一途而已。

罷工或多或少會影響到別人的不便,
但是,這是唯一也最不得已的方法了。

我們愈是支持罷工,愈可以減少罷工的發生

長期航空產業與航空公司營運的美國麻省理工斯隆管理學院(MIT Sloan School of Management)學者發現:高壓做法完全是反效果,最後能夠持續在航空產業中獲利生存的,反而是那些工會強大,勞資關係維持順暢、良好的航空公司。

只要是當員工的,一定都有想過「我值得公司給我更多」。一個好的勞資關係,應該是可以討論「值不值得」的,而不是仰仗「不想做就辭職」的態度吃定了勞工就是需要這份薪水。

不管在哪一家公司上班,勞動環境是所有勞工一起承擔的。整個社會愈是在乎勞動權益、工作時數、員工的身體健康,雇主就愈有動機把這些部份做好,而員工就可以全心努力工作,替公司賺到更多的利潤。利潤與員工雨露均霑,罷工事件自然就會減少了。

而這不會只是長榮航空,也不會只有航空業,而是每一個勞工的工作權益都可以往前一步。

罷工持續一週,各界報導不論正面、反面已經有非常多,推薦大家(和爸媽)可以去看以下幾篇報導,補足各方面的資訊和觀點:

報導者:從零工會到開創台灣首次「粉紅工運」 — — 長榮全女性空服員罷工之路

報導者:長榮空服員vs.華航機師罷工,6個問題看懂關鍵差異

苦勞網:長榮罷工八大訴求哪來的?資深空姐逐項說給你聽

志祺七七:長榮空服員罷工開始!工會超級堅持的「禁搭便車條款」到底是什麼?

林辰Buchi:長榮罷工末班車

我是Jeff,覺得世代之間需要對話,而且要從年輕人自己開始
試著用比新聞更好懂的解釋方式,創造一個「好的溝通」
如果你覺得這篇文章整理得清晰有條理,請幫我拍1-5下
如果你覺得可以當作傳給爸媽看的文章,請幫我拍10下
如果你因此開啟一個很棒的溝通,也別忘了再回來幫我拍20下

--

--

Jeff Hsiao
陪爸媽看新聞

傑夫蕭,視覺年齡比實際大8歲。一路在臺灣吧做過商品經理、IP製作人、兒童品牌,現在是行銷總監。每天努力把品牌變好、變現、變出新花樣。不想要未來後悔,所以偶爾會寫一些希望大家能關心的東西。