在什麼都不足的小公司，該怎麼規劃行銷？

給在台灣小公司幹行銷的同路人

我過去的文章裡提到的行銷規劃都是比較全面、策略層級較高，這種模式需要的marketing所需資源通常較多，也需要有經驗的團隊去執行，否則容易事倍功半。當然，不是每個人都這麼幸運，能夠待在一個編制完整的團隊或者是有充沛資源的公司去，尤其是在台灣。

所以假如你今天是在人少、錢少、資源少、經驗也少的小公司，不知道怎麼集中資源規劃行銷策略，該怎麼辦呢？以下的原則可以給你的參考。

簡單來說，行銷無非是兩種最終目的：
- 提升品牌知名度
或
- 協助商機轉化

所以把你接下來半年到一年內所有設想的活動、方案、創意等全部羅列出來後，如果發現所有的內容全都“平均”分配在這兩個類別而沒有特別側重其中一個，那你可能就得重新規劃一下。

雖然這兩個目的可以同時兼顧，但是在資源受限的小公司，你通常只能選一個。因為品牌建立非常非常花時間，需要一直不斷的去培養、去述說、去告訴消費者、去傳達給市場，讓人家知道你品牌的價值。如果你花了太多時間在做商機轉化，不僅推廣的資源被瓜分，傳達的力道也會被減弱。因為大部分的商機轉化的核心訊息無非都是”趕快來買”，而非真正的傳達品牌價值，所以當你開始去著重商機轉化的推廣時，消費者只會注意到促銷相關的資訊（例如降價、限時特賣、CP值比較、哪裡有賣…等），而非真正的品牌內涵。

另一方面，協助商機轉化代表這個產品接下來的生命週期不會很長，所以你更得把握時間去做好每一次的轉化。因為沒有品牌建立，消費者忠誠度不會高，等到新鮮感一過，消費者就會轉向更便宜的競品，所以你的目標應該是趁新鮮感還在的時候盡快把產品脫手，如果你多花一分鐘在提升品牌知名度，你就少了個增加轉化的機會。

另外品牌建立或者是商機轉化的具體做法有哪些呢？雖然沒有那麼絕對，以及還是得端看呈現內容，不過可以大概分作以下（不侷限於文字，也包含影片等各種輸出內容）：
品牌建立：用戶體驗分享、宣傳片、產品介紹、新聞稿、產品使用教學、產品在特定情境使用的場景（例如父親節使用電動刮鬍刀）…
商機轉化：舉凡和促銷、降價、限時特賣類訊息相關

前面雖然提到在大公司可以兩者兼顧，但是除非有萬全的規劃，否則最好還是不要同時並進。理由如同上面所提到的，增加轉化就會弱化品牌價值傳遞，因為消費者只會注重到價格相關訊息；增加品牌價值就會減少弱化轉化。過往我的經歷是官網或者是品牌關聯係較強的渠道（例如社群媒體）等會放上品牌建立性質較強的內容，銷售渠道（例如亞馬遜等）會持續放送降價、特賣等訊息，並且和節慶綁在一起（例如黑色星期五、母親節）使降價理所當然。

品牌建立和商機轉化並不是非黑即白的選項，但是如果你的公司人少、資源少、需要集中精力選擇其一，這兩個準則可以幫助你集中，更好地達到目標。