跟著 Grab資料科學家 Yuyu Hsieh一起探索東南亞！
關鍵字：轉職資料科學家｜Grab｜軟體業｜東南亞新創｜新加坡文化｜印尼
「資料科學家」(Data Scientist)被譽為21世紀最性感的職業，過去數年越來越多企業開始成立資料團隊協助公司優化產品、進行決策，也因此吸引了更多人投入資料科學的領域。
本集我們邀請到目前在Grab新加坡擔任資料科學家的 Yuyu Hsieh來與我們分享。商學院背景的Yuyu在畢業後加入了位於台北的APT資料顧問公司擔任商業顧問 ，是什麼樣的契機讓Yuyu最終踏入資料科學家的領域並來到新加坡呢？來到新加坡後Yuyu又有什麼文化上的衝擊呢？就讓我們看下去吧！
▍從台灣到新加坡，從商業顧問到資料科學家
每個海外工作者的內心都有一個出國的理由，在APT資料顧問公司的經驗開啟了Yuyu對資料科學的熱忱，也成為了她最終前往海外工作的契機。
顧問業的經驗讓Yuyu發現顧問的角色有時較難參與專案完整的規劃與執行，有時也會因為客戶的內部流程影響到專案實際落地的進度。相對之下，在企業內部的資料科學團隊與組織內的其他部門能有更緊密的合作與溝通，也比較能夠看到一個專案從開始到落地的完整過程。
除此之外，Yuyu一直對於軟體產業的資料分析很有興趣，也希望能體驗規模較大、組織完整的公司如何運用資料科學解決問題。然而目前台灣資料科學較為成熟的大公司仍以電信、金融產業為主，於是Yuyu轉而考慮海外的機會。在茫茫面試海中，Grab成為了第一家向Yuyu遞出橄欖枝的企業！Yuyu說道「當初在求職時亞洲各個國家的相關機會我都投了，最後會來到新加坡真的是誤打誤撞的結果（笑）。」
▍新加坡最大的獨角獸公司卻要所有新進員工先當外送特派員？
Grab的品牌使命 “Drive Southeast Asia Forward through innovation and grit” 是Yuyu最終選擇加入Grab的一大原因。「能夠加入一個仍在快速成長，同時又能改變東南亞消費者生活的企業是一件讓我非常期待的事！」Yuyu表示。
「Grab新加坡有一項有趣的入職傳統，每一位新進員工都必須親身體驗Grab Food外送員的一日生活。」Yuyu笑著說道。這項活動不僅有趣，還能讓員工們以外送員的視角親身體驗Grab的服務，了解使用者的痛點。在大家回到各自的部門後，就能根據這樣的經驗從各個面向幫助Grab打造更好的產品、服務給所有東南亞的使用者。
Grab小檔案：
東南亞科技公司，業務包含叫車服務、食物外送、數位支付等，在2018年整合了Uber在東南亞所有的服務，並獲得軟銀、阿里巴巴等的投資，是東南亞第一間符合獨角獸資格（估值超過US$10 billion)的新創企業。
- 員工人數：6,000 (2019)
- 總部：新加坡▍大量使用資料科學解決問題的軟體業
來到Grab後，Yuyu發現軟體業在利用資料科學解決問題上有幾項優勢：
- 擁有大量使用者行為產生的數據
- 專案節奏快，有許多機會測試、驗證假說
- 與產品、業務團隊緊密合作，比較容易看到分析結果對於產品的實質影響力
此外如同Yuyu的預想，在公司內部的資料科學團隊確實有更多機會看到專案完整的執行過程。「在Grab裡，資料科學家可以從定義問題、提出假說、資料蒐集和清理、建立模型、假說驗證、一路參與到專案後期的商業應用、實驗設計、執行與優化等等。」Yuyu表示。
「能夠看到我們的分析對公司業務產生實際的影響是在Grab擔任資料科學家非常有成就感的一件事！」Yuyu說道。
初訪印尼，在疫情期間體驗了道地巴東菜！
位在Grab的新加坡總部，Yuyu 有了許多去鄰近國家出差的機會。在2020年初Yuyu被短期外派到印尼支援當地的資料團隊，其中初次品嚐印尼巴東菜是最令Yuyu難以忘懷的故事！
巴東菜以熟食、油炸類食物為主，是印尼最具特色的菜色之一。進到巴東餐廳無需點菜，一入座後一盤一盤的各色菜餚馬上疊滿桌面。據傳這種吃法是因為豪爽好客的巴東人認為讓客人等待菜餚上桌是一件不禮貌的事，才衍伸出巴東菜快速上菜的文化。
Yuyu分享到巴東菜計價的方式十分有趣，有吃的盤子才需要付錢，其他的則會被廚房回收給下一組的客人。Yuyu笑著說到「當時正值COVID-19萌芽的階段，看到服務生把一盤一盤的菜端回廚房後再提供給別桌顧客，即使知道是沒有動過的菜還是冒出一身冷汗，吃完第一次之後短期內完全不敢再吃😱😱😱。」
▍新加坡文化觀察日記
Yuyu喜歡觀察和紀錄新加坡各種有趣的文化，而其中一個令她印象深刻的就是多元文化融合所造成的語言變遷。滑開手機的記事本，Yuyu興奮地介紹 ”Blur like Sotong” 這個從朋友口中聽到的諺語。Sotong是馬來語的「魷魚」，而”Blur like Sotong”可以形容一個人被搞得暈頭轉向、不知所措。在擁有四種官方語言的新加坡常常能發現到多種語言混雜在同一個句子內的情況，而大家用著用著也就習慣了。
除此之外，新加坡對於風水的重視也讓Yuyu相當地驚訝。「許多新加坡的大型建築物、甚至政府機關的設計其實都暗藏了風水的秘密考量。」Yuyu笑著說道。「過去一直以為新加坡是個已經非常西化的國家，但來了之後才發現原來新加坡還保有著許多華人的傳統文化。」Yuyu表示。
在一個街口你看著西式的高樓大廈，而轉過一個彎映入眼簾的卻是小平房外正在插香祭祖的畫面。而這也正是伴隨著過去數十年新加坡快速的城市化、西化所造成的獨特城市樣貌！
