當翻譯是個事業… — 2020語言服務行業排名 (Nimdzi, Slator, CSA)

上個月寫了「做翻譯是該當興趣還是工作？ — 2020」是從譯者(乙方)的角度來看翻譯/語言服務這個工作。今天想從投資者或者說業主的角度(甲方)來說說翻譯/語言服務這個事業。

歡迎對此議題有興趣的人找我聊聊你對翻譯/語言服務行業的想法喔=~=

翻譯/語言服務這個產業真的是很神秘。

綜觀全球基本上，你找不到幾家上市上櫃公司是標榜自己做翻譯/語言服務的(Nimdzi 2020 年報告上只有 4 家 LSP 有揭露財報資訊)，所以在預估全球翻譯/語言服務市場的產值，大家基本上只能靠「猜」。不過近年陸續有一些機構，像是 CSA, Slator, Nimdzi 等開始做相關調查，希望讓投資者或業主能對全球翻譯/語言服務市場有一個大致的輪廓。(CSA一般在每年六七月出報告，而 Slator 和 Nimdzi 大多會在第一季出報告。)

啊講這麼多，翻譯/語言服務市場到底值多少錢？

據 CSA 估計， 2018 年全球翻譯/語言服務市場營收約為 465.2 億美金(約1.396兆台幣)，Nimdzi 則估計 2019 年全球翻譯/語言服務市場營收約為 570 億美金(1.71兆台幣)[FYI 台積電 2019 年營收約 1.07 兆台幣]。嘿丟，大夥沒看錯，就是這麼多錢~

Source: Nimdzi (2020)

這時候你一定會問我，為什麼譯者譯費只有幾毛幾塊錢，但是行業營收這麼高!!! 肯定是資方壓榨!!! 那個= =a 先別急著看到黑影就開槍，請聽我娓娓道來~

1. 翻譯/語言服務不僅限於筆譯和口譯

CSA的報告告訴大家，翻譯/語言服務中真正屬於筆譯和口譯服務項目大約佔 7 成，也就是說剩下 3 成是並非是傳統的口筆譯服務，像是翻譯管理系統( Translation Management System, TMS)、機器翻譯 ( Machine Translation, MT)、軟體網站本地化工程、本地化測試，甚至是搜尋引擎優化 ( Search Engine Optimization, SEO) 等等。然後這 3 成服務項目跟傳統口筆譯服務最大的區別就是大多具備成本遞減的特性。看到這邊，你應該開始發現些貓膩了，對吧？

2. 市場大小咖差很多

Source: Nimdzi (2020)

大家都知道翻譯/語言服務產業進入門檻低。基本上一人就可以開公司啦~但能做，不代表你可以做得好，或者說做得大。

Nimdzi 的報告顯示，Nimdzi 排名前 100 的翻譯/語言服務公司營收佔全球營收的 14.5%。而 Slator 則把 Slator 排名的公司分成三組：領先組 (年營收 > 2500 萬美金)、挑戰組 (年營收 800-2500 萬美金)和小資組 (年營收 100-800 萬美金)，也就是說想進入 Slator 排名的公司年營收至少需要達到 100 萬美金。(是說如果我有 100 萬美金我應該已經告老還鄉去了 = =a)

翻譯/語言服務市場競爭者眾多，但營收(也就是錢，也就是資源)是掌握在少數公司手上，也就是說，這些公司俱備了市場價格和供需的影響力。想想各家手機大廠都轉戰 type C 接口的時候，蘋果為什麼還能抓著 lightning 接口不放，各供應商痛苦不已但還是得乖乖配合，就是因為蘋果手機營收佔比太大啦。看到這邊，你又發現了些貓膩，對吧？

3. 亞洲並非市場主要玩家所在地

不管是CSA, Slator 還是 Nimdzi 的報告，無論是賣方還是買方，亞洲都不是翻譯/語言服務市場玩家主要的所在地。不是主要玩家的所在地，不是主場，自然市場發展可能不會是最優先。

Where the largest LSPs are. Source: Nimdzi (2020)

Where the clients are. Source: Nimdzi (2020)

看完上面的分析，可能有些人想說是不是乾脆放棄算了，語言服務市場是很大，但看得到又吃不到。別這麼悲觀~沒法吃大塊肉，可以看看有沒有肉渣可以撈啊~

1. 別畫地自限，別只做傳統口筆譯。進攻除了傳統口筆譯外其他的服務項目吧！
2. 留意市場變化，多了解各產業訊息。像今年肺炎疫情，製造業、服務業可能會受影響減少語言服務需求，但生命科學產業、宅經濟相關語言服務需求有明顯增加。
3. 跟別人抱團。要怎麼樣對抗市場中的大玩家，最簡單的辦法就是和別人合併，一起成為大玩家 (Slator 在 2019 年追蹤了至少 60 件語言服務行業中的併購)。 但想跟人家抱團，必須有足夠的實力吸引別人來跟你組團，因此又回到前面講的兩點啦。

References：

1. CSA (2018). The language services market: 2018. Retrieved from https://insights.csa-research.com/reportaction/48591/Toc?SearchTerms=market%20service
2. Nimdzi (2020). THE 2020 NIMDZI 100. Retrieved from https://www.nimdzi.com/2020-nimdzi-100/#
3. Slator (2020). The Slator 2020 Language Service Provider Index. Retrieved from https://slator.com/data-research/the-slator-2020-language-service-provider-index/