什麼才是經營最難的事 — The Hard Thing about Hard Things

Minson Yen
載物書苑
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3 min readMar 5, 2019

「英雄和膽小鬼哪裏不一樣?勇敢與恐懼有什麼不同?」「英雄與膽小鬼都怕受傷,但當大難臨頭,膽小鬼逃避,英雄抿起嘴站上舞台。他們雖然都體會到一樣的恐懼,但最後評斷你的不是你內心感受,而是你的行為。」 — 達馬托(Cus D’Amato,傳奇拳擊教練)

「他們本質其實一樣,差別在有沒有行動。」

以每股十四美元共16億美金資產將一手創立的公司賣給惠普後,霍羅維茲(Ben Horowitz)接著成立了矽谷知名的創投公司安霍創投(Andreessen Horowitz)。他歸納了矽谷不敢公開的收購規則:

  1. 收購方只看上公司的技術/人才:這類收購案價值通常在500萬~5000萬美元
  2. 收購方看上公司的產品,而非公司的營運。計畫再不大幅修改公司產品下直接銷售,但是透過自己的業務與行銷團隊:2500萬~2.5億美元
  3. 收購方看上公司的實際營運(產品及獲利與營收流程),收購方也需要你的產品規劃、業務與行銷:這類型收案價格沒有上限,如微軟就試圖以300億美元收購雅虎

霍羅維茲分享到身為孤獨的執行長,他要如何保持軍心和自己的定心術:

「看路不看牆,是賽車新手必學的第一課」「以每小時兩百英里的速度入彎時,你不能想著不撞牆,而只是專心在眼前的路面。心中只有牆,就會撞牆。心中只有路,就會沿著路面走。」

企業經營難免會遇到災難,執行長一旦太專注在問題,焦慮和壓力會讓你想到發瘋,並拖著整間公司一起垮掉,應該專注在眼前的路,有洞補洞,想著前進,而非想著障礙。

最高法院大法官史都華(Potter Stewart)在定義色情作品時,講出了這句名言「色情是什麼?他很難定義,但是一看就知道是不是」

領導力在大多數人眼中也是如此,他有什麼魅力?讓聰明的人都願意跟隨他?霍羅維茲更具體的認為,領導魅力由三大支柱組成:能勾勒願景、正確的企圖心,以及強烈邁進的執行能力。

最後他推薦在制定企業文化的你,可以參考<自由與責任文化參考指南>(Reference Guide on Our Freedom and Responsibility Culture)裡頭包括了Netflix創辦人哈丁斯(Reed Hastings)希望員工具備的價值觀、如何面試員工、如何教育訓練加強這些價值觀,最後如何在公司規模擴大時維持這套系統的心得。

他強調主管 v.s 員工 ㄧ對一會議的重要,而以下是他的問題清單:

  1. 你覺得公司或部門可以怎麼改進
  2. 工作上有什麼不開心地方?
  3. 你覺得公司裡誰最有本事?誰是你崇拜對象
  4. 如果你是我,你會做哪些變動
  5. 你覺得目前產品哪裡不好
  6. 你覺得公司錯失了市場哪個大商機
  7. 什麼事情你覺得部門該做卻沒做?
  8. 你上班快樂嗎?

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Minson Yen
載物書苑

科技人,游牧人,九品鏟官。加州大學柏克萊機械碩士。清華電機財金雙學士。現為哈斯商院MBA亞太交流主持人。深信美是各個科學做為人的一個單位。希望能成為創造美的人。