突然收到電話面試，怎麼辦？
把(1) 公司名稱 (2)職缺 (3)對方名字聽清楚之後，跟他說等個10分鐘你找個適合安靜的地方你盡快打給他。假如當時的狀況不是很好，例如人在外面，剛好心情不好，或是短時間內必須開會等等各種理由，通常HR都可以接受直接改約時間。
在這關鍵10分鐘你可以
- 翻出職缺內容
- 大略瀏覽公司主要業務以及產業
- 快速找出當初申請的資料（問答題，履歷，自轉，動機信，etc）
- 靜下心來，再好好回電。
Peggy 個人建議是無論要當場電話面試還是改天，當下能接電話就接電話。有些HR可能在這短時間內打給5–10個應徵者，所以你回電時他不知道你是哪位，乾脆不接電話等你的語音信箱他再安排有空時打給你，或是他已經在一天內安排到3–4位不錯的候選人，所以對這個職位暫時不那麼在意。最後，當下接電話能夠省掉因為你等待而造成的心理壓力。
電話面試怎麼準備？
電話面試其實不難準備，因為問來問去其實不出一些基本題型。
電話面試基本上是HR在快速地瞭解
- 你是不是一個正常人
- 招募你會不會很麻煩
- 你的未來同事和 Hiring Manager 會不會喜歡你
通常HR都有一些必問的問題來釐清以上決策點：
- “ 你是不是一個正常人?”
(1) 回答問題不要節外生枝或是文不對題。有些應徵者心裡已經有想要表達的訊息 — 可能是為什麼自己空窗那麼久，相關的豐功偉業，或是之前自己認識內部的哪位員工等等。這些可以在面試中一路上慢慢說，但假如讓HR覺得你沒有認真在聆聽，或是HR在聽了半天還是不知道一開始問題的答案，這樣會開始扣分。假如問題沒有聽清楚其實沒關係，只要再請HR說一遍。
(2) 不要說謊。有時候HR會問到很細節的部分，或是一樣的問題在不同的時機點問兩到三遍，是希望能夠得到前後一致的答案。在面試的時候多多少少之常情都會小小隱瞞說謊或是再三考量後想法改變而導致答案不同，但是 Peggy 個人在面試時假如有發現到說謊或是交代不清，就真的是大紅警戒，就算真的通過電話面試，還是會在當場問清楚來龍去脈。
(3) HR也會看看英文語言和常識判斷這個人的溝通能力如何。有些職位也許不需要太好的語言能力，但是總需要能夠應付工作，溝通的style也必須是可以和hiring manager和同事可以接受的。
(4) 了解為什麼你離開之前的公司以及為什麼有空窗期。當然每個人都有千千百百種原因，通常只要誠懇的說清楚（不要說謊），HR不會在這方面刁難。假如真的狐疑的話，有時也會打給前公司 reference check。
2. “招募你會不會很麻煩?”
其實這邊只是在看看會不會有什麼客觀的條件讓HR就算很喜歡你但沒辦法繼續，或是需要和上級或是內部協調之後才能雇用你。例如
(1) 地點：通勤時間合不合理？需不需要company car？假如需要relocation就要再討論。
(2) 薪水：有沒有辦法達到內部的水平。通常公司在每個職位都會有設定好的薪水級距，假如你開的條件超過了上限，就可能沒辦法雇用你或是需要和其他人討論調整預算等等。
(3) 何時開始：通常會開職缺都是希望盡快開始，所以萬一你的開始時間是1–2個月後因為你要回台灣（或是你人在台灣）等等，就必須要討論互相的期待。
(4) 簽證：這當然不用說囉！以下Peggy寫了許多相關文章就不再贅述：）
基本題型：
你現在的薪水是多少？你期待薪水多少？你現在住哪裡？你住在xxx，這樣要怎麼上班？你有車（駕照）嗎？你原本從哪裡來？現在簽證狀況怎麼樣？你現在是用什麼簽證？你的雇主幫你辦理簽證？你需要我們幫你辦簽證嗎？你的notice period多久？
3. “你的未來同事和 Hiring Manager 會不會喜歡你?”
這方面比較奇妙也蠻動態的，除了“為什麼申請”之類的動機類問題是基本題型外，以下也有可能出現，讓HR更能了解你 — 或是說更能了解要怎麼樣和hiring manager 推銷的賣點。
(1) 工作基本能力：除了一些比較硬的條件（必須會哪些語言，軟體，系統，證照）外，也有可能會給一些當下面臨的挑戰（通常再難個幾倍）讓你腦筋急轉彎，看看你的臨場反應，邏輯以及處理手法等等。當然，這部分也會佔比較大的時間，以各種角度切入問你之前的工作經驗等等。你可以反問一些細節方面，給自己比較多的思考時間。
假如XXX發生了，並且YYY又ZZZ（自行加上各種困難的狀況）你要怎麼處理？你說你之前做AAA，可以說明你之前的經驗？你最有成就感/失敗的例子？
(2) 個人生活：看看你適不適合公司的文化以及有沒有辦法融入team的動態。有時候會覺得HR住海邊（管很寬），但Peggy 覺得假如能夠好好回答反而是加分，尤其是亞洲人這方面是個弱勢，因為一些工作狂，書呆子，內向無趣等等的刻板印象。另外也可以從這個問題了解到你目前在人生的什麼階段，需要職涯發展上什麼樣的需求。不過假如HR真的問到你不想要回答的隱私，讓你感到不舒服或是踩過專業面試的界限，必須要push back，不要有求必應一味回答。
你下班後在做什麼？你都做什麼事情放鬆舒壓？你週末都在做什麼？你有時麼嗜好？你同事（老闆）怎麼描述你？你怎麼形容自己？
(3) 對工作的期待：這方面試看看公司有沒有辦法讓你實現你的職涯目標，萬一沒辦法的話，雇用了你也會很快的離開。
你對這個職缺/公司的了解？你對什麼有熱情？你目前想要達到什麼目標？
(4) 和hiring manager的契合度：HR身為媒婆的角色，當然需要知道兩人契合程度如何。比較常見的問題像是你（不）喜歡的領導style或是你對你之前老闆喜歡或不喜歡的點。
最後想要其實大家都忽略了HR 最喜歡問的經典題：
你最後有什麼問題嗎？
這時當然要好好的把問題集拿出來好好的“反面試” HR一番。這真的太重要，改天Peggy在專門寫一篇該怎麼好好對面試者嚴刑拷打一番，反而讓他們對你更刮目相看。
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