[PM心得]做一個受人尊敬,而不是受人喜歡的PM

Richard Cheng
Apr 28, 2019 · 3 min read
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前陣子和前輩聊天的時候,前輩給了我一個建議

「你的人太好,這在產品工作上會遇到問題」

當時我還一頭霧水,不知道為什麼人太好會是壞事,PM不就是要和大家一起工作嗎?如果不與人為善,要怎麼合作下去?

但最近遇到的一個案例,讓我理解為什麼「人太好」會對PM工作產生負面的影響。

前陣子在設計一個APP內的彈窗,那個彈窗兩個按鈕分別是「升級專業版」和「暫時先不要」,當初在設計這個彈窗的時候,我就有特別註記,希望讓「升級專業版」的按鈕更大更突出,導引用戶去升級專業版。

但在工程師交付軟體後,我發現他們並沒有照我先前說的把兩個按鈕做出差異化。

這時候,原本應該去找工程師,請他們幫忙把按鈕顏色做調整的我,卻因為擔心「如果要求UI細節,會不會讓工程師覺得煩?」而沒有去找工程師請他們把功能完善。

後來和主管與老闆確認APP時,被質疑「為什麼彈窗按鈕沒有做差異化的設計」時,我當下只能以「我當初有做這樣的設計,但工程師沒有照著規劃去做」這種很不負責任的回答去應付。

其實應該是我自己要主動去找工程師把不夠好的地方調整到好才對,但卻因為自己「想當好人」,所以反而犧牲了產品的品質。

後來和很多前輩聊到當時發生的情況,前輩都一致的告訴我:

「只要你相信你堅持的事情是對的,你就有責任去要求把事情做到好,不要怕得罪人」。

如果因為想做受人喜歡的PM而導致事情沒做好,反而會讓團隊受更多苦,這樣團隊成員並不會比較喜歡你。

「做一個受人尊敬,而不是受人喜歡的PM」

最後也跟大家推薦這篇文章,作者分享自己北京實習時,因為「想當好人」而造成的犯錯經驗。

如果你也和我一樣因為「人太好」而困擾的話,看完這篇文章應該可以對你有些啟發:

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菜鳥PM(專案/產品經理)的職場心得

希望透過記錄PM從業過程中的學習與收穫,能幫助自己在未來可以不要重蹈覆轍,也讓更多人可以了解PM的工作內容。

Richard Cheng

Written by

CRM顧問公司數據產品經理&專案經理。先前曾在財經資訊公司擔任APP PM。平時喜歡閱讀以及研究投資理財。 PM工作心得記錄:菜鳥pm(產品經理)的職場心得)https://www.facebook.com/rookiepm/

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