智性的面向：選才評核之什麼都會的聰明蛋真的存在嗎？
文 | 吳懷珏 Gem Wu
離內科專科考試不到一個月了，這幾天也開始著手準備考試，不禁讓人回想起當時醫學生時代準備一階國考、二階國考的日子。唸考題的確可以讓人回去釐清先前還不是那麼清楚的概念，對於一個已經決定分化成血球細胞的內科醫師來說，即使我再怎麼喜歡知識，讀其他專科較細緻的內容還是讓自己有種微煩躁的感覺（OS：問這麼深入…一般臨床遇到這種狀況還不是都要會診該專科…），答案莫名其妙時，更是心裡微火。只好邊讀內科專科考試，邊收集該疾病與血液科的交集部份做成教學檔案，讓自己不至於太無聊。
評核的目的
與此同時，也不禁思考，資格考試設立的目的是為了什麼？
筆試、面試、書審…，這些都是資格評核的模式，資格評核的目的是錄取能夠執行職務要求的人，刷掉那些不適任者。依下圖所示，可以看到考試及格線的斜率要盡可能地去貼合執業要求的斜率，才能篩選出目標中的人選。
當然，也有些例外，也是有人很會考試但因不同因素無法做好他的工作，就可能需要靠不同的關卡來檢核。如果評核內容和執業要求差距太大，就會有一票明明有資格履行職務，卻因為評核機制不妥當而落馬。
之前讀到實驗鼠的七分鐘廢文於 2024 年 6 月 28 日寫的一篇：
一個人的自信決定一個人怎麼面對問題。
同樣找不到工作，我會覺得自己很廢。
強者我朋友：「這個工作就應該錄取我，JD每一項我都會，這個領域很難找到比我更熟的了，沒有錄取我一定是Hiring manager 怕我太優秀遲早會取代他。」希望有一天我也可以長出這種自信。
（註：這不是井底之蛙的謎之自信，強者我朋友真的很強。）
所以啊，各位找不到工作的朋友，找不到工作可能其實是因爲你們太強了。
這位強者實驗鼠的朋友面對評核機制和職務敘述 (Job description, JD) 隱藏的落差，因而沒有被選上。估量真實情況是，評核與職務隱藏的落差難以被明述（「真的很難講🤔」v. 「真的…很難講…你懂的 😅」）。對強者她朋友來說，有選擇的人可以用腳投票，人才與組織的選擇是雙向的。
適應力與合作力：專才的突圍心法
這幾天聽了林煜軒醫師《走出臨床 -業界轉職歷程》的分享，以及聽著《
生技來一刻: 藥廠營運管理ft. 陳昱名博士Dr. Morris Chen》的 podcast，體悟到幾件事：這些人才除了有自己的專才之餘，還有很強的適應力，會讓自己因應環境所需，長出處理任務的能力。林煜軒醫師講的彈性 (Flexibility) 、陳昱名博士講的「軟性技能」跨域溝通，都在講同一件事：適應與合作可以解決問題。
身在醫界，觀察許多醫學生與醫師，依大眾既定印象，「這些考上OO系的人大概都十分聰明吧。」但事實不盡如此。考上醫學系與否，差別在於高中升大學的評核是否通過該系所的要求，有些全才輕輕鬆鬆，有些特化考試能力，八仙過海飄過及格線。聰明與否，用 IQ 這種只看「重組、文法應用、語文推理、數的能力、空間關係、 圖形推理、數系與分析推理」的標準化測驗所量測的能力，還不足以應付在這個世間好好活著。精神疾病診斷關連手冊 (DSM) 中對於神經認知領域的分類用六種，我們在運用時也理解到此分類是個有限制的分型分類。
人類的思考基模 (scheme) 除了歸納/縯繹、拆解/重組，還有後設思維/全觀、捷思/聯想、深度/廣度、語彙/圖像表達，而除了思考基模外，我們的毅力/耐受、紀律、自信/謙虛、執行/剎車、感性覺察，更是身為一個人所必須，卻又難以量測的面向。
然而，當一個能夠好好照顧病人的醫生，所需要的能力遠不只於此。除了讀書，要當一個好的臨床專家 (Clinician)，需要有細微的觀察力、審慎的邏輯推導能力，以及人與人相處的敏感度和同理。一位醫學生醫師就算醫學知識上高於平均值一些，只要在行事操守上無法符合基本的要求，也是位不夠格的醫師（參見醫學生偷拍退學案、某醫學中心精神醫學部）。
過往的我常犯的錯在於，在評估人的智性方面過於線性，即使在我知道智性有多種維度。這樣的判斷的確會讓我繞過怠速的步驟、避開無效率的對話。隨著年歲的增長，我體認到自己在不同面向的限制，更能看到人們智性上更多元的展現。只要是人，智性上一定會有所限制，透過挑選不同智性專長的人一起合作，才能截長補短，而合作的前提，在於人與人要有基本的尊重與合作共識。
這幾天讀《群眾的智慧 The Wisdom of Crowds》，深有所感。政治科學家艾素羅德（Robert Axelrod）指出，要想合作成功，人們一開始態度要好（表示出願意合作的樣子），但在同時一遇上不合作行為時，他們也必須馬上表現出願意懲罰對方。所以最好的策略是「親切、原諒，再加上以牙還牙」。回顧自己十幾年來學生組織到現在接手行政事務，覺得這句話再實用不過了。
超能英雄影視作品的啟發
講到超能英雄，許多人聯想到的不是復仇者聯盟，不然就是 X 戰警。我想講的反而是部因緣際會下看到的作品—《超異能英雄》（英語：Heroes，2006–2010 年）。有超能力的人們原本隱身人群，對了對抗連環殺手塞拉 (Sylar) 而團結起來。塞拉的超能力是透過查看超能者的腦部來學習對方的超能力，如此的適應力讓眾超能者對付起來十分棘手，而超能者唯有透過放下彼此間的嫌隙彼此合作，甚至與一般人通力合作，才有辦法阻止悲劇繼續發生。
眾多的超能英雄作品，映照出世間人才的多種樣態，每個人是如此地不同，能力與生命歷程相繫，有時很難說誰強誰弱，誰全能誰專才，只有辦法說這是不是他的主場。我甚至認為，所謂的非異能者，只是還沒有發現自己專才的異能者。
這些有超能力的人，或多或少會受時空的限制，即使有穿梭能力的人亦然。人各有專長，即使是通才或適應力再怎麼強的人，也會在不同的地方需要他人的善意與幫忙。因此，要謙卑，要學會尊重彼此。
小結
講那麼多，用三項來總結：
- 評核與執業能力的相稱度，取決於標準公平性與受試者的能力面向。
- 適應力與合作力沒在考題中，卻是現代專才的突圍心法。
- 超能英雄作為人才的隱喻
回到題目「智性的面向：選才評核之什麼都會的聰明蛋真的存在嗎？」（撇除臨床上具障礙的診斷），我認為聰明蛋和笨蛋取決於情境，把我本人放到街舞機智問答的賽台上（真的有這種比賽嗎？），我會是個小笨蛋。好了，廢話不多說，我如果再不回去寫內專考古題，在會場上絕對不會是顆聰明蛋了。
P.S. 本來只是想好好研究智性的面向，找到 The Cambridge Handbook of Intelligence 一個心喜，可惜還沒有時間讀完這篇就先發了，找機會再來寫讀書心得。
