理解海、駕馭海、成為海-A101 職場大人學：職場人際關係與優勢策略心得

啟蒙指的是擺脫自身招致的不成熟狀態…….
『勇於運用理性』這便是啟蒙的箴言。」
— 康德 〈答「何謂啟蒙」？〉（1784）

啟航了，還記得你的初衷嗎？

職場大人學課程的一開始，Bryan叫學員寫下自己對於工作的三個核心目標，寫在便利貼上，黏在前面的白板上，宛若自我宣示的儀式。這讓我想到《奧德賽》這個故事，故事講述主角在海上漂流尋找返家之路時，行經海妖肆虐的大海，為了不被海妖美麗的歌聲迷惑，而將自己綁在船桅上，只為堅定自己的方向。

這是策略的原點，也是最難的起點。因為很多時候我們不知道自己要甚麼，所以才容易迷失，容易被誘惑，容易因小失大，容易貪戀短期利益，忽略長遠發展。還記得要成為航海王的雄心壯志嗎？要記得還記得要保護重要的夥伴抵達偉大的航道嗎？還有那些遠比自尊心重要的寶藏。認知到此，你就不是為了逃避苦難，逃避自我而輕易離開，而要抓實了自己要的東西，離自己想要的更近了才前往下一階段。這是老練的船長和要出海的初心者的提醒。(類似的想法請參見：衝出「離職 — 求職 — 抱怨 — 離職」的漩渦)

理解海、駕馭海、成為海

若職場像是奧德賽，是場內在英雄發掘自我的旅程，那我們要如何面對無常險峻的汪洋，最終抵達目的地？Bryan則提供了衝浪者哲學，要我們理解
事物運作法則後，最終才可能掌握、並駕馭看似吞噬一切的大海。而很重要的環節是，先別太快下價值判斷 ，這邊講的不是不做價值判斷，而是不要讓判斷終止了你的思考，不要讓本位主義阻礙了理解他人，解決困境的可能。

那麼，理解現況運作的法則是否代表認同現況呢？我認為不是的，而認知運作法則恰好才是改變現況的前提。如同一位社會學家所說的：「人們不該指責社會學家揭露了階級複製的現象，就像我們不會責怪物理學家為何發現自由落體定律，害人們飛不起來。」實際上，你必須理解自由落體、地心引力的原理，才有辦法逆著它、對抗它，讓人們飛翔。

於是乎，運用思考工具讓自己看懂局、選策略、積籌碼便是這堂課的關鍵。透過思考自己無意識的傾向，從扮演棋子到觀棋 (A102戀愛大人學也提到類似的概念)，我們才有機會不再由無明的命運 (或者精確地說，是自己的習慣與其他利害關係人不同作用的力) 擺布，而前往自己要去的地方。

然則，人際關係並非有個唯一公式解，或有像自然法則一般絕對的定律，
像是遠征海洋時充滿許多的不確定性。因此，大人學要傳授的不是灌輸特定的教條，而是提供思考工具，並且協助學員建立自己的判準。身為受過辯論及人文社會科學訓練的我，時常被問到的問題是「沒有標準答案的討論有何意義？」

我的回答是這些訓練都是協助你建構自己的思考體系。像是哈佛大學Michael Sandel <正義：一場思辨之旅>開放式課程，是透過各種極端的道德難題，來讓你修正與確認自己的倫理，而非告訴你速成的答案。大人學的課堂亦是如此，情境的教學更重要的是，學員根據甚麼條件及理由做出判斷，而透過「If……then」「why & Why not」的練習，我們磨利學校較少訓練，在職場卻極其重要的判斷力─判斷組織大方向、判斷自身的工作組成、判斷時機、判斷與他人的關係等重要抉擇。

除了抽絲剝繭地理解人們行動的原因與理由外，更難得的應該是Bryan很系統性地把紛雜的資訊收斂成一些好用的決策與釐清事物的工具，就像是地圖
與指南針不是旅途的全部，但卻能讓人更明確地拾階而上、按圖索驥長出自己的體會與理解。也讓我見識了管理不是空泛的開會，而是認真的經營織就穩固的人際網絡，以利工作推行，運用可視化的工具優化合作流程。最後，這堂課的價值並不只是建立在學生對老師的單向連結上，更重要的是學生之間，乃至於前幾屆學員的橫向理解，這樣構成的集體智庫上。讓我們不只理解海、駕馭海、而是藉由弱連結，成為深沉以及海納百川的大海。課程結束了，但屬於每個人的英雄之旅才正要啟程，而在人生上，我們都是大人學的學生。