有身段的道歉：從「博恩脫口秀」道歉事件談起－－道歉未必要卑躬屈膝，還能獲得掌聲
分析「博恩脫口秀（博恩站起來）」公開道歉背後的公關邏輯，以及如何透過道歉，讓社群上的人們更加信任、喜歡你。
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2 min readDec 1, 2017
最近，台灣有一支很紅的單人脫口秀短片（這支），出自「Stand up, Brian！ 博恩站起來！」，在社群上引起了很大的迴響，非常精采，很推薦一看。
不過，單人脫口秀中往往會需要一些極端的說詞，或政治不正確的用語來達成某些笑點，而這支短片也有一句觸及到了敏感神經－－「難怪你只能去賣飲料嘛！」
在表演者 Brian，他在臉書達到十萬粉絲的時候，他拍了這一支影片，一方面感謝大家的支持，同時間，也針對上述那句話作了道歉。
這個「道歉」，我認為頗有身段，不卑不亢，有了面子也保住裡子，而且把後續的道歉行動做了衍伸的曝光效果，十分高竿。
以下，儘管有點小題大作（這樣也能寫成一篇），我將分享「關於道歉」的個人看法，以及從 Brian 這項個案中，我所學習到的事情。
