群暉請收件，是一封情書
你給了不少，我帶走了更多
1 年 9 個月之前
2018 年 4 月，退伍後完成了腳踏車環島的我，正坐在電腦前為沒有收入的自己規劃著渺茫的未來。把最終版的履歷更新上 104 後，收到了一家叫 Synology 群暉科技的面試邀請，沒工作的我還抱著「主動邀約面試的公司都鳥鳥的」的心情赴約，職位是我從來沒聽過的 Copywriter。面試前幾天瀏覽著公司官網，對於 NAS 裝置我也一知半解，這個公司也上過新聞，而且幾乎沒看到任何負面新聞，加上是鄉民口中資工系畢業的第一志願。既然新聞跟鄉民都掛保證，那應該是一家值得期待的公司。
辦公室的色調是淡綠色，稍微嚴肅且冷冷的氛圍，讓我這個探頭探腦的新鮮人馬上收起原本輕浮的態度，看到 HR 給我 Copywriter 的面試考題後我才意識到我小看這家公司了，馬上修正之前對這家公司的輕蔑與隨便。雖然群暉科技是我第一間認真面試的公司，但經過將近三個小時的面試，無論是辦公室的氛圍或面試官的談吐，都讓我非常想在這家公司上班。那天接待我的 HR、面試我的 HR 以及我的未來主管，都是我人生中的貴人。
我是「打雜」的
我的部門換過許多名字，從 2018 年中開始的 PMK (Product Marketing) 到 2018 年末的 CMK (Content Marketing) 與最後 2020 的 GMK (Global Marketing)；我的職稱也從一開始的 Copywriter 變成了 Content Marketing Specialist (內容行銷專員)，但我的工作內容其實從始至終並沒有太大的差別，面試時我的主管 Max 就預告我的工作內容會比較特別，概括來說就是負責寫文案、做影片、拍照與接手當 Synology Community 的 PM (Project Manager)，然後時不時要當機動小組支援其他部門的活動。在群暉的我就是個有為的斜槓青年，我真的是很敢講。
關於文案
文案作業佔了我大部分的工作時間，剛進公司時負責處理 PR (Press Release)，其實撰寫新聞稿的不是我，我只是負責把英文的原稿翻譯成中文，再把文章交給翻譯社送翻成其他語言，聽起來沒什麼難度的流程，卻讓我在剛進公司不到兩個月的時間內鬧出了一個大笑話。
那次是我第一次發佈新聞稿，同事當天下午把操作流程跟我說後，我就不疑有他在下班之前把排程時間都設定好，便放心地跟大學同學去重訓。晚上九點多，在長凳上做臥推的時候收到一封當時還不熟識的同事 Eunice 的訊息，內容大概是：「還沒上市的產品怎麼先發新聞稿了，是因為誰特別交代這麼做的嗎？」我相信很多公司都跟我們一樣，外網是連不進去公司內部系統的，我當時也還沒有連公司 VPN 的權限，意思就是說我必須跑一趟辦公室。由於我沒有馬上回覆同事 Eunice 的訊息，所以他先通知了我的主管，我跟他說明狀況之後，他卻對通知我主管這件事感到抱歉，事後證明，同事 Eunice 的細心與貼心是有口皆碑的，她是辦公室的天使。
在趕路的同時，我一直不斷的用公司的聊天軟體私訊下午教我用系統的同事，一直到隔天早上才得到他的回覆，因為他是下班之後就不處理公事的人，我那時覺得這樣有點偏激，但沒想到後來我的職業態度還是受到那位同事深遠的影響。進辦公室發現，原來是國外分公司發現後，寄信通知我的同事。唉，隔天上班才搞清楚原來是前一天下午在教學的時候，發佈的設定方法教錯了，才會把原定幾天後才上市的產品提早曝光。再三確定有把新聞稿隱藏起來後，大概十一點離開辦公室，大家說洗澡時思緒會非常活躍可不是胡說的，因為我在洗澡的時候，才想起來我忘記鎖上公司的大門，沒有什麼能比凌晨兩點穿著拖鞋回公司鎖大門還要荒謬了。
到後來新同事 Ian 把 PR 搶過去之後，主管 Max 就把更具難度的 Monthly eNews 交給我來處理，差別在於 eNews 的流程更加煩瑣，而且 eNews 是要發給全球使用者的，出錯的後果自然就會更加嚴重。總結來說，文案工作就是為網頁、PR、eNews 上出現的所有內容把關、翻譯、撰寫與檢查，雖然主管 Max 想設定一年只能錯兩個字的標準，但我不到半個月就不合格了，真是一點專業度都沒有。
關於影片與照片
「欸！你現在有沒有空？幫那個誰拍一下照。」
這句看似突如其來的差事，往往是我處理繁雜文案的救星，這種能讓我在不同任務之間調劑心情的「打雜」工作方式，特別適合我這種坐不住的焦躁年輕人。我跟同學在大三的微創業 Dreamer Studio 可說是我在群暉工作的前導預告，那時我也是負責攝影跟粉絲團小編的工作，如何處理面對模特的緊張感與尋找不同構圖的能力應該就是這樣培養起來的吧。過了三年多，相機也從 Sony a6300 變成現在的 Sony a7R3，看得出攝影這個興趣一旦養成了，你得多打拼個十幾年。
我最常遇到的拍攝大部分是行銷部門那邊過來的商業人像攝影需求，因為記者採訪完我們同事要寫文章時，都會需要我們提供一兩張受訪者的照片，這時候行銷部門的同事就會跑來我這敲敲我的隔板說拍照囉！而受訪者通常都是公司的大主管，拍攝過程中的尷尬與緊張自然就不用我描述了，要不是主管 M 常常陪在旁邊打哈哈，我早就爆炸了。但也就是因為這樣一次又一次的機會，讓我的攝影技術在一年多的時間突飛猛進，平常接觸不到的閃光燈，我們的攝影棚有；之前沒用過的高階相機，我們也買了；自己買不起的昂貴鏡頭，我們部門買得起。有這些資源在身邊，你還能不進步嗎？
「護照過期了嗎？國外有 Case Study 要拍喔！」
能出差是一件很酷，但有點麻煩的事。從沒想過畢業前才出現的拍片興趣，竟然成為我能出國拍客戶成功案例的機票。我原以為只有 Marketing 跟 Sales 才有出差的機會，後來大概是公司覺得拍成影片的成功案例效果不錯，想嘗試拍攝，但請外面的工作室拍又要花很大一筆錢，才讓自稱是 Content Creator 的我去試試看 (意思就是我比較便宜，噓)。
這段時間去了越南胡志明、南韓首爾、中國天津，當然也有國內本土的客戶，但就相形失色一些，其實原本還有去荷蘭拍 DJ (抽大麻)、去美國拍分公司的機會，但可能是檔期一直沒敲定後來拍攝計畫就告吹了。特別幸運的是出差的地點都是我從沒去過的國家或地方，過程中也有很罩的同事帶著我東跑西跑，把出差搞得像在旅遊一樣快樂。
關於計畫之外的 PM
2018 年 10 月的某個星期三，主管 M 突然叫我一起去開個會，請我去當一下會議記錄，我以為真的只是打打字而已，沒想到也就是在那個下午，我跟 Synology Community 結下了不解之緣。
記得在大學畢業之前，大家都會互相詢問畢業之後想要做什麼工作，而最常見的回答就是 PM，對資管系的學科沒什麼興趣的我，連 PM 是什麼的縮寫都不知道。 是 Project Manager (專案經理)？還是 Product Manager (產品經理)？一直到後來我在群暉接到一份 PM 的工作，我才能確定大家之前口中說的應該是 Project Manager。
直到 2020 年初把 Community 交接出去後，回想當個 PM 的心得才覺得自己成長了不少，可以大致知道 RD 說的意思與大致需要的作業時間，也能理解後端與前端相互運作的關係。PM 的工作裡面，比較有趣的應該就是能夠開發自己想要的功能，只要能讓工程師們聽懂，並且修正所有發現的 Bug 就能實現。還好有在大學一門系統分析的必修課學到了一些功能開發的步驟與流程，讓我在每個功能的開發都不至於太過艱辛。
其實 Community 能像現在稍微有個樣子，都要感謝主管 M 帶著我一次次的開會，也陪我走過好幾次的功能開發跟版號更新，不然我個無頭蒼蠅毫無章法地亂撞，工程師們應該都會被我搞瘋吧。
高光時刻
不知道大家在自己的工作領域追求的是什麼，我工作的最大動力是任務成功結束後的成就感。分享幾個近兩年工作時間的高光時刻。
文案
我跟同事在新聞稿裡面，把群暉科技的「暉」，寫成「輝」，主管都在群組裡開飆了，我就問一句該不該死？文案的成就大概就到這邊了。
攝影
能在群暉把我的攝影興趣玩出專業，這個夠厲害吧！其中拍照部分我最滿意的應該屬之前幫我們群暉前亞太區 CEO 拍的發稿形象照了吧；而影片的部分，除了 Synology 2020 開場影片、天津出差拍的影片沒放上來之外，去韓國、越南以及台灣本土的客戶使用案例，都是我滿驕傲的作品，其實還有滿多地方都沒有做得很好，但在拍攝採訪的過程賺到很多經驗，很值得。
接下這個 PM，應該是我在群暉學到的所有能力中，最實用的一個了吧！籌劃、溝通、開發功能、畫流程圖、設計 UI 等能力，都是在開發 Commuity 的過程中向每個同事學來的技能。後來我把專案交接出去上台報告時，竟然被別的部門的卷姐肯定，值得了。
尾牙主持
在公司 600 人面前主持尾牙，你敢不敢？2019 的尾牙結束後，常跟同事耍嘴皮說主持尾牙有什麼困難的，感覺就很好玩，沒想到某一天突然被福委會詢問有沒有主持尾牙的意願，並讓我自己找主持搭檔。我想都沒想就找我的好朋友同事，我們一起從想梗、寫主持稿、彩排，到最後的上場，完成了群暉這 20 年來唯一一次只有男生主持尾牙的成就，然後也賺到了滿滿的主持費，就當公司包給自己的紅包錢。在這邊特別提一下我們老闆平時在大家心中的形象，是沈穩、嚴肅、寡言的，但我們竟然能讓老闆在台上跟著音樂搖擺，我要幫自己再添一筆成就。
謝謝
能在群暉科技找到我的第一份工作，再次印證了我是個非常幸運的人。我在這裡交到了很多好朋友，讓我的工作不單只是工作，而是能不斷精進自己的挑戰，雖然在群暉工作不能算是我的人生目標，但我也在處理交付任務的過程中學到很多寶貴的經驗。
謝謝我的主管，同為中央大學出生的我們，雖然一個資工一個資管，在校史上已經是廝殺了十幾年的對手系，但相處時卻意外的合拍，激盪出很多很讚的想法。主管在工作上給了我很多學習的機會，也讓我意識到是否與主管同步的重要性，同步率越高，你晚上就能睡得越好。在部門在招新人時，也近乎完全地信任我，讓我面試了十幾位應徵的人，卻只給我一個任務：看這個人適不適合我們部門！至少目前看來，我有參與面試環節進公司的人，表現都還不錯。我想他唯一的缺憾大概就是我比他早一天離開公司，哈哈！
謝謝我的同事們，常常忍受我很大聲的嘰嘰喳喳，還有偶爾不小心露出的鄙視的微笑跟眼神，我真的是到後來忍不住才會有如此的表現。很慶幸自己還是之菜雞的時候就遇到你們，讓工作都能在嘻嘻哈哈中完成，互嗆、互酸、互開黃腔，偶爾還會被傳授皮膚保養秘方，每天鍵盤敲到疲乏的時候就會跑去你們隔板吵吵鬧鬧一輪再回到自己位子上。你們以為我能每天精神百倍是因為休息室裡面的咖啡嗎？不，是因為你們。
好像隨著年紀越來越大，分別都只會顯得額外的匆忙與突然。這次就好像大學畢業那次，沒有特別的儀式，也沒有珍重再見，就是這種淡淡的無力感，特別深刻。
我不知道前世在佛前跪了多久，才讓我遇見了你們。群暉科技，後會有期！
