[學習]落實個別化教育

零加壹
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Nov 2 · 7 min read

大學時曾經修習《特殊教育需求導論》的課程,也感謝當時的施淑慎老師啟蒙,藉由精確定義與個別化的方案,昭示「特殊需求的學生並非困擾、特例」,而是身為教師本就該認真且專業地看待「每一個」學生的需求。

進無界一年後有幸遇到智鑛,又透過更多知識(時常有書讀、有專有名詞出現)與經驗(時常發生的特殊事件),貼近特殊教育學生的真實情況與內心深處,還有學習有效溝通和安排課程步調的方法。


法規中的特殊教育

國際健康功能與身心障礙分類系統》的這張圖顯示了其實「障礙」有非常多種類型,與成因,一個學生如果不能在課堂中有所參與、不能配合學習,可能並不只是個體個人的狀況,而是環境也有所侷限?怎麼樣從他們的特質跟他們的狀態去設計需求?

以我自己所知,不同語言、不同文化背景的學生在學校環境中也可能遭遇極大的挫折與困境,但這不全然是學生的問題。

教師或社會在討論特殊需求學生時,最容易同理與接受的是障礙外顯比如身體障礙的孩子,最不能理解與溝通的則通常是ADHD、情緒障礙的孩子,因為他們的障礙不能被輕易看見,也因此常會認為「你明明做得到為什麼不做?」、「你是不是故意要這樣的?」

這跟近年常常討論到的憂鬱症狀況其實很相似,很多人認為憂鬱症只是比較久的不開心,是自己可以控制的、只要轉念或努力就可以好轉,事實上,憂鬱症患者無法讓憂鬱消失,憂鬱症是一種醫療上的疾病,是與大腦改變有關的健康問題。

特殊教育在處理的是統計學上的極端值,無論是智力或功能的優異或低下皆在此列,身心障礙比例是一個定數,在這個常態分配圖中,障礙者占了百分之二,但是不是每個人永遠都會在正常的範圍之內?

融合教育強調的是「提供身心障礙兒童一個正常化的教育環境,而非隔離的環境,在普通班中提供所有的特殊教育和相關服務措施,使特殊教育及普通教育合併為一個系統」,因為事實上出了社會根本就沒有分普通班、特殊班,人們一起活在這個社會之中,儘管在常態之內,但人人皆特別、人人有需求。

特殊教育法 明列特殊教育的範圍共13+6類,提醒也規範學校、教師提供其需要的資源,做到積極性的差別待遇,但一個更遠大且美好的思考應是:教育或課程有沒有可能是一「通用化設計」?

「通用化設計」在產品中指的是無須改良或特別設計就能為所有人使用的產品、環境及通訊,除了考量身障者和其他弱勢使用族群,也顧及一般人的使用情況及需求,不僅考量使用者的使用情形,還顧慮到使用時的心理感受。

目前有登記的學習障礙學生最多、智能障礙次之,自閉症與發展遲緩排第三,但並不是沒有在統計內的就不存在,現在有很多疑似生或者隱形障礙,那我們在課程中有沒有可能做到「通用化設計」,這才是真正的差異化教學,並非疲於奔命地應付每一個不同的個案與需求,而是在知道所有這些的可能性後,打造一個人人都能學習(不單是智能)的場域。


特需學生的輔導策略

前者是一慢性長期的神經生理疾病,主要症狀包括:不專心、過動及衝動,在學習上會有難以維持足夠的專注、解題時衝動答題或對於提議的誤解、學習成就起伏劇烈等狀況,但同時也極富創造力和想像力常有新奇點子;人際上可能因為缺乏適當社交技巧而引發許多誤會,有時會我行我素、無視旁人感受;生活上常常忘東忘西、粗心大意,話聽一半、行為衝動不顧結果、廣泛嘗試但較少專精,另一方面則勇於探索和冒險⋯⋯

後者是因缺乏建構他人內在心智狀態,也就是臆測、推論他人心理狀態的能力,導致讀取社會互動線索出現困難,難以察覺別人話中所隱藏的意義,而產生了嚴重的社會互動及人際溝通問題。

在此提出具體的表現與可能遭遇的困境,並非要標籤「此類小孩就會出現這樣的問題」,更多的還是教師在現場藉由對其家庭、前例的了解,做出最合適的判斷與協助。

比如執行功能差的ADHD學生(自閉症學生很多也有)就需要清楚的視覺化提醒,來協助他們不斷提醒自己,也要陪伴孩子慢慢練習設定目標,有一個很大的目標中間要設定哪些小項目才能夠達成。

策略面有很多參考書籍,也仰賴教師的不斷修正,如同前面提到的環境因子,教師除了關注學生本身的狀況,也要思考:「學生無法完成你的要求,其實可能是你的指令不明確。」

整個學校、家庭也需要一起合作,建立的規則需要在各個地方都被貫徹實行,團隊分工勝過單打獨鬥,另外預防工作也要做好,比如學生有容易分心的習慣,上課前就該提醒把所有跟課程無關的東西都收起來,會比後續處理更有效,最後,教師應該認知到自己一個人不完全能解決所有的問題,尋求專業合作(諮商中心、醫療輔助)才能提供最佳協助。


複雜情境的真實演練

  • 如果你的班級當中有一個情緒行為問題的孩子,在校期間容易與老師及同學發生衝突,這個問題被班上其他家長知道後,有一部分的家長連署希望這個孩子離校,你會怎麼做?

此處幾乎所有老師都說,若學生並沒有觸犯應該離開的規定,我不會也不應該請他離開,並不應該用多數暴力決定他的去留,畢竟家長憑什麼連署要另一個不是你們孩子的孩子離校?

但具體作法上,我認為這些連署的家長其核心命題是想解決問題,但手段是解決製造問題的人,所以終極目標他們想知道的只是學校「如何面對」,以及如何讓問題不再發生。

我們討論出應該確認任課教師皆能一視同仁,針對行為本身處理,而不是針對「人」,其他同學則需要學會方法與調整心態,如何學習跟不同的人互動,做到真正的尊重,學校端相關的校安措施、以及輔導資源進入,還有確認任課教師與同學的狀態都非常重要,最後才是該生與其家長方面,需要詳細了解狀況,且一起努力改善。

  • 如果上課上到一半,班上有情緒行為問題的孩子突然失控,你會怎麼做?

我們整理出幾個做法,第一個是,暫停原本的課程,了解孩子的狀況,依據狀況進行相關的處理:重視每個小孩當下的狀況,讓每一個旁邊的學生知道 — — 其實如果是你,我也會這樣處理;

如果出現超越安全界限的行為,會用權威壓制孩子的情緒,忽略孩子的情緒行為問題,為了讓現場可以離危險遠一點;也可能請這個孩子離開現場去輔導室,請相關輔導人員處理,或有自傷或消失的疑慮,也需要請在場其他學生先去找其他老師或人員來到現場一起協助。

智鑛提到事前預防也很重要,左鄰右舍的班級任課老師先打招呼、學生的樓層安排是否恰當,能降低風險,都需要考慮進去。

  • 如果班上有一個同學常與其他同學起衝突,像是不合時宜的說話,或是常用言語挑釁同學,平時你也一再地提醒他,但目前仍然改善有限。其他同學認為你特別偏袒他,你會如何面對這個處境?你會怎樣和其他同學說明你的所作所為?

這部分我的想法是,這個偏袒可能是學生的認知,而不是真的,但如何改變學生的認知,需要讓學生了解到:「每一個人都有自己需要處理的問題,每個人我都會花時間去協助你們。」而且整個班級就是一個團隊,我們不應該排除或者遺棄任何人,所以有任何方法我們可以一起努力,讓整個班級更好。

另外還有就醫問題,也建議先了解家庭狀況與過去求學經驗,主動向家長提出,在學校觀察到他可能在學習或者人際上有遭遇一些挫折,想知道他在家裡的狀況怎麼樣?或者過去的求學階段有沒有發生類似的事情?


今天智鑛談比較多障礙生,但對教育工作者來說,每一個學生來到面前,我們都應該思考,無論他是否具備障礙的身份,現在提供的教育環境與機會,是否阻礙或限制了他的學習或成長。

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相信陪伴與分享的力量,認為教育是為了讓未來的社會更好。 謹記陳爸說:「我們要愛孩子,等他們長大,他們會用我們愛他們的方式,去愛他們的下一代。」

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