「創業並非想像中的帥氣浪漫」WeMo Scooter 創辦人 吳昕霈

WeMo Scooter (威摩科技) 在四年前從臺北市正式投車上線,成為台灣首家共享電動機車服務,主打以「無特定租還地」的電動機車租借服務,嘗試為擁擠、高汙染、高閒置的都市交通難題,打開一扇通往宜居城市的窗。

很高興 講座主辦方 Skyline 邀請到 WeMo Scooter 創辦人暨執行長 吳昕霈,分享他創業前中後的過程與內心歷程,本篇整理分為七小章節,歡迎順著看、倒著看、跳著看,只要能恰巧與你有些共鳴,我就心滿意足了 (*´∀`)

1. 回台創業前的修羅場:從工程師到管理顧問

2. 那些前東家們教會我的事

3. 為什麼創辦 WeMo Scooter?

4. WeMo Scooter 車庫創業時期:「共享機車洗蝦米?!」

5. oBike 單車墳場的前車之鑑

6. Jeffery 給的兩個人生錦囊

7. 聽完講座後,我想說 …

回台創業前的修羅場:從工程師到管理顧問

WeMo Scooter 創辦人暨執行長 吳昕霈 Jeffery 獲得美國南加州大學電機系學士、碩士學歷後,進入英特爾擔任產品開發工程師,五年的工程師生涯,讓他逐漸發現生活太過平淡、一成不變,為了突破這堵厚實的舒適圈,決定進入哥倫比亞商學院進修MBA學位。

Jeffery 回想剛開學時,因為過去習慣獨自關在房間處理程式,很少與外界互動,在學校派對上遇到陌生人竟然一句話都說不出來,經過一串省思和設立MBA目標後,開始爭取擔任社團社長,主動練習人際交流技巧,畢業後成為麥肯錫專案管理經理,開啟高速學習成長、磨練溝通技巧的旅途。

那些前東家們教會我的事

曾前後任職於英特爾和麥肯錫管理顧問公司,Jeffery分享了這兩段職涯帶給他未來的關鍵影響:

  • 英特爾的企業願景:「創造世界級的技術,在地球上豐富每個人的生活。」( To create world-changing technology that enriches the lives of every person on earth. ),成為他日後創辦 WeMo Scooter 的願景起點。
  • 麥肯錫「追求卓越」的團隊文化:身為頂尖管理顧問公司的一員,必須每兩三個月空降在某間客戶公司,解決CEO提出的管理難題,在不同產業、部門快速成長學習,培養商業溝通技巧,學習與形形色色的人溝通,這段時間的種種挑戰,都化為日後創業的勇氣。

為什麼創辦 WeMo Scooter?

歷經長達10年外商工作,與家鄉的距離永遠隔著航空班機,35歲正處人生階段交界處的Jeffery,開始抉擇該繼續在「永遠少那麼一味」的國外度過下一階段,還是回台灣與家鄉、家人好好相處,但無奈於獵人頭公司提供的職缺,只有原薪水的1/3,讓他十分猶豫是否該踏上這趟返鄉之路。

但生命總有出路,過去的點點滴滴在這一刻串了起來。

Jeffery想起曾在麥肯錫曾做過一份關於台灣經濟轉型的調查,發現台灣的空氣汙染、食安問題長期沒有明顯改善,而後深入發現「共享機車」有機會存活的六項切入點:

  1. 都市空污問題
  2. 台灣機車數量多:全台灣平均每三人有兩輛機車
  3. 汽機車使用率低:汽機車主每天僅有4%的時間使用個人交通工具,有高達96%的閒置時間。
  4. 人口都市化:人口持續往都市集中,都市在土地有限的情況下,必須承受日與遽增的交通需求(大台北每天有4億次交通行為)。
  5. 台灣薪資成長率低:年輕世代薪資水平普遍偏低,買車、買房成奢望。
  6. 21世紀共享/協作經濟趨勢:隨著行動網路與智慧型手機快速普及,人人皆能自主搜尋、傳遞資訊,消費者從被動轉為主動,從20世紀工業經濟 (集中、由上而下溝通、消費者被動接收資訊) 翻轉成21世紀共享經濟(分散、社群連結,消費者參與協作經濟,主動蒐集可信資訊)。

WeMo Scooter 車庫創業時代:「共享機車洗蝦米?!」

立下在台創業的決心後,Jeffery開始車庫創業,第一步便是驗證消費者需求 ,連續舉行30~50場 focus group ,與不同類型的群眾談創新服務,包含家庭主婦、大學生、年輕KOL等等,雖然現今我們已經十分熟知「共享機車」一詞,但在三四年前的台灣,沒有人懂為甚麼要在路上找機車租?為什麼不直接買機車?為什麼能夠用手機遠端開鎖機車?

儘管 WeMo Scooter的最初發想都在許多消費者的生活經驗以外,Jeffery仍堅持一場一場重新解釋,聆聽消費者的回饋。過程中,發現民眾期待能夠在至少10秒內啟動、歸還機車,遠遠超過最初構想的30秒技術範圍,但為了讓消費者體驗全新產品時「無縫上手」,感受到 WeMo 劃世代技術的決心。

oBike 單車墳場的前車之鑑

2017年,同樣打著「共享經濟」的無樁共享單車oBike,在台建立分公司,後期卻因為業者經營不善,導致共享單車隨意停放,占用大量公共空間的亂象,在兩年後宣布倒閉。新北市政府也在2019年7月,執行oBike清除行動,拖吊清除6308輛oBike,廢棄單車經歷多次流標後,在今年三月,以每輛3元價格賣出,但公司尚欠1569多萬元的移置費及保管費。(中央通訊社,2020/05)

這場「共享單車之亂」不僅引發台灣社會對共享經濟的質疑,也造成數千台完好單車最終淪為廢鐵墳墓的下場,環境友善的oBike初衷也隨之生鏽碎裂。

Jeffery對這場事件引以為戒,強調要以「做最對的事情,是用負責任的態度經營 」 的精神,思考怎麼做才符合企業願景,避免造成城市更大的負擔,例如近兩年與公用停車場合作設立 WeMo 專用停車格,減少非使用者對共享機車的反感。

大量oBike棄置街頭,佔據公共空間 (Photo Credit:INSIDE/Chris攝影)

Jeffery 給的兩個人生錦囊

從英特爾工程師、麥肯錫管理經理,到創辦全台首家共享機車品牌,Jeffery 最後分享了兩個人生建議。

  • 創業並不太帥氣浪漫:

創業不是單純的當老闆賺大錢,而是需要對更多人負責 (員工、投資人、客戶、家人、親友) ,需要有超人的意志,學習接受外界批評與失敗(思考批評背後的原因)、忍受孤獨。

  • VUCA世代要懂得自我定錨:

VUCA 世代 =

Volatility(易變性)、Uncertainty(不確定性)Complexity(複雜性)、Ambiguity(模糊性)

在極度動盪、變化的時代,必須觀察與思考現代趨勢,擁有快速因應變化的能力,學會洞察趨勢的同時,混亂時代更容易使人盲目跟隨,因此,「了解自我價值觀,給自我定錨」非常重要。

WeMo Scooter 創辦人 吳昕霈 :

「先了解自己,才能創造獨特於自己的行動。」

聽完講座後,我想說 …

身為一位今年畢業、待業中的「慌世代」,我想,人不可能因為一場講座就突然爆發開始創業,但可以因為很多積累,一步一步走向更接近理想的人生,核心在於「我們認不認識自我」。

Jeffery在講座裡不斷強調,在創業這條路上,自己是非常幸運才走到今天,過程裡歷經的抉擇和嘗試,有著新聞時常出現的經典情節 —「放棄國外高薪經理待遇,回台從零創業實現夢想」,不管是自覺工程師的人生不適合一輩子,所以進修MBA,有目的的訓練人際溝通,或是從麥肯錫離開回到台灣嘗試改善空汙問題,這些「放下人生原有設定」的勇氣,來自他真心渴望的信念目標。

或許人生都有一些時候,發現自己走上別人期待的道路,後來決定憑感覺慢下來、扭頭往別處走去,過程可能會迷路、會兜圈、會顯得笨拙,但堅持有感覺的生活與選擇,永遠比像機器人般走在軌道上,還要真實吧。

也許外人看起來的「放棄、可惜」, 是我們生命最寶貴的獲得。

謝謝讀到最後的你,如果希望參與更多不同領域人士的分享講座,歡迎追蹤此次講座主辦單位:Skyline如果喜歡我的分享,也歡迎追蹤我的Medium帳號!未來會繼續分享講座、展覽的內容整理與心得,讓無法實地參與的那些時刻,透過文字轉播給螢幕另一端的你 (/◕ヮ◕)/

生活採集人,我們下次見!

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達爾玟玟 ◭ 生活採集人
達爾玟玟生活採集誌

〔 採下幽微但美好的生活片刻,集成心意送給你 ❀ 〕 來自九年級後段班。初入社會修羅場,很容易為了修剪成理想模樣,忘卻對生命的感受。讓我們一起保持感官,有感的生活下去。