Awake.｜大夢初醒的經營科：續
公部門實驗進行中
Hello ! 我們是酵母菌。這是一篇行動紀錄專欄的 第二章記錄關於『我們為 “都市更新處經營科” 同仁舉辦一場「工作環境再設計」的工作坊－我夢想中的經營科』的故事。
不認識酵母菌沒關係，但你不能沒讀過 第一章 ↓
Chapter 2｜重新認識，你和我
即使面對面，呼吸你吐出來的空氣，我仍不認識你！
數個隔間，我們比肩而坐，似乎靠得很近。
數個專案，我們會談無數，似乎聊得很多。
我們探頭望向彼此，不知為何，卻錯落在不同空間，你和我。
"首先，來玩個海龜湯吧！"時間來到四月底，「我夢想中的經營科」工作坊的開頭，我們引用了海龜湯這個情境發想遊戲，以「假設有一天，大家變得超喜歡在經營科的工作，恨不得提早打卡上班，晚上甚至捨不得回家…」為題，讓同仁們試著想像自己夢想中的經營科會是什麼模樣，透過給予一個戲劇化的未來，讓人腦自行建構出過程中可能發生的每一件事情，以及這些事情的前因後果又是如何展開。
我們讓所有人開放討論並透過 post-it idea（點子便利貼）的方式寫下每一個突發奇想的點子，沒過多久，一張張五顏六色的便利貼早已貼滿桌面，寫道：甜點、健身房、大樹與草皮、自由塗鴉等各式各樣有趣的點子，然後透過分享與討論讓彼此的想法進行分類與串連，有些人說：「想要進公司就有甜點自助吧，然後想要坐在大樹下，邊工作邊享用甜點。」，又有些人說：「能不能在頂樓設置健身房與游泳池，最好還有桑拿與按摩。」
這些想法看似好笑，不切實際，但又何妨呢？在充滿限制與苦悶的工作循環裡，理所當然地，「希望能夠自由自在、放鬆、享樂」成為最直接的回答，一連串的腦力激盪，全場笑聲連連，討論聲此起彼落，無意間，人與人在歡樂的氛圍下，逐漸卸下武裝與緊張，取而代之的是，想與人分享喜好的那種單純想法，藉此，你將看見那不同於平時的你，還有他。
"原來大家都有共同的困擾，有人跟我一樣也想找個人訴苦呢！""其他同仁寫得內容滿有趣的，讓我想去深入瞭解！"
接著，我們設計一場讓同仁們能認識與談論彼此職場日常的微互動。
早在工作坊開始前，我們已先請每一位同仁填寫一份關於個人職場沮喪的表單，引導他們回憶並分享職場上同事間紛爭、辦事不力被責難或被外部承辦單位惹怒的故事－那些發生在經營科生活中的種種失落。
我們也請他們為自己的故事下一個標題，例如有一個故事是「如果可以重來」，這樣寫道：「有一陣子，同時在忙著大大小小各種計畫，雖然大案子安然完成了，卻在沈浸於結案喜悅的同時，接收到小案子大出包的訊息，當時非常受挫，甚至一度想要離職，而現在做任何事也因此都變得相對保守。」，此外也可以從許多失落故事的命名感受到同仁們的幽默，如「太陽下山下得好快！」、「賤人就是賤」、「被迫進入大人遊戲的一天」、「失敗的溝通」…，至於是什麼內容就交由你天馬行空了！
回到工作坊當下，我們將這些沮喪與失落的故事做成沮喪小卡，若是被某個故事標題吸引，可以透過掃描 QR code 的方式深入認識這個故事，每一次掃碼，每一次對話，都能隱約發現，大家已經在彼此內心中發酵成新的模樣，我和你，重新認識。
了解彼此間的沮喪後，就可以定義在經營科的職場環境中，什麼樣的問題是有機會被解決，從自身遭遇發想，讓天馬行空的點子更貼近現實。我們大膽地引入硬體工程中「人機料法環」的概念，將職場上可能遇到的問題定義為五個面向，嘗試引導同仁們將沮喪小卡中所描述的問題進行分類。
延續前面提到的「如果可以重來」，我們就可以很直覺地定義為「人」這個面向的問題，讓同仁們透過此方式將所有沮喪小卡分為人機料法環五個類別後，他們最後選擇了其中最期待解決的人、料、環三個面向分組發想解決方案。
發想解決方案的階段，我們使用「Idea 九宮格」協助他們進行發想，每個人花 1 分鐘，依循著要解決的問題面向畫出或寫下想到的點子，然後傳給下一個人延續新的想法，經過 8 分鐘後每組至少就會獲得 24 個有趣的點子！緊接著就可以透過「好簡單好想要 Matrix 」，從眾多點子中找出可行且有機會切入的理想 IDEA，並以「故事板」的四格漫畫方式呈現 IDEA 發生的詳細情境，清楚完整地描述這個可實現的未來。
"光說不做沒什麼意思，那就來場 Pitch 吧！"來到工作坊的最後，人、料、環三組人馬已經從腦力激盪發想、透過象限分類篩選出合適的點子，到繪製出四格漫畫來呈現夢想中經營科的雛形，然而只是說故事倒是順口，實際行動去做又是另一回事了，畢竟好的故事往往都在強調有趣的點子，抓住聽者的注意與好奇，可是卻缺乏時間與金錢的概念在裡頭，以致可能無法勾勒出真實的樣貌與預期可能發生的障礙，若是要讓這些想法成真，就必須要加入這些現實中的元素，於是我們就提供快速提案模版，讓同仁們能更有效率地重整關於解決方案的所有資訊，讓他們可以距離落地再更近一步。
模板架構如上圖，整份只能有三頁，依序是內容、時程及經費，內容必須提及點子帶來的效益與改變，時程必須展現重大里程碑與進程，經費則是條列清單與預算，並且在半小時不到的準備時間過後需向科長簡報，科長也將給予實質回饋，並實際贊助她認為合適的提案，提供相應的資源。
Pitch 過程中，從科長與同仁的問答交流間可以隱約觀察到他們平時開放的互動模式，也能感受到科長積極地想與同仁間達成共識，希望經營科的工作環境能在*合理狀況下發酵成大家夢想中模樣的心情。其中，無論人、料、環任何一組的 Pitch ，都著實讓我們打從心裡感受到「好像有什麼有趣的事要在經營科發生了！」，
＊註一：若你還記得最初的天馬行空環節，就會懂這個多重要 XD
”料” 這組的主題是『Play together, Work together』，他們強調一個案子的成敗和同仁是否與承辦間彼此成功合作有關，很多時候跟承辦八字不合，合作起來就會相當不愉快，往往也讓案子舉步維艱，甚至效率大打折扣，於是提出希望可以修正招標文件，在年底時請投標廠商提出承辦窗口名單，並計畫 2 個月的媒合期，期望彼此的往來能夠因此有更穩定的表現！
”人“ 提出的是『說「好」了，再一起工作』，大家都建立一個自己的「稱讚板」，可以寫下自己期待他人稱讚的面向，或是其他人主動將稱讚便利貼貼在稱讚板上，希望藉此讓大家看見自己的價值，營造歡樂的工作氛圍！
“環” 則是轉換面向，提議『逃出辦公室』，希望所有人可以一起暫時離開充滿壓力的工作空間，在散步、出遊的過程中可以彼此分享工作外的事情，沈澱心情與釋放壓力後，以充飽電的狀態重新回到工作崗位上！
或許在工作上，很難有機會看到同事之間，另一面的想法與互動，而藉由工作坊每一個環節的安排，可以慢慢地引導你打開心房，暢所欲言 —
彼此交流與碰撞，是放下成見後的重新認識，不論是他人或是自己本身
1~20 claps : 似乎感受到有什麼有趣的事發生了
21~30 claps : 已經開始期待下一章會發生什麼了
31~40 claps : 或許自己也該嘗試改變一些慣性了
41~ claps : 超過四十四不四該要認識酵母菌了
