從二月開始討論著寒假延後開學、到後續臺灣的防疫開始被國際看見、直到近日海軍的防疫問題,沒想到這波疫情影響如此的巨大,過程中也可以看到許多企業正發揮各自定義的企業社會責任 ( Corporate Social Responsibility, CSR )。最容易理解的大概屬於捐物資/捐款的層次,從過去0206台南地震維冠、高雄氣爆…等重大事件都可以看到類似的作法,這也是CSR的入門方式—透過將盈餘的分配或是原訂就編列的預算作為社會公益捐款或購置物資,捐贈給有需要人/團體。
然而近幾年可以看到大型企業/上市櫃公司在CSR報告書中推動,或是國內正在做CSR顧問服務的公司都鼓勵這些大企業採取「策略性的CSR」,希望企業避免用金額、物資量來做這種比數字大小的軍備競賽,最白話的來說就是
「你再怎麼捐,比的過鴻海/台積電嗎?」
企業若要推動各方面都兼顧的社會責任,我認為其中一個切入的角度是從「員工福利」的角度出發,過去可能想到的都是年節獎金、彈性上下班之類的作為,然而這些已經越來越多企業採用也不再具有識別性,大概已經成為這個領域的標準配備(可能推動當下在內部折衝的過程還是會認為太過前衛)如何做到有創意、員工買單、凝聚企業向心力的員工福利是企業可以思考的方向。
從2017成立好氏社企以來我們都希望能夠推動企業採取它可行的作法,善盡該負起的社會責任,最近其中一個客戶的承辦人就主動跟我聊到她希望推一個「購書補助」鼓勵員工沒事在家讀書,不要在疫情期間還常常出門溜達。原本這個點子還被她的主管曾經打槍過幾次,後來還是順利通過也正在執行中。
「購書補助」計畫的作法是每位員工可以購書1本,由公司補助250元
這邊我建議由企業設置的基金會辦理,千萬不要用職工福利委員會,那是員工薪水提撥的,只是把員工身上的錢還回去而已,別來這招會被識破der
這樣的計畫大概有幾個層面的效益:
1. 避免員工外出群聚風險
在疫情還沒結束的現在鼓勵員工乖乖待在家,減少員工因為外出群聚衍生可能成為防疫破口的機會,某個程度上也是一種社會責任。若在避險上來說甚至是減少員工因為外出到特定群聚熱點之後變成需要居家隔離/簡易的成本。
2.鼓勵消費 振興產業
疫情爆發以來出版業面臨書展取消、實體店面顧客減少的問題,企業在這個時候推動此舉可以類似政府在做的coupon券的效益,帶動消費、振興文化產業(文化部會感謝你的!)
3.提升人力資本
在聽到這個計畫之初我給的建議就是千 萬 不 要 限購書籍種類也不要強制交心得之類的作為,當老闆又有「我是補助員工讀書,不准買漫畫」的心態出現的時候其實已經失去這個計畫的初衷,若員工購書是有助於提升職能的書籍,那企業主可以感到欣慰三秒鐘,接著發現「原來待員工好還有這種效益!?」其他過多的限制都會讓這個計畫有反效果、或是反而減低員工參與其他活動的意願
4.促進家庭和諧(希望
在幫忙建置購書資料填寫表單的時候,我們就已經說明這個計畫就是「要你乖乖待在家」同時也舉出一些實例像是:買繪本陪孩子閱讀、買漫畫乖乖乖待在家、買雜誌長知識等等的,鼓勵員工盡可能選擇符合需求的書籍,避免落入過去對公司福利政策想像侷限的框架之中。
#下集預告
1.這個計畫為什麼適合推動/適合哪種類型的企業推動?
2.推動的成效如何?
3.有哪些面向我們還可以再思考的更深入
【主委加碼】結果員工都買了什麼書呢 :)