《 2030 轉職地圖 》: 教你如何快速 1 小時內，累積未來 10 年職場競爭力
在這快速輪轉的時代中，該要有怎麼的求職心態和技能才不會被社會淘汰呢？書中提供了 8 大軟性技能，和 32 則轉職個案。從獵頭觀點提供嶄新的啟發，透過不同角度來檢視我們的職涯。
這時代的我們很幸運，由於社群發達，很多人紛紛跳出來做職場個人品牌，分享職場經歷，相比過去的求職者，我們擁有更多的資料當作借鏡。
但尚有大量高手藏於公司裡，燃燒工作之餘，沒有額外時間來對外分享他們的成功誌。但透過 Sandy 每篇個案，讓我們可以一窺這些高手，到底如何經歷什麼生命淬煉，培養出軟實力，助他們邁向成功（轉職）之路。
未來 10 年必備 8 大軟性技能
書一開頭，立馬點出 Sandy 整合國際聯盟的報告，加上她自身接觸過的企業/人才案例，歸納出 8 個，在未來 10 年不被取代的軟性技能，分別為：
- 持續學習(Continuous Learning)
- 創造力(Creativity)
- 自發性(Initiative)
- 領導力 (Leadership)
- 批判思考(Critical Thinking)
- 問題解決能力(Problem Solving)
- 人脈網(Networking)
- 狼性(Aggressive)
為什麼軟實力很重要呢？書中有句話，讓我感觸很深：「 企業給的薪水並不值錢，真正有價值的是在職場中磨練出的軟性技能。 」
Sandy 藉由這 32 實際案例說明如何將關鍵技能搭配軟性技能。看完這些案例後，我會將成功案例主要歸咎「自主性、溝通力、創造力、批判性思考、解決問題的能力，跟人脈網」。大致上，可再歸為三大類：
自主性、溝通力和創造力（創造型）：爭取表現機會，看到未來趨勢，透過提出創新專案，打造與別人不同的價值 （差異化）。
批判性思考和解決問題的能力（思考型）：像透過數據資料，懷疑每一個數據的結果，從中找到洞見，提供主管或者老闆有別以往的策略，提升公司的整體價值。
人脈網（社交型）：可分為專業人脈網、還有社交人脈網。透過公司內部，找尋更多跨部門合作、向上升遷機會，向外協尋社交人脈，找到向外發展，累積更多跨界機會。
當然空知道軟實力，不知道如何使用也是枉然。大家可以想想看自己是否在工作上面累積這些軟實力。有了這些技能累積，在未來面試、內部升遷，更容易被看到、認可。
知道軟實力，那硬實力有哪些？
在進入實際操作前，先打個岔。文中提到：「鎖定未來 10 大關鍵技能（硬實力），靈活搭配軟性技能」，便好奇接下來 2020 的軟實力和硬實力分為何？便上網查 Linkedin 2020 的資料，硬實力大多就趨勢所指，像是 Blockchain 應用、雲端計算、分析歸因等等。資料來源：The Most In-Demand Hard and Soft Skills of 2020
所以如何掌握趨勢？也可以從這些人才網站上面取得更資料。雖說在文中每個個案，重點著重收斂軟實力，但硬實力是得到機會的基本需求，需要一段時間累積，所以歡迎大家花點時間了解趨勢。
軟實力榜首：創造力是什麼？
不知道你有沒有發現，上方 LinkedIn 列出 2020 前 5 大軟實力嗎？Creativity 竟為榜首，你可能不意外 Creativity 居於首位。但為何會為軟實力之首呢？而到底創造力代表什麼意思？
LinkedIn Learning Instructor Stefan Mumaw 的定義是：「創造力透過相關性和新穎性方式，來解決問題。」簡言之，創造力就是解決問題能力，找出之間相關性和創造出與過往不同的價值。
- Relevancy （相關）: Relevancy means actually solving the problem. As in, it was relevant to the problem at hand, and provided an actual solution to it. A solution without relevancy is no solution at all.
- Novelty （新穎）: Novelty is harder to judge, but it’s when you are able to solve a problem in an original way. A way that isn’t what’s expected or has been done before.
在這個什麼都要 cost down 的時代下，以減少流程任務為基準，將會有更多人力被自動化取代，或者是快要被取代。
舉個新聞業為例，什麼工作機會將能存活下來呢？可能是會講新故事的記者，能建立人之間聯繫、透過線上行銷管道發送內容，被更多人看到。這需要創造力；即一種相關且新穎的解決方案（一種跨界組合技能）……
資料來源：Why Creativity is the Most Important Skill in the World
由於 AI 、機器取代人力時代下，軟實力讓我們更加有彈性，來面臨接下來的挑戰。我們如何以「創意」為始，學習以其他軟實力為輔，再重新組合，累積跨界思維知識。我們才得以存活下來。那到底如何排列組合軟實力且運用呢？我們往下看。
職場的你被動嗎？
在職場中，不管是面試、還是跟主管 1 on 1 會面最常被問到題應該就是：「你的下一步是什麼？」
此時，回過神才發現，原來我們是被動前進，但不太清楚自己到底要什麼？
聽朋友說：「走一步算一步，想太多也沒用。只要把自己的 KPI 做到，反正年資到就會升遷 。」
相信很多乖乖牌，都會乖乖聽老闆的話，把事情都做好，但在年終 Review 時候，被老闆說：「我覺得你做得很好，但是希望看到更傑出的你，這有我才有機會升遷你、提升你在大老闆面前的能見度。」
當下你一定覺得：「是在哈囉嗎？這不是你要求我做到 KPI？」所以大家缺乏不是做事能力，是藉由「自主性、觀察力和解決問題」能力，來發展那些原本不在 KPI 上頭的事情，當然這些事情，是可以提高你跟主管價值。
當你花費很多心力和精力，別忘了時不時的花點時間總檢討一下。做了這些事情，達到什麼目標（省錢、省時間、改善流程、創新組織價值等）。
在 Review 時候，不要吝嗇將自己的豐功偉業說出來，透過市場驗證價值，來跟公司談到值得你的價碼、還有職稱。當然這時候的「溝通力和說故事」的能力很重要。
在職場學到一件事情「會吵的孩子，有糖吃！」別做到錢包委屈了、心也委屈了。最終，覺得為了公司做了這麼多，為什麼不賞識我，而走向離職的階段。
被動跟著組織走，的確最終可以走到終點。但或許有捷徑，或許有些機會，是在組織中，尚未被架構出來。可以從組織架構圖中找到自己下一步為何？如何升遷？該找誰談？累積什麼資本和實力？
看似越來越多機會是被創造出來。在與舊時代切割下，過去沒發生事情，在這時代都可能被『創造』出來，只要我們抓到機會。
在戰場上，如何鍛鍊軟實力組合技呢？
透過上述例子，不難發現搭配不同軟實力，來解決每個階段遇到的挑戰，才得推動後續的發展。以下 6 個步驟（情境），幫助大家思考如何鍛鍊軟皆施的組合技，幫助自己提高能見度：
- 公司文化：公司文化內容，老闆支持創新，能創造更高價值（創造力）
- 做他人不做事情：有些爛攤子，沒有要接，但只要評估完，做完會有價值，就值得跳進去，但要清楚知道『最終目標』為何？（自主力 ＋解決問題能力）
- 觀察敵情：持續關心新聞報導、蒐集線上資訊，多看競爭對手，如何佈局，找到自家公司還沒有開始的專案（蒐集資料＋批判性思考＋競品分析能力）
- 建立人脈：找到適合詢問的對象，或曾經有類似經驗的長輩或同儕（人脈網＋溝通表達能力）
- 起步，敢於試錯：Get hands dirty，蒐集需要相關資料，開始嘗試第一步 ，透過 MVP （小專案）多實驗，再盤點什麼資源不到位，慢慢改善（自發性＋批判性思考＋解決問題能力）
- 多面試、與獵頭保持好關係：面試不是真的為了轉職（如果有好的當然要），主要為了收集更多市場情報，自我市場價值等等。（人脈網＋溝通力）
透過下面表格，大家也可以花點時間，記錄一下自己做事情，藉由這些事情來分析，自己從中鍛鍊了什麼軟、硬實力。紀錄下這些要件，能幫助我們比照心中的 Role Model，更清楚規劃出，適合我們的職場之路。
3 種規劃職場地圖方法
最後，在職場都容易階段性的失去方向。不太清楚自己要什麼，會詢問一下有經驗的長輩。但其實每個人的故事背景都不同，所以先大膽嘗試，在跟資深前輩討論，或許更能有效率找出適合自己的戰場。
Sandy 提出幾個清楚方向，幫助大家釐清自己的職場地圖：
- 線上版性向測驗工具：剛出社會或者是到了某個幾階段時，總會覺得自己不太確定要什麼。Sandy 提到，透過一些性向測驗來了解自己的能力和性向。書中分享三個免費的 線上版性向測驗工具， DISC（中文）、 MBTI線上測驗（28題版）（46題版）（93題版）、 Talent Q （只有英文版）。幫助我們更有效率加減自己的職場選項。
- 研讀公司內部組織圖，理解卡位方式與升遷機率 ：可以上網查詢「公司內部組織圖」方式，或詢問資深前輩。從中來分析任職公司的各種業務群，瞭解要獲得內部晉升，應該橫向培養那些專業？該縱向強化那些專業？
- 32 則血淋淋的實際案例：每個人的成功故事無法被複製，但卻可以被借鏡。但可以幫助我們反思如何規劃未來 3 年、5 年到 7 年計畫，更能大膽預測，透過這樣方式，會變成怎樣得人、朝向哪個職涯地圖邁進，也可以藉此刪掉自己不喜歡的選項。
看完書後，實際回頭探究自己職場人生（五年內）：
- 第一份順應自己大學所學（行銷專長），藉由第一份工作，刪除、確立自己的興趣。
- 第二、三份工作，分析自己有哪部分的基礎不足，再加強職場專業。
- 定期面試、獲得更多情報，檢視自我得能力，適時轉換跑道。
- 對內、外永續經營自我人脈網。人脈分為專業人脈（產業內部，專業職能）、社交人脈（跨界）。
第一份工作中：CEO 核心檢驗三步驟 （圖表一）
進了工作後，要怎麼讓自己更靠近夢想工作？請三個月來檢視一下自己成果，還離夢想多遙遠！
Step1 ( Check )：參考清單上的各項技能，以「現有工作的關鍵任務」或「預期職位的關鍵任務」為目標，勾選關鍵任務所需的能力。
Step2 ( Evaluation )：要執行這項關鍵任務，你評估自己能拿到多少分數？從 1～10 分不等。
Step3 ( Next Objective ) ：分析自己的分數是否低於關鍵任務的需求。如果是，有哪些待改進之處。
第二份工作轉職前：USB 跳槽原則
想提開這份工作？思考為什麼跳槽，跳槽的最大誘因除了薪酬成長之外，最應該深入思考，能否藉此得到更大的舞台，讓職涯獲得更大成長與成功。一個基本的 USB 評估原則供參考：
成長潛力（Up trend rule） ：相較於既有的產業或企業，應該選擇轉進一個成長潛力更大的產業或企業，不要因為薪酬較高而忽略產業及企業的發展趨勢。
永續發展（Sustainable rule） ：選擇轉進的產業與企業的永續性應高於既有的工作，除非你是加入新創公司，其商業模式過去未曾出現過，否則，轉職當然必須考慮工作的穩定發展。
發揮空間（Big arena rule） ：當你要放棄原先累積的一切，轉進一個新的機會去重新開始，除了大環境及相對條件以外，更重要的當然就是自己可以發揮的空間是否變大了？扮演的角色重要性是否提高了？自主的權限是否提升了？這些最終當然也就決定了你的成就感，與學習機會是否也同步增加。
最後，想分享一點，書中提到成功因素總結，由於篇幅限制，文中無法得知解決問題過程，還有如何建構自己批判性的架構。看完每篇都想敲碗知道更多啊！
總之，大推給不知道該如何建構職場地圖的新鮮人、 30 歲想要跨領域轉職、跟未來有計劃到別的國家工作的你，看完這些人的經歷，我想你會更有策略性和勇氣找出「人生方向」。
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