「聽說她很難搞！」
這大概是我在我老闆底下工作半年多來最常聽到的一句話，後來我才發現將這話常掛嘴邊的人才是最難搞的。
第一次在大型跨國企業上班，員工人數多，各色人種也多，相較於前幾份工作也算極爲跨領域，所以不論在工作專業還是待人處事上總會先聽聽老闆的意見。
「這個東西你要去跟xxx確認，聽說她不是個好應付的人。」
記得第一次接收到到老闆這樣的回饋時有點卡在那，我是個不喜歡拖延工作的人，加上以前做採購留下的陋習，總喜歡開始一個案子時就有抵定的排程。但這樣的消息卻讓我躊躇了一陣不知道怎麼和對方聯繫，一是不同領域、二來要用英文溝通、三是我算有求於人，想到對方是個被這樣評價的人，就先為手上的案子捏把冷汗。
沒想到，案子順利在時間內完成，對方的回覆也很即時，來回溝通時也沒有任何專家的架子，整個過程我沒有感受到所謂的「難搞」，倒是讓我學到了不要預設結果的教訓。
之後的某些案子，一樣問了幾次老闆的意見，時不時又得到誰誰誰很難搞的說法，但越來越覺得老闆像放羊的孩子。倒是沒在其他人身上碰到的難搞，我在他身上感受到了。
其實只要好的態度、需求說明清楚、虛心學習和詢問、試著用對方的位置思考他能做的願意做的、積極的心態等，將這些傳達給對方，我想一般都是很願意幫忙及配合的。
但我老闆並不是這樣的人，他時常會認為那是對方本來就該做的，被拖延了那一定是對方的問題。他也不願放低姿態和對方溝通以促進工作的順暢度，碰過幾次其實對方真的只是信太多漏了，他卻認為對方不甩他，便將案子轉給我們跟進，沒想到我們只是再次發出需求說明並用公司通訊軟體提醒對方，不到一週的時間案子便完成了。結果老闆對此耿耿於懷，認為對方就是不喜歡他、不願意協助他，此後只要是需要和這位工程師合作的案子老闆一律分派給我們，他總不願接，這樣看起來，不知道誰才是難搞的那個？
難搞的人總認為別人難搞，也是我在這裡見識到的。
