蓋洛普天賦優勢測試：發現我的天才─打開34個天賦的禮物

最近受邀到清華大學演講，他們的學生社團想進行「寶石提煉計畫」，幫助大學生多方面開發自己的特質，這個計畫正好跟我長久以來的興趣不謀而合，於是當天就把我對天賦探索的部份心得分享出來，也介紹了一套好用的工具。

AI時代來臨，很多人開始思考：身為人類可以不被取代的價值是什麼？我在這裡引用的概念是「職能冰山理論」，這個理論認為：我們每個人的職業表現，除了表現上可以看見的知識技能之外，還有位於底層、難以得見的特質、動機、價值觀等等面向，這些都屬於職能的範疇。

放在實際的工作場域來看也很明顯，影響一個人職業表現的因素，不是只有技術，而是包含他的個性、態度、熱情...等各種層面。舉例來說，頂尖的業務和較為平凡的業務，中間有難以企及的鴻溝，除了話術設計與熟練程度以外，還有很多細微的部分有所差異，例如：人際敏銳度與社交手腕。有時候也會發現，頂尖的業務也有非常多種風格 ── 但無論如何，他們的共通點是：這些人都正在發揮自己的特質。

因此我認為，為了能完全發揮人的創造力，追尋天賦熱情不是一種情懷和高調，而是挖掘存在於我們身上的獨特競爭力，能夠帶來實質的幫助。定調我的論點之後，也跟在場的學生分享一套、我常用來進行職涯諮詢的工具。

在台灣有出過書，書名是「發現我的天才─打開34個天賦的禮物」，不過本書目前似乎已絕版... 這套工具在書中稱為「能力發現剖析測驗」，也有另外一個名字是「蓋洛普優勢識別器」。作者把天賦定義為：天生且自然反覆出現的思想、感覺或行為模式，以下是34種天賦的定義說明。(找了一些網路資源之後，我又再手打補充，應該是目前最完整的解說了。)

01. 伯樂（developer）：能發現別人的潛能與細微的進步。喜歡與人接觸，助人成功。別人的成長如同你的能量來源，帶來力量與滿足。許多人會向你尋求幫助與鼓勵。

02. 體諒（empathy）：善解人意，能感同身受每個人的感受，並分享觀點，但卻不一定同意每個人的看法，也未必憐憫其處境。憐憫是同情不是體諒。雖然不一定贊同每個人的選擇，但也都能理解。能聽出別人未說出口的疑問，也能預期別人的需求。能幫助別人表達自己的感覺。大家都喜歡親近你。

03. 適應（adaptability）：活在當下，不把未來視為固定的目標，反而認為未來是由現有的選擇所創造的。透過選擇，逐一發現未來。自願回應眼前的需求，即使偏離原訂計劃也無所謂。不會因突發狀況而不悅，對變化早有心理準備。靈活有彈性，可保持良好的工作效能。

04. 關聯（connectedness）：深信事出必有因，每個人、人與地球和生命都互有關聯。確信人類應該團結，不能相互殘害、不能彼此剝削、不能讓人受苦，擅長為不同文化背景的人搭起橋樑。體貼、周到和寬容。

05. 包容（inclusiveness）：「擴大圈子」是你的人生準則。你想將別人包納進來，讓他們成為團體的一份子。你避免排斥外團體，好讓更多人從中得到支持。看到有人被孤立，你會想拉他們進來，感覺團體的溫暖。天生來者不拒，容易接受不同種族、性別、性格、信仰的人，從不妄自評斷他人。確信每個人在本質上並無差異，每個人都同樣重要，誰都不應被忽視，這是基本權利。

06. 個別（individualization）：對個人特質很感興趣，不能容忍一概而論或粗略的歸類，以免抹煞個人與眾不同之處。注重個人差異，本能地觀察每個人的風格、動機、思維和交際，從每個人身上聽到獨一無二的經歷。對別人觀察入微，讓每個人各盡其才，促使其精益求精。這也有助於組織有效率的團隊。

07. 交往（relator）：你對人際關係的態度，讓你與熟人的關係更緊密。你享受跟陌生人成為朋友的新鮮感，但是跟好友相處的確讓你得到極大的樂趣與力量。你習慣與人親近，與人結識後，便希望加深彼此的關係。你對朋友敞開心扉，希望成為他們的知己，了解他們的感覺、目標、恐懼及夢想，也希望他們以相同的方式了解你。你知道別人可能因此佔你便宜，但你願意接受這風險，因為你認為只有真誠的關係才有價值。

08. 理念（ideation）：理念即足以合理解釋大多數事件的概念。當你從複雜的表象，發現一個精彩簡明、能解釋事物本質的概念時，會欣喜若狂。你總是尋找事物的關聯性。樂於扭轉原本熟知的世界，好讓人們以陌生但充滿新意的角度看待世界。

09. 學習（learner）：熱愛學習。無論哪種主題，都會受學習過程吸引，過程比內容或結果更令你興奮。從無知到足以勝任、執著精進的過程使你能量飽滿。

10. 分析（analytical）：客觀冷靜，喜歡數據，尋找其中的模式與關聯。抽絲剝繭直到水落石出。是一個邏輯嚴謹的人。

11. 回顧（context）：回顧從前以了解現在並預測未來。想知道一切是如何開始的，也想了解別人過去的經歷。現況是混亂的，唯有回到起點與初衷，才能找到平穩。能夠了解其他人之所以會變成這個如今這個樣子的原因，因而可以和人合作。如果沒有看過原始藍圖，就無法做決策。

12. 蒐集（input）：你非常好奇，喜歡蒐集各種資訊包括：詞彙、事實、書籍和名言等無形的東西，或者有形的實物，如郵票、標本、骨董、舊照片等。會大量閱讀更多資訊。能發現新奇的文物與軼事。甚麼都不捨得丟，所以會不斷蒐集、購買、整理收納，並樂在其中。

13. 思維（intellection）：喜歡思考、腦力激盪。努力解決一個問題、想新點子或是了解另一個人的感受。喜歡獨處，這樣才能沈思冥想。個性內向，經常捫心自問，並在自己身上測試答案。

14. 溝通（communication）：樂於解釋、描述、主持、公開演說，也喜歡寫作。會將事件變成故事，反覆演練，利用形象、案例和比喻使枯燥的概念活靈活現。希望自己傳達的思想、事件等，都能讓人全神貫注，引發人們的興趣，開拓視野，激發其採取行動。

15. 完美（maximizer）：你的標準不是平均值，而是優秀。你發現優勢後，就很想加以培養、改進，使其盡善盡美、爐火純青。你較傾向於與能欣賞你優勢的人為伍，也喜歡結交那些能發現並培育自己優勢的朋友，避開想把你變成全才的人。發揮天生優勢令你覺得更有趣、更有效益，要求更高。

16. 專注（focus）：需要明確的目標，否則會對生活和工作一籌莫展。每年、每月、每週都會設立目標。無論長短期目標，都能幫助你確定重點，並做必要的修正以回歸正軌。本能地評估某個行動是否有助於接近自己的目標，並放棄沒有幫助的行動，因而更有效率。難以忍受延遲、障礙甚至迂迴。

17. 成就（achiever）：對成就感的持續需求。每天都須完成某件事才對得起自己。這種特質讓人精力充沛，使人能長時間工作而不知疲倦，朝目前邁進，推動不斷向前。

18. 信仰（belief）：有歷久不衰的核心價值。通常很顧家、樂於助人，甚至追求靈性，以責任感和高道德標準對自己或別人。這些核心價值以多種方式影響行為，帶來生命的意義與滿足感。很可靠，容易取信於他人。

19. 公平（fairness）：平衡對你很重要。一視同仁。厭惡自私自立與個人主義、行賄等。自視為公平的守護者，相信唯大在規則明確，而人人適用的環境中，人們才能發揮最大潛能，有機會施展才華。

20. 責任（responsibility）：你對自己許下的大小承諾一定負責到底，好名聲也就因此而來。如果未能實現承諾，會主動補償對方。盡責、擇善固執、無懈可擊的高道德感，構成你可以信賴的良好聲譽。面對求援須有所選擇，避免因樂善好施而力不從心。

21. 行動（activator）：急於採取行動。唯有行動才能有所作為和表現。一旦做決定就必須採取行動。相信行動是最佳的學習方法。

22. 統籌（arranger）：遇到複雜環境時，喜歡反覆排列所有因素，找出最佳組合。試圖琢磨出最佳的解決之道，是高度靈活的人。

23. 統率（command）：有大將之風，也肩負重責大任。目標一旦設定，就要說服別人才安心。不怕與人衝突，因為衝突是解決問題的第一步。無論事實的真相多麼不堪，都堅持要真實呈現。會掃除人與人之間的誤會，要求他們明辨是非、開誠布公。能發號施令、一呼百應。

24. 競爭（competition）：競爭奠基於比較。會本能地注意別人的表現，人們的表現是你最終的標尺。需要對手，需要比較。比較使你有競爭力，只要有競爭就能贏。獲勝的感覺勝過一切。尤其喜歡那種勝券在握的比賽。

25. 審慎（deliberative）：小心翼翼、保持高度警戒、注重隱私。是相當認真的人，對生活持保留的態度。例如，喜歡預先計劃，以防不測；謹慎擇友，避談隱私；不過度讚揚他人，以免誤會。會辨別各種危險、衡量相關衝擊，然後如履薄冰，謹慎前進。

26. 紀律（discipline）：本能地將世界規格化，建立常規，制定時間表與截止期限。將長期計畫劃分為一系列具體的短期計畫，鍥而不捨逐一實行。不一定整潔有序，但卻要求精確。面對生活中混亂局面時，需要知道一切皆在掌握中。有時別人會受不了這種特質。不喜歡意外、討厭失誤、建立常規並注重細節，摒除誘惑，確保進步和效益。

27. 前瞻（futuristic）：能看到未來願景的夢想家，也很珍惜這種遐想，同時鼓舞別人。人們指望你描繪未來的願景，以提高眼界、燃起熱情。

28. 和諧（harmony）：尋找各領域的共識，認為衝突有害無益，會盡量把衝突降到最小。只要基本價值不牴觸你的，你會願意修正自己的目標配合。遇到意見不合，會試著找出彼此的共通點避免爭端，走向和諧。

29. 積極（positivity）：你不吝於讚美他人，總是笑容可掬。有人說你無憂無慮，希望能像你一樣樂觀豁達，大家都喜歡和你相處。由於你的熱情具有感染力，人們在你身旁會感覺世界更美好。你深信活著真好、樂在工作，不論有任何挫折，都不能失去幽默感。

30. 排難（restorative）：熱衷解決問題。能化阻力為動力。在研究各種徵兆、找出錯誤並尋求解答時會很興奮。喜歡讓事情復活的快感。

31. 自信（self-assurance）：對自己的優勢信心滿滿，深知自己是個有能力的人。能冒險、能接受新挑戰、能提出主張，最重要的是能實踐承諾。你對自己的能力與判斷力很有信心，並且知道自己的觀點與眾不同。很有主見，不容易被別人影響。

32. 追求（significance）：你希望在別人眼裏舉足輕重、真正被肯定，也希望別人聽到你的聲音、引人注目、成名，尤其希望獨特的優勢廣為人知、備受讚賞，並渴望自己因為值得信賴、專業、成功而受推崇。也希望結識這類朋友。你天性獨立，希望工作是一種生活方式而不只是職業而已，並且要求擁有工作自主權，能依照自己的方式執行。這種追求的動機能讓你持續向上提升、擺脫平凡、出類拔萃進而達到目的。

33. 戰略（strategic）：你能從混亂中找到最佳解決之道。你有一種與眾不同的思考方式，以特別的觀點看世界。當別人為複雜的事情迷惑時，你卻能識別其中的規律並牢記於心，嘗試各種不同方案，有助你預防不測、正確評估潛伏障礙。

34. 取悅（woo）：取悅原意是把別人爭取過來。你喜歡結識陌生人，贏得他們的好感。你一點也不怕陌生人，你想找出彼此的共通點以便持續交談、建立密切關係。不僅不會詞窮，而且打破僵局、讓彼此有交集使你很有成就感。你的世界沒有陌生人，只有數不清、還沒認識的新朋友。

了解自己的主導特質之後，重點是後續如何發揮、如何使用。因此在講座最後，跟大家提到幾個重點問題，幫助大家回去思考應用。根據我使用這套工具的經驗，幾乎所有人都覺得結果非常準確，但談到如何應用的時候就會不知所措，此時需要一些具體的案例分享和個別討論，才能深入挖掘自己身上的這些特質。

隱者的主導特質是：理念、伯樂、體諒、戰略、專注。其他比如完美、交往、責任、學習、思維也都名列前茅。我國中的時候做過這套測驗，當時測出來的結果和現在儘管有所不同，但仍然是我比較強烈的特質。這套測驗主要想處理的並不是職業方向的問題，但卻能讓我們更能在各種崗位中運用自己的天賦，找到適合自己的位置，真心推薦！

隱者自己設計的天賦淬鍊計畫，分為三大項目：
1. 蓋洛普優勢元素
2. 反映最佳自我（Reflected Best Self）
3. SIGN模型的自我提問
根據周哈里窗的自我認知面向，透過上述三種工具就已經通通涵蓋了。

想將這套工具運用在自己職涯發展、或是想透過具體步驟探索天賦的朋友，歡迎和我討論諮詢~