由集知會所主辦的創意解析沙龍日前已圓滿結束,4位來自不同領域的講者,都用自己獨特的風格,為觀眾帶來了創意的養分。
在此僅作為主辦方,為大家獻上本次座談的重點筆記
對談陳思傑 :社群趨勢大解析
對於創造社群上的跟風或參與等「主動行為」呢?
在動手之前,推薦大家理解「迷因(meme)文化」,迷因有很完整的體系和心理邏輯,如果嘗試去拆解,就能漸漸理解那些符碼與網路語言,用最快速簡單的方法呈現你要的概念。
此外,任何一爆紅熱潮,通常都有某個部分是大家非常熟悉的
比如最經典的笑話格式,先講 A、B 兩個部分,當觀眾預期會出現 C 時,你來個預期之外的東西,這種顛覆感就會讓人覺得好笑。
關於迷因的討論可以參考以下文章
怎麼看網紅擁有極高話語權這個現象?
2019 YouTuber 已經是網紅的第三個時代
第一波:蔡阿嘎、這群人等人嶄露頭角
第二波:百萬等級 YouTuber 大量誕生的黃金時代
第三波:現在,更多專業垂直領域的 YouTuber
比方說 2018 出現的理髮網紅 KEN 桑,這種比較垂直小眾,但在某個領域非常專業的網紅應該會蓬勃發展。有更多風格型的 YouTuber 競爭是好事,比如小玉的流量很高,但汽車廠商不會去找他業配,因為受眾不夠精準。
怎麼看待技術與平台的起落,
比如快速消退的 CHAT BOT 技術和新興平台抖音
技術一開始出來一定很炫炮,但大家習慣後還是故事、體驗為重。 CHAT BOT 的 CAMPAIGN 還是會有 ,但技術本身不會是重點,只是一種手段。
而抖音 3–5 年內不會消退,短影音應該會起來。雖然國內外都有人在批評抖音的內容品質不好,但其實創作者的水準有在漸漸提升。
就像 YouTube 一開始也是 UGC 一片混亂,直到現在大家對 YouTuber 和頻道經營都有一定的共識才成熟起來,變成 PGC 為主的平台。
如何看待今年被選為 facebook community leadership 代表、FB 大推社團
FB 為什麼會在這個時間點大推社團,並不是因為社團的功能多好,而是 FB開始重視 Real Connection,facebook community leadership 的主軸也是連結社團主們的實體活動
Real Connection 是今年的重點,而透過社團是最直接的。因為每一個人層級都一樣,而不是粉專的上對下關係。而周邊的獲利、衍伸功能都圍繞著 Real Connection 展開。
走到後社群時代,不再只有線上社群,整個社群趨勢都可能往這個方向走,建立更為緊密的關係。不見得每次都要有100 萬的淺層受眾看到內容,但必須鞏固那1萬個會買的死忠支持者。
2019 掌握哪些數變,才能做個社群leader?
「與其看得很遠,不如看得夠快」
保持自己的應變能力,快速的 TRY & ERROR 才是社群的生存之道。
奧美 Conten Table 蔣依潔:進入那個人的小宇宙
老爺酒店是間高檔的度假酒店,我們如何幫他拓展生意?
背景:
礁溪越來越熱門,年輕旅館加入競爭,如何在聲量上突破,需要找到新客群
思考:
客戶希望溝通服務入微,但沒有一家旅館會說自己服務很差。如果服務真的入微,理應知道客戶的心情或價值觀。
TA 與 INSIGHT 洞察:
老爺由於體驗極佳,回購率高,因此首要目標是找新客戶。因此必須思考找誰進來礁溪老爺,誰是新客群,他們有怎樣的心理層面。
人在長大的過程中,許多第一次的高昂消費,同時也是人生 UPGRADE 的時間點。比如買車買房、出國度假,去住一間高檔酒店也是。
當人們第一次擁有高檔的消費,就會突然覺得自己「做得到、買得起」。
消費之前覺得這是一種對自己好一點的「任性」,但消費後就會感受到自己「成年」的喜悅。
因此 TA 主要定調為:
願意泡湯養身的女性,享受生活,30歲以上,中階白領,同時有可能進行對於高檔酒店消費的第一次「任性」
「進入那個人的小宇宙」
無論是傳統、數位、還是社群或任何載體,真正進入目標客群內心的小宇宙,說出屬於他的故事。細看奧美經手的專案:
KOKO 不是溝通金融產品很好用,而是告訴小資年輕人生活很難,讓 KOKO 幫你變簡單。
全聯不下廣告的 PO 文,從來不提促銷幾折或促銷數量,只對消費者強調這個產品在生活中扮演甚麼樣的角色。
老爺酒店不講住宿體驗多佳,而是溝通 「有些任性大人才懂」,歡迎來老爺讓自己任性地享受一次。
沒有一個族群是找不到他的核心價值跟渴望的
dosomething studio 神奇: 看不過去的設計,就捲起袖子自己做
與沛肯設計總監一起,從有建設性的批評開始,透過世大運品牌諮詢小組接觸了柯文哲團隊,且由於能做互動網站,最終也成為柯競選團隊的合作對象
柯文哲的設計概念:
用「品牌」的角度思考,任何一個人都會有缺點,但重點在於放大優點
關鍵字:「執行力」與「務實對話」
對話框象徵真誠的溝通,而括號在程式語言中,代表一定要要執行的項目
不做一次性的周邊,而是從品牌角度思考
一般候選人的T恤通常會有號碼或刻板的凍蒜口號,但就等同拋棄式的商品,選舉過後根本不想留著。
然而如果商品講的是精神價值,只要受眾認同就會持續穿戴,因此無論是衣服的圖樣,或是後續的商品,都以能持續表達理念為訴求去思考設計。
思考這些產品會被用在哪裡:貼紙、徽章、帆布袋
主視覺應該要貫穿在所有設計,訂出來後才能進行募資網站設計。例如括號跟對話框其實是很難做成動態的,花了許多時間調整,不可能在沒有主視覺規範的前題下進行。
此外,選舉是要從 8 歲賣到 88 歲的行銷,柯文哲的網站是少數真正有實用價值的候選人網站。當網站肩負起政見溝通的任務,就必須清楚分流,讓不同族群能快速找到自己關注的政見。
在這個情況下,設計應該退到第二線,讓人第一眼不是覺得設計超酷炫,而是快速了解阿伯是怎樣的一個人、做了哪些事,盡可能簡化政見的溝通成本。
如果你喜歡我們這次的活動筆記,歡迎加入集知會所,與其他領域的高手一起交流創意的想法吧!
除了在 Medium 追蹤我們,也歡迎你加入集知社團,一起交流討論創意的觀點。
臉書搜尋「集知會所」或是直接透過以下連結:
https://www.facebook.com/groups/1830918583789303/