2020 新光三越企劃課員 筆試考題分享

在七月初收到新光三越新鮮人專案的筆試邀請，在網路上蒐集了不少考古題後便從容應試，文中會附上收集到的各式考古題。

筆試時間是早上9點，建議提早去勘查集合點，我大概是提早15分到，已經有不少著正裝的考生在樓下等候，因為有門禁的關係，剛好九點會有人帶大家上去，所以千萬不要遲到。

在考試前會先進行基本資料填寫及工作福利介紹，新光三越上班需要穿著制服(企劃課員可穿長褲，營業則是穿著裙子與絲襪)，記得自備筆與立可帶。

基本測驗與英語測驗為選擇題，約一小時多左右，寫完可提早交卷，會有時間給你休息上廁所，所有人都回來之後才會進行專業科目，考四題，盡可能將自己的想法闡述的愈明確愈好。基本測驗主要是國學、邏輯、簡單數學，考起來沒什麼難度，而我的多益大約750，英文也算簡單，一些單字與閱讀，因此我認為關鍵會在於專業科目。

以下為我在考前於網路上找到的考古題，包含總公司、單店等，可以發現每年都大同小異，我有先大概照此理過思緒，而這次則是四題全部命中(本次考題將以粗體 *標示)。

百貨還可以提供什麼服務? *
百貨業如何利用網路行銷?
試寫一個聖誕節企劃 *
如何運用數位電子看板 *
百貨業如何和文創產業結合
請發揮創意，描述百貨業該如何與點數做結合 *
假設你是FB小編，你會舉辦什麼活動提升顧客參與度？試撰寫一篇PO文
你覺得什麼樣的商品可以吸引大量人潮排隊？為什麼？

找出百貨業的客群，加上每一次企劃都是需要提早規劃的，因此除了跟上潮流，更需要的是觀察其熱度延續，以及該企劃是否太過花錢，能否掌握百貨業的優勢。我本身其實不是一個很常逛百貨公司的人，不過在每一次面試之前都會盡可能摸透該產業、公司、其同業的現況，這是找工作非常重要的一環。

舉例而言，我從來沒用過新光三越的APP，於是我在之前試著下載並使用看看，找出可以優化的部分，還有觀察會員制度與點數等等，BINGO!!馬上中一題；幾乎必考的聖誕企劃部分，我以目前熱門的狼人殺當作主題(其實我很少看也不太會玩，都是聽朋友說)，結合線上Chatbot與線下活動，最後再搭配促銷活動的idea，這個完全參考歷年的DM，雖然我可能不是非常了解實際操作，但至少有了創意的基礎。

我在十天後收到面試通知，等待的期間真的是以為無聲信了，過往好像都一週左右，於是安排到離島旅遊，結果安排的日期竟然就是三四天後人在外島，之前有人寫過可以改時段，於是我試著回信詢問(有問有機會)，可惜回覆是不能改期只能等下一批，不過後來有接到其他面試邀請也順利就職了，只能說緣分不夠…

人資非常親切，讓我們新鮮人的情緒比較緩和，其中考生也有正在上班的，所以不僅限應屆畢業生，我的在學經歷不算豐富，每一梯次應考的人大約有十幾位。新光三越起薪是一致的，除了剛剛說過有制服，還有員工餐廳及餐費補助，也會給予一些獎金，只是需輪班(不分平假日有分早晚班)、遇到檔期應該會加班加很晚，但應該是無相關經驗非常好歷練的地方，第一次進總公司覺得超興奮，有種嚴謹的感覺，可惜沒看到辦公環境。

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