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[社畜與人才,就看經營者怎麼想?]

知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強-老子如是說。

Reynard Lin
Apr 25, 2022

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經營者若不能識人,知人,用人與信人,就算是承接百年基業,也將落得家業衰敗的局面。

曾經任職過一個奇葩的公司,這公司成立五~六年,除了老闆與幾位股東外,其餘同仁的年資最資深的未超過2年,在職1–2年的員工人數沒有超過兩位數(公司約有55人),一般同仁在職時間平均落在1個月到半年這個區間。換言之,這公司的人員離職率高得讓人匪夷所思。

頭一天到這家公司報到時,發現隔壁部門一排面對面的座位全空(6人),日後一打聽,原來瞬間走掉將近10人左右,而且這不是偶發事件,而是週週在這家公司上演的真實記錄,原因無他,經營者將員工當作社畜而非人才。

古中國,東漢末年三國時期,是人才輩出,萬花爭豔的世代。多少英雄豪傑粉墨登場,但是勝者又有幾人?

兩個準老闆袁紹與曹操在創業前的對話,對於如何創業,各自有見解。

初,紹與公共起兵,紹問公曰:「若事不輯,則方面何所可據?」公曰:「足下意以為何如?」紹曰:「吾南據河,北阻燕、代,兼戎狄之眾,南向以爭天下,庶可以濟乎?」公曰:「吾任天下之智力,以道御之,無所不可。」

這段對話的起因於天下群雄準備合作對付董卓,在大軍尚未集結完畢之前,兩個從小玩到大的(目前還是)朋友之間的對話。

對話意思是,袁紹起頭問曹操:「如果這次十八路聯軍討伐董卓、若是失利,你將如何進退?」曹操未回答問題,反問袁紹:「你會如何面對?」

袁紹回答:「我會南下據黃河天險,阻擋北方燕、代兩地,結好蠻夷部落,匯集兵力向南爭奪天下,如此可以成大事。」
曹操則說:「我會任用天下的人才,規劃經營之道而執行,這樣應該無所不能。」

在職場上,經營者各自有其人格特質與經營執念,但,成敗論英雄,是自古以來的明訓。
袁紹是屬於妄想畫大餅的經營者,這類型的經營者擁有自我感覺良好的特質,心中有一大藍圖,以為凡事都能順著他的邏輯思維進行,自己充滿自信,亦認為員工只要聽他的指揮,水到絕對渠成。如果業務計畫錯誤或是市場訊息出現異常,絕對是部屬的問題,絕對是他人的出狀況,因為自己絕不會出錯。

而曹操則是真正懂得經營的老闆,非常務實的認為人才是最重要,唯才是舉。管你這個人幹過啥壞事,只要符合他的需求,能協助他達到業績目標,能有效率搶佔市場,就是他需要的員工。如此,何需擔心有什麼問題會阻礙公司發展?

自我感覺良好的經營者,可能初期迅速搶佔市場,嚐到甜頭,就認為原來業務這麼好發展,原來自己的規劃是正確的。卻忽略了一環,可能恰好是找到優秀的員工,亦可能是碰巧接到大單,以為守在大樹下,就能經常抓到撞昏的兔子咧。

當業績明顯下滑開始,經營者就該有自覺,等到員工頻頻回饋意見,現在市場趨勢如何?反倒是聽不進忠言,終究導致優秀的人才陸續離職。然後呢?經營者開始自我催眠,自己懂得經營,人隨找隨有,不怕缺人,員工要走就走,將員工當作是免洗餐具,用一次即拋棄,疏不知人才要訓練,要養成。

所謂『養兵千日用在一時』,正是說明了,員工是需要被培養的,將公司的優勢與籌碼攤在檯面上,讓員工知道為何而戰,當達到業績目標後,將獲得多少報酬?

員工能力不足之處,要規劃如何補強與再教育,新進員工需要有資深員工帶領與教導,將公司文化承傳下去,絕非經營者一言堂式的管理。

袁紹原本有滿手好牌加上優秀人才,又頂著『四世三公』貴族頭銜,最終比不過宦官家族出身的曹阿瞞。官渡一戰,曹操以少量兵力擊潰袁紹數十萬大軍,掌握古中國大半北方,之後準備揮軍南下掃蕩其他勢力,誰是最佳經營者高下立判!

自我感覺良好的經營者的下場,史書上的古人已經作出示範了,您還在沾沾自喜啥鬼?

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Reynard Lin
雷納德的話匣子

數位行銷業界打滾十幾年,數位實戰經驗滿滿。酷愛讀冊,尤其偏愛古中國歷史與日本戰國史。跑步成為生活日常,旅遊僅選擇日本。累積豐富工作經驗值之餘,看盡職場百態,仍樂觀以對。