14. 後語

Gambulus
電信看交通
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6 min readJun 2, 2020

左邊這首籤詩,是 2020.3.10 小弟在大天后宮所抽,詢問本部落格完成後是否存在進一步實現的可能。

雖然知道抽中籤王,但小弟在此後兩個多月的寫作,並沒有因此變得隨便,仍舊秉持著工匠精神,第 3 篇起照樣把該交代的細節盡力說明完畢。

懂籤詩的人一看到第 72 首,哇哈!這可是百首當中下下籤裡面最萬念俱灰的一首,沒有之一;其他下下籤好幾首都是責備,也有警示與規勸,再差的 85 首也只是孤寂 (還剩下 1),遠不及 72 首全滅的境界 (連 1 都沒有)。

但另一方面既然有辦法抽到僅 1% 的絕對否極,更存在著否極之後泰來的可能性。小弟在阿猴媽身邊當過廟祝,解籤總是不至於太兩光。何況這首籤詩還很白話。

不管之後的泰來是否能發生,可確定的是 “閉門靜守” 將成為本部落格完成後的主調,春天過後再說吧。是說夏天從端午節開始,就算真有泰來要開始忙碌,不論再怎麼快,端午節前也會聽從鎮南媽指示放長假,跑路避風頭去也!

創業者要思考的事情中,有一項叫做:動了誰的奶酪?因為如果要在現有市場附近插旗,必然引起既有業者的圍剿。菜鳥網絡是一家物流數據公司,當年因為概念過於前衛創新,結果引發既有業者的誤會與反彈,費了好一番功夫之後,業界才搞懂原來這家公司人畜無害!因為根本就不是在經營同一個市場。

https://kknews.cc/society/zmxj5jq.html

物流業的工作就送包裹,但是當業務量大到一定規模之後,就會出現管理上的問題。最顯著的例子是 “雙11”,大量包裹萬件齊發,沒有一家物流業者能頂得住。菜鳥做的事情是透過資訊的力量,事先預測物流的方向,引導電商上下游業者提前部署,盡早把流量順利處理掉。菜鳥無法增加物流業界處理包裹的能量,但卻能指引業界排除系統中存在的瓶頸,讓現有能量完整發揮;此外還能事先預測出能量需求提早準備,並讓業界處理包裹的效率鎖在頂點,不被超量需求衝垮。

簡單說菜鳥只是要協助業界穩定服務,從頭到尾並未涉及實體物流行業,也從沒打算涉入;而面對爆量時所需的高度抽象數學,一般快遞業者根本看不懂也做不來。

以實際產品來類比,物流業者好比是部發電機,而菜鳥只不過是台精密的不斷電系統 UPS。發電機的電力送到負載端,途中也許會遇到進水落雷短路等等奇奇怪怪的事情,突波造成電力不穩定;UPS 雖然也會送出電力,但用意並不是要搶賣電生意,只是要讓電力穩定供應,解決問題而已。明明就不同產品!

而這也正是 “電信看交通” 奉行的理念與遭遇的困境!

抽象數學思考這件事情是有專業的,在電信業界是家常便飯,因為看不到封包實體;交通業界也需要用到,可養成過程卻缺乏這項訓練,於是就炸了。看看那精美的台北捷運,不就幾十年來交通人從不認為有設計問題,但電信人卻是靠這吃飯,地圖光看一眼就覺得怎麼哪邊怪怪的!

電信業從一開始接線生時代,也不過就是鋪設線路讓話機兩端可以通話;直到後來漸趨複雜,才有一類電信二類電信的分工演化。一類電信偏向物理實體,工作是裝機爬電桿打線等等;二類電信玩的是數學抽象,拓樸規劃設備設定,做的事情看不到也說不上來,只能想辦法畫圖描述概念。

缺乏二類專業實際案例

所以每次有點子要付諸實行的時候,就要拜託一類同事飛天遁地把線拉起來,萬一弄錯的話又要拆掉重來一次,當下都覺得很不好意思又在整同事開心,自己只會出一張嘴。

可問題出在,想做出一流電信服務,必須專業分工才會有最強戰力,不然一類搞不定抽象數學,二類沒能力當蜘蛛人把線拉起來。最後就像寓言故事一樣,瞎子跟瘸子是常常吵架的鄰居,但遇到火災時雙方必須合作才能逃生,瞎子揹起瘸子,瘸子指引方向!

小弟在 PTT 的 MRT 板得到整片噓聲並不意外,因為觸發業界的警戒心,以為要搶生意進而群起圍剿,去年也發生過:

解決國道塞車是更複雜的數學,每個人只要使用網路,不管是手機還是電腦,都一定會用到 TCP/IP 通訊協定;解國道塞車的秘訣正是其中的 TCP flow control!

菜鳥追求系統優化,指出目前不足之處並提出改善方法,只會引來業界白眼;不遭人忌是庸才,被圍剿才是實力的證明

小弟知道自己的能力大概只能當參議,良禽擇木而棲。可惜的是,發揮度越完整的位置,進入條件與錄取率,越與專業實力無關:
靠 90% 實力取得的位置,只能發揮 10% 能力,老東家便是之一
靠 20% 實力踏上的舞台,可以發揮 80% 戰力,可惜陳豆漿不敢衝上不了
靠 0% 實力坐上的職位,可 100% 完整發揮戰力,卻毫無可能

能 100% 發揮的位置,全台灣也就只有一個老闆,不幸那個位置的老闆現在佔缺的是個大外行,上位靠的是關係而不是本事;80% 發揮的位置,全台灣兩隻手的手指頭可以數完,也不是想要就有,就算有心想奉獻還要先下注押對老闆才行。

既然 “求着此籤無一可”,把該講的話講完,閃人就是了。一旁笑看業界天天耍笨多開心啊,全民共業與我何干

成功不必在我。前瞻軌道小弟有幸參與修正的話,追求卓越最少可以 95 分起跳;但這世界又不是非我不可,只要能掌握本部落格大部分的想法,應該都能拿 80 分以上,至少是優秀等級;像台北捷運,架構只是個 60 分的系統,反正又不用競爭,不需面對輸得不明不白的惡夢,最後還不是養得白白胖胖!

有事夏天再說吧,粉絲頁有聯絡方法。如果沒別的事情,小弟要閃了,掰掰,じゃあね

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