【獅城副本】新加坡IT實習
如果說人生像是場遊戲，那麼2020到2021年就是難度最高的海外副本。讓海外遊子在工作和家庭間掙扎，讓交換學生在各種新聞中評估安全風險、在計畫和變化中學會小心拿捏。
而我也成為這特別副本的玩家之一，用學生時期的最後一股衝動，獨自一人在疫情的黑暗時代飛到離舒適圈3000公里遠的赤道。
#1 國際工作環境
這一次的實習是在新加坡RSM會計諮詢集團底下的Stone Forest IT當中的系統導入團隊，也可以是資訊顧問類型的工作內容。團隊當中有來自斯里蘭卡的經理、來自馬來西亞的顧問等等。
隻身一人來到這間公司前心理壓力蠻大，深怕表現不好，但值得慶幸的是同事們都非常親切，而且大部份的同事都是馬來西亞華人，因此在私底下的溝通有時還能用華文來應答。這對一位初嘗海外工作的人來說，這是一個非常幸運的工作環境。有著Global Team的工作環境但相較其他歐美國家又多了一點語言上的安全感。
至於這個團隊工作內容主要是協助客戶公司使用ERP和CRM等商業軟體，因此需要有顧問去了解客戶的需求並和工程師討論如何將CRM設計成符合客戶需求的軟體。
這樣的系統導入工作就像是微軟是建商，建造出功能齊全三房兩廳附衛浴的房型，而我們則是室內設計師，想辦法將這樣的空間功能改造成符合客戶想要的模樣。
而我在這半年扮演的既是分析客戶需求的顧問角色又是開發設計的工程師角色。去學習顧問如何規劃設計，去了解工程師如何提出解決方案用最簡單方式達到客戶要求。
#2 全能實習生
- 顧問實習生 -
在這半年中，經理希望我參與整個開發流程，包含前期的需求文件製作、系統開發到後期的測試及上線。因此一開始有一個半月的時間變成了顧問實習生，參與了和日本客戶的會議，了解他們的商業流程以及他們對於系統的要求。
雖然只是旁聽客戶會議，但是在內部會議當中就需要和顧問和PM兩人一起討論系統的功能，在這一部份我遇到了非常大的挑戰：
1. 對於客戶的領域知識不足：在前期幾乎無法進入狀況去了解整個流程模樣以及系統面的功能如何對應到流程面。
2. 商業英文溝通：在會議討論中，除了上述專業術語無法理解外，討論的議題也充滿邏輯條件等，這也許用中文討論我都需要時間消化，更何況是英文溝通。
加上整個系統設計及需求文件是由我負責撰寫，因此需要徹底了解顧問設計的整個系統流程。這樣的任務讓我一下子就到了能力天花板，感覺之後就開始對天花板一直撞一直撞，雖然我的天花板變高了但是也頭破血流了。
- 系統開發實習生 -
在進專案時我被告知一件事情，”You are the main programmer.”
才發現，這個專案當中只有我一個人負責開發系統，而Mentor只是在我發問時協助我的角色。而現在必須運用訓練期學的.Net C#撰寫的Plugin和Workflow技能以及JavaScript工具敲敲打打做出客戶想要的系統。
雖然這項專案是簡單的案子，整個系統的程式能力其實不需要太高就能完成，但是在程式架構以及團隊的撰寫慣例上總覺得繞了很多遠路，寫了很多冗程式碼。
因此覺得自己寫出來的東西能動，但有很大優化空間，又或許留了一些無法預測的後續維護問題，不知道客戶發現自己的系統是由一位實習生東拼西湊寫的會是怎樣的反應。
而在在這段期間，我也有了一些軟體開發界的觀察：
1. 乙方工作模式：這和同事合作的這段期間，可以看到顧問和專案經理自己也身兼多個專案，常常在與客戶開會的前一天我們會從早開會到晚上，而這樣Deadline的壓力有時也有責任加班的狀況。但是在工程師角度來說這裡算是非常友善的環境，不常加班而且有加班需求也會給加班費。這半年讓我徹底認識乙方工作模式，在未來職涯選擇上非常有幫助。
2. 系統導入：Mentor曾經跟我說這個行業就像是專科醫生，只專研在微軟系統上。然而在程式方面，發現絕大部分專案當中所需要的功能大同小異，畢竟只是客製化去修改微軟系統而已，因此可能現在寫的程式和十年後在寫的程式會幾乎一樣，所以想要走這行最後都會是走向Specialist，想出最佳解決方案並去告訴他人該怎麼做，但在程式的精進上就很有限。雖然我對於資訊顧問很有興趣，但是現階段我還是會希望多累積程式撰寫的經驗。
#3 去與留
在這半年裡常常有人問我要不要繼續留在新加坡，並且第一個想法就是薪水高。
的確，這裡薪資天花板很高。
動不動就聽到台灣人分享自己在這裡年薪兩三百萬的經驗，但並非每一間公司都可以給到這樣的薪水而是有很多公司敢給到那樣的薪資。
來的這半年可以充分認知到自己在整個世界競技場中是在哪一個位置，做足功課、提高視野後會發現自己的功力不足以去拿到那樣的高薪。
其實到現在也不確定是不是自己逃避海外的一個藉口，總之藉由這半年的經驗，我成功拿到比實習公司還好的台灣offer。就親友、開銷、疫情以及發展性等考量，現階段比較沒有理由繼續待在原本公司。
最主要也因為比起海外工作的嚮往，更想要藉由自己力量深耕台灣。而這次只是透過實習讓我看看世界長什麼樣子，看看自己以及台灣的足與不足。
來新加坡之前曾經說過希望這半年可以像是遇到雷利的魯夫，修練過後可以打敗大熊，
但原來，這段時間其實是正遇見大熊的魯夫，是徹底認知自己很弱的一個過程。
只期盼自己在未來新公司中可以繼續在Global Team中繼續磨練自己的語言溝通，並加強底子，等待下一次的機會來臨。
