社群媒體不敢說的秘密《網路清道夫》
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2 min readApr 20, 2019
當我們還為我們言論自由而沾沾自喜時，卻渾然不知我們話語已悄悄被消失控制了。
《紐約時報》（New York Times）披露Facebook言論審查員背後審查機制，滿滿1400言論審查守則，每天都要審核兩萬五千則臉書貼文，將裸露、暴力等貼文下架，與不合於各國潛規則標準時一率刪除。
Facebook審查員每天要審核近兩萬五千則貼文， 8~10 秒內完成貼文審核
紀錄片電影《網路清道夫》以言論審查員上班拉開序幕，由言論審查員工作標準與內容被下架使用者訪問影片正反對比層層遞進，藉由數個具爭議性的貼文例子來彰顯言論審查下的局限性，審查員在不知曉各國社會文化脈絡下，幾秒內決定照片的去留甚至封鎖使用者帳號，加上社群媒體大數據演算法所致，不再是公共領域的發聲地，反而更加速我們同溫層與社會分化日趨嚴重。
而社群媒體上的言論究竟都是好的正向的嗎？其實不盡然，電影中也揭露了言論審查員的職業傷害，每日沈浸於暴力、色情等負面內容，受到長期涵化影響下，身心靈都會受到影響與職業傷害層出不窮，公司忽視與冷漠無法保障言論審查員工作的安全。
《網路清道夫》中也請到了社群媒體高層現身說法，並與他們出席美國大法官質詢影片相對應，揭開社群媒體背後運作機制與各國政府互動潛規則經營模式，在利益最大化與商業道德中拉扯，在多元言論與保護受到不當言論傷害的種族與孩童們取捨間，到底何者才是對於使用者們最好的方法呢？
電影最後也給出了一個答案，就是放下手上的社群媒體，多看看真實世界，美好等你發現。
電影預告片《網路清道夫》這裡看
