Entendiendo que es un Líder de Equipo
El objetivo de un líder no es ser el mejor colaborador. Ya no vas a estar haciendo lo que haces bien — en vez vas a estar pendiente de lo que otros hacen, y ayudarles a mejorar.
El trabajo de un líder es comunicación, comunicación, comunicación, reclute, contrate y despida. Presupuestos, revisiones, representar a tu equipo en reuniones, determinar objetivos, resolver conflictos, ser mentor de tu equipo, y preguntar “como te puedo ayudar?” a cada rato.
Ser un líder es una disciplina. Liderazgo es una habilidad aprendida, no un talento. No se nace con ello. Vamos a aprender un montón de habilidades de comunicación.
Ser preciso y exigir calidad no es Micromanagement. Tu tarea es asegurarse que tu equipo produzca trabajo de alta calidad. Solo se vuelve micromanagement cuando tu dictas paso a paso el proceso sin que ellos puedan crear su trabajo, en vez de enfocarse en lo que se produce como equipo.
Honestidad es más importante que el estilo. Todo el mundo tiene un estilo — escandaloso, callado, emotivo, analítico, intenso, reservado. Se puede ser exitoso con cualquier estilo siempre y cuando de forma respetable le seas honesto a tu equipo y transmitas la dura verdad que se necesita decir.
No te preocupes que tu equipo brille más que tú. De hecho, ese es tu objetivo. Siempre deberías entrenar a alguien de tu equipo para que haga tu trabajo. Entre más autonomía tenga tu equipo más eficiente este va ser.
Ayudarle a la gente a ser exitosos es tu trabajo como líder. Es tu responsabilidad el asegurarte que ellos se puedan convertir en la mejor version de ellos mismos. Necesitas crear un entorno en el que te puedan sorprender. Donde te puedan superar.
Mucha gente se resiste a esta idea — no quieren contratar gente que haga sus trabajos, contratar a alguien que pueda hacer tu trabajo mejor que tu asusta. CEOs de muchas compañías lo han dicho repetidas veces: “Sí contrato a alguien para que haga eso… Entonces que voy a hacer yo?!”
La respuesta es, por supuesto, que para lo que sea que lo estas contratando ya no debería ser tu trabajo. Si sos un encargado, o un líder, entonces tu trabajo es ser un líder. Tienes que dejar de tomar orgullo por tus logros individuales y empezar a tomar orgullo por las victorias acumuladas de tu equipo.
Como líder, tienes que encontrar que te conecta a tú equipo. Cómo puedo compartir mi motivación con mi equipo? La respuesta, como es usual, apunta a la comunicación. Tienes que explicarles el porqué? Porqué la misión es tan importante? Porqué este pequeño detalle es tan importante que estoy que me lleva cuando a nadie más parece importarle? Nadie quiere seguir a nadie que se tira en frente de la excavadora por ninguna razón. Para que la gente te siga, para realmente ser un equipo, para llenarlos de la misma energía, tienen que entender el porqué.
El movimiento se demuestra andando. Los valores de un equipo no se escriben, se pueden decir; pero se demuestran y se crean sólo con el ejemplo. Nuestros radares estan ajustados para detectar momentos cuando una persona de autoridad dice algo y hace otra. Es una de las formas más rápidas de perder confianza.
Todos tenemos la capacidad de conectar, de que nos importe personalmente. Pero de alguna forma al entrenarnos a ser ‘profesionales’ suprimimos eso. Es hora de dejar de reprimir nuestra habilidad innata de que nos importe, de que nos duela.
Que nos importe personalmente. Para poder construir un gran equipo, necesitamos entender como su trabajo se ajusta dentro de sus vidas. Necesitamos conocer a las personas que nos reporta directamente — relaciones que cambian como la gente cambia. Cuando se pone una persona en el rol correcto dentro de tu equipo, lo potencias más que cualquier tipo de guía, control o directriz que le puedas dar, de esta forma impacta más sus sentimientos, sus ingresos, su crecimiento laboral, su carrera, y su habilidad para construir una vida. Construir equipos es dificil.
