● 要學會表達，必須先找回自己的 "信心" ！
- 放大音量，膽子會跟著大起來
- 經常鍛鍊說話，怕出醜的人才被當庸才
很多人對說話可能產生的不確定性感到擔心，因為害怕說錯話，所以下意識的我們會把音量縮小，可是恐懼和憂慮是阻礙說話達到預期效果的重要因素。書中所言，對方其實並不在意你是誰，他們只想聽你想說什麼！
面試時就是如此，不要去預設你自己定位，大方的把你的經驗和感受講出來，自己的故事才會與眾不同。
● 關鍵30秒開場，你可以主動讚美
在實習公司與同事社交時，觀察到一位討喜的同事，正如書中所提到的特點相符。
- 主動和別人打招呼，你的人氣會快速上升
- 適當的恭維是人際關係潤滑劑
那位同事總是笑臉迎人，第一印象就給人很容易親近的感覺，平時沒有太多的交流，但卻讓你很喜歡她，因為她願意主動讚美別人！
「嗨，你今天穿得好好看喔~」「你的新髮型好美，一走過來就被你吸引」
也就幾秒鐘的互動，以對彼此的好感為根基的人際關係，就這樣毫不勉強的搭建起來。你若不能肯定一個人，至少不要否定他，你若否定他，在他的心理，你就永遠不受歡迎。稱不稱讚和良心並沒有太大的關係，卻會嚴重影響到你的人際關係。
●學會傾聽找話題，不要誤踩地雷
在談話中除了觀察對方的眼神、語調外，也要學著從中聽出他們的興趣。想要說話對對方的胃口，就得了解對方的性格、興趣、習慣和說話方式，才能把話說到對方心裡。
然而，當你對談論的話題不感興趣時，仍能做到專注傾聽，這樣的人才是能讓別人感受到誠意和溫暖的人。
千萬不要去潑別人冷水，「可以不要聊這個嗎，好無聊喔」，這樣會讓你在不知不覺中樹立敵人！
如果不小心說了蠢話，踩到別人的地雷時，最好的解決方法就是承認錯誤，不然他們可能會記著你的失態，對你的印象大打折扣喔。
同時，要注意一件事情 "開玩笑不能只有你笑對方不笑 "，開玩笑時，無論是有心還是無意，一旦開玩笑的對象露出不悅的表情，就要立刻停止，並且在事後做出真誠的道歉。
●在職場不僅要會做，更要會說
主動向主管說出自己的工作進度，才不會造成誤會。
我就來說說自己在實習時的一個小經驗吧。
當時組長交付了一份專案給我，而我在期限內提早做完後，並沒有告知主管。結果，有天主管經過我的座位時，看到我沒有在進行專案，就顯得有點不高興。
事後和學校老師聊起此事，老師便建議我，應主動向主管報告 ─「已經完成交付的專案了，是否有新的事項要處理。」，同時還能展現出積極的心態。
而每個人都有自己的待辦事項要完成，倘若別人要求你幫助時，你並無多餘的時間可以協助的話。你可以試著提供對方替代選擇，真的無法時，那就說聲抱歉，感謝對方理解。
「你中午可以幫我去一樓拿便當嗎？」
：「我還有事情要忙欸，但是xxx剛好會下去的樣子，你可以問問看他。」很簡單的事情，你也可以巧妙地說「不」，既能幫你劃定界線，又能維持好的同事關係。
說話的分寸到底該如何控制？
其實和你對談的場合、對象有很大的關係。說到底，這件事情並沒有一把標準的量尺，但仍有該注意的底線和可學習的方向。
1. 不斷的練習。若有發言的機會，就不要錯過。
2. 同時培養自己的自信心！
3. 微笑就是最好的表達。
推薦這本書給參加實習、準備畢業、邁入職場的同學們。在讀書的過程中，試著反省過往曾做得不好的部分，記住在與舊朋友或新朋友相處時，可以學習、改善的部分，讓自己建立更多的人脈，對往後的發展都有很好的幫助。
最後也別忘了，很多時候，我們的察言觀色都留給外人，對待家人、情人時總是各種指責及不耐煩。
別因為習慣、包容，而變得任性、放肆。
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