🌟 職涯筆記 – HR Journey With IKEA

2022 年加入了 IKEA 集團擔任 HR Specialist，是一段驚險刺激的旅程。

記得那時在面試時，第一階段需要準備一份 Presentation 和主管分享招募計畫 / 第二階段則是與店長用英語面試，滿緊張的。

還記得那時他用英文和我討論我覺得 Leader 和 Manager 有什麼不同，也和我討論了自己的職涯規劃，當時我說希望三年內可以成為一位協助組織成長的 HRBP 角色。（現在竟然已經走到這裡了我的天啊，這就是許願的力量嗎？）

加入的初期，開始大量的學習 IKEA 的 Cultures 還有海量的內部 Terms，不得不說 IKEA 真的很會打造一個很與眾不同的企業識別。慶祝許多瑞典文化的節慶、使用瑞典發源地的精神，並且發展出 IKEA 所秉持的各種書籍、培訓課程、內外部合作模式。

初次接觸的我，常常被驚艷到，連每一個季度的 Campaign 或是 Cycle 都成熟到成為大家生理時鐘會自然而然 Follow 的行事曆。並且你如果去世界各地的 IKEA 可能大家都是過著一樣的一年規劃，滿酷的！

• 每位夥伴都有展現的機會

每天的晨會，都會輪流讓不同部門的夥伴介紹近期的新品、新陳列設計、新推出的餐點，藉由讓他們實際的和全部的夥伴分享產品特性，讓每個人都能對每樣產品產生理解與連結，也藉此讓大家有練習 present 的機會。

• 商業 Mindset 從加入第一天培養

每天早會、午會，值班的經理都會和大家分享前一天的達成率和當日目標，無形中讓大家對於營業的數字有基本的 Sense，也可以對每個團隊的達成率有初步理解。即使是上午沒有排班的夥伴，也會在下午時聽到代表紀錄的負責人帶回各個團隊的分享中。

• 讓不同部門的夥伴在日常互相理解

團隊的培訓設計，會融入大量的日常 Case Study 讓不同部門甚至是不同店的夥伴互相分享工作上遇到的情形，藉此提供跨部門交流、理解的平台。

作為第一份 HR 工作，Retail 真的非常挑戰，因為每天都有營業，有大量需要排班、出缺勤相關的工作內容。

招募面有很多機會做雇主品牌經營、招募活動、Sourcing、面談了各種不同部門、職級的職位、內外部轉調等流程。

接觸到很多文化和培訓的專案推進，這段很佩服總部縝密的規劃和系統建置。最後一段時間也有參與到結薪、勞健保加退保等流程。

在這段時間裡，專案上參與了線上課程平台在店端的普及化、雙月刊製作、影片拍攝以及增進凝聚力和生產力的各類 Engagement 活動規劃，也有接觸到 ESG 外部合作。

真的非常充實，很感謝那段時間主管細心的指導還有店長的信任，讓當時的我有很大的發揮空間！