Reforzamos la seguridad en 2gether adaptándonos a PSD2
En el email CEO anterior os avanzamos que en enero de 2021 entra en vigor la nueva Directiva Europea de Pagos, PSD2. En 2gether, como todos los servicios financieros comunitarios que gestionan pagos, estamos trabajando en adaptarnos a los requisitos de la Directiva.
Como parte de este proceso, el mes pasado restringimos el acceso a la transaccionalidad histórica a los últimos 90 días. Y esta semana se ha incorporado un nuevo factor de autenticación que aplicará a las compras en comercio electrónico y a muchas de las transacciones de la app.
Las próximas semanas, además, incluiremos la posibilidad de acceder a movimientos anteriores a los últimos 90 días, aplicando el nuevo factor de autenticación.
Por este motivo, para poder continuar usando la app con estas nuevas medidas sólo debéis realizar los siguientes pasos:
- Asegurate que el número telefónico que registraste en la app corresponde al móvil con el que operas.
- Actualiza desde la app store la aplicación de 2gether a la última versión disponible.
- Entra en la app 2gether y sigue los pasos que te indicamos
- Ingresar el código que te ha llegado a tu móvil por medio de un SMS.
- Ingresa tu número de teléfono
- Crea un código secreto, este nuevo código tendrás que recordarlo ya que lo deberás usar en varias operaciones en la app.
*Si durante este proceso presentas algún tipo de incidencia o te sale un mensaje se “Error de autenticación” intenta desinstalar la app y volverla a instalar para intentar resolver cualquier posible problema.
¿Qué es PSD2?
PSD2 es la nueva Directiva Europea de Servicios de Pago que se ha implementado con el objetivo de reforzar la seguridad a la hora de realizar transacciones online y proteger a los usuarios ante un posible fraude.
La PSD2 consiste en solicitar al usuario dos o más factores de autenticación reforzados que conozca exclusivamente el mismo usuario para así verificar la identidad del usuario y, una vez comprobada, realizar operaciones online.
Dichos factores considerados para validar serían:
- Algo que tienes, tu móvil, por ejemplo.
- Algo que sabes solo tú, tu código secreto, por ejemplo.
- Algo tuyo, tu huella dactilar, por ejemplo.
¿En qué consiste esta nueva implementación?
En que siempre que realices transacciones y determinadas operaciones desde la app, entrarás en el flujo de la doble verificación y deberás seguir los pasos citados a continuación:
- Introducir un código que recibirás por SMS a tu número de móvil.
- Introducir el código secreto que hubieras configurado previamente.
En este enlace puedes acceder a las FAQs para que consultes más detalles sobre el PSD2 y obtengas toda la información necesaria.
Si tenéis cualquier duda, podéis escribirnos a support@2gether.global
