年度數位社群數據盤點 — 2023想獲取更多新會員,你有找對受眾的行銷喜好嗎?

Chanon/卡儂
卡儂儂儂儂
Published in
Feb 4, 2023

2023年後的開工第一週不知道大家都還順利嗎?經歷了2022年的疫情影響,到了2022年末開始,終於開始逐漸開放各項措施,更多的線下活動、出國安排、數位行銷模式也開始執行。

這邊幫大家統整了2022年第四季的數字內容以及趨勢,順便提供2023開始的一些數位行銷操作建議,大家不妨可以參考看看如何運用到工作或自己的品牌中。

知識內容的內容需求達47.6%

從整個2022年的趨勢來看,可以看到網路使用者對於知識型相關內容的搜尋緩步上升,到了2022/第四季來到了47.6%。如果以台灣人一天平均約使用7小時14分鐘的網路時長來看,大約一天有3小時26分鐘會用於搜尋各種自己不知道的相關內容。

能夠提供有知識價值的數位行銷內容,從2022年以來一直都是一個發展重點。不管是結合自己的產品內容、延伸至時事話題中…等等,2023年現今的數位行銷內容,都必須滿足使用者更多的內容需求,或是從中創造更多話題亮點,也能為你的品牌獲得更多曝光度。

製作對的影片內容,才是你的本事

2022年整體的影片趨勢來看,前四名依舊是音樂類、搞笑類、教學類&直播類穩定分布著。

對品牌主來說,製作讓人覺得有趣的影片一直是大家持續努力的方向,近年改變的方向在於時長的分佈。隨著短影片類型的內容走紅,大家都試著在更短的時間內安排使用者會有興趣的內容,不管是透過Facebook、Instagram或者是抖音,你也應該配合著社群媒體的演算法,嘗試更多不同的影音曝光內容。

32.3%的台灣人受訪時表示,線上的影片對他們來說也是一種學習的途徑,他們會藉由網路上的影片幫助自己或的新技能或了解新知識,取代了傳統必須去上課或補習的既定印象,具有知識含量型的教學內容,是大家可以參考設計的方向。

另外也有33%的台灣人表示,Vlog的影片類型是他們所喜歡的,聽起來沒有很多,但台灣人喜歡Vlogo的影片程度可是排全球第三。類似的影片內容可能包含xxx的一天、xxx遊記、xxx食記…等等,也是品牌主、KOL/KOC們可以參考操作的。

社群媒體始終是數位行銷的基礎核心

相較十年前來說,現代人平均一天使用社群媒體的時間來到了151分鐘,這個數字看起來成長得非常合理,也似乎沒有會下降的趨勢。

細分使用社群媒體的年齡層來看,其中以25–34歲為最大宗的使用族群,其次則是16–24歲,整體而言使用社群媒體大約佔一天使用網路的34%的時間,這也是為什麼暸解社群媒體之餘數位行銷來說如此重要的原因。

使用社群媒體的原因綜觀整個2022年前五名原因分別是:(1)與家人朋友聯繫、(2)打發時間、(3)瀏覽限動&貼文、(4)尋找自己想要的內容、(5)了解近期時事

如果品牌主於社群媒體上沒有穩定的曝光內容或者經營策略,很容易錯失大量與使用者接觸的機會。對於各個品牌而言,穩定的社群經營策略,依舊是一個2023來的必修課題,且該佔比隨著世代轉移只會越來越重要。

社群媒體的受眾分化,2023年你有跟上嗎?

整個社群媒體的年齡層分佈,依舊還是處於中老年偏好於Facebook、青少年使用Instagram以及Tiktok的概況,社群媒體的開啟目的依據大家的使用習慣,區隔性也會越來越強。

75%的受訪者在報告中也表示,對於自己有興趣的品牌,他們會先於社群媒體上搜尋看看品牌的內容,綜合上述提到的數據,這也是各個品牌主必須掌握的社群關鍵。

可能你會運用其他數位行銷模式進行曝光,或者你也會透過一些線下活動、實體製作物獲取更多的眼球矚目,但千萬記得要於社群媒體上進行活動收攏,確保品牌曝光的一致性,特別是你對於新客有更多想法的時候。

2023年應追求更穩定的社群發文

以2022年的趨勢分佈來看,大家對於使用FB的方向以及互動率呈現的模式並沒有太多改變,圖片類以及純文字類型的內容依舊是互動率前兩名的發文形式,2023年第一季而言,小編依然可以參照類似的發文形式規劃日常的經營。

IG輪播類的內容互動率,在2022第四季有明顯比影片類還要多的趨勢,日常經營上也可以提供小編另一種發文選擇,特別是當大家都絞盡腦汁想要運用Reels或者製作影片內容時,也許輪播類型的圖片內容,是你可以多加利用的內容。

針對不同的受眾,使用不同的行銷曝光

新客獲取大概從2021年年末一直到2022年,一直都是各品牌的課題,特別是當數位行銷模式越來越競爭的時刻,想必到了2023年也是如此,對於現今的所有行銷者來說,數位行銷的模式越來越多,考驗地就是大家「精準行銷」的功力。

以2022年的數據來看,不同年齡的受眾族群認識新品牌的方式也都不盡相同,畢竟不同受眾的使用習慣、在意內容也都不盡相同。

可以看到社群媒體的廣告是最能打動16–24歲的受眾族群,對於受眾年齡層較小的品牌來說,社群媒體的經營配合廣告投放就會是一個非常重要的行銷方向。各個年齡層比較通用的行銷模式則包括電視廣告、搜尋引擎的廣告或者是口碑行銷,依據不同的受眾鎖定,安排每一檔的廣告曝光甚至是新客鎖定時,你也應該嘗試不同的行銷組合,更活躍地使用每個數位行銷方法。

2023年對於每個數位行銷者的挑戰,除了運用自己熟悉的既有行銷模式外,你也應該要能夠嘗試更多不同的行銷組合。社群媒體的經營為基本方向,可以是單純的資訊曝光、黏著度經營,但要配合品牌活動創造出更多火花,你也必須更加熟悉不一樣的行銷內容甚至是曝光方式,打造出最棒的行銷組合拳。

如針對內容有任何問題或是需要合作的地方,歡迎隨時來信:chanonkuo@gmail.com

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Chanon/卡儂
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分享自己數位行銷、職涯經驗,同時也是一名職涯引導師、協助職涯規劃、履歷撰寫、面試技巧,於各大專院校、政府單位皆有演講及課程設計,歡迎聯繫chanonkuo@gmail.com