2023第二季數位行銷數據3大重點 - 獲取新客人的重點是你的社群門面!

Chanon/卡儂
卡儂儂儂儂
Published in
Jul 21, 2023

哈囉各位行銷的朋友,2023年下半年即將開始,不知道大家今年的行銷策略都還順利嗎?這邊根據全球2023年第二季的數據,跟大家分享一下有什麼值得注意的地方。

1. 社群媒體x新聞內容的交叉度越來越高

據統計,約有53%的社群媒體使用者,會運用社群媒體閱讀新聞內容,逐漸逼近電視媒體渠道(57%)

在之前的文章中時不時會提及,社群媒體的經營是相對需要注重內容的。而隨著社群媒體的普及度越來越高,使用者對於內容的需求以及使用習慣也逐漸在改變。依照接受新聞的渠道來進行排名可以發現,第一名仍是透過網路渠道,高達78%;第二名的透過傳統電視媒體57%及第三名的社群媒體53%是非常接近的。

從年齡層可以更進一步發現,越年輕的社群媒體使用者,越依賴透過社群媒體接收新聞資訊。從社群媒體的種類來看,第一名為Facebook的41%,第二名則是Youtube的30%。

這也反映了社群媒體逐漸成為現代人不可或缺的使用渠道,除了單純的聊天、分享個人訊息之外,也成為大家接收資訊的偏好方式。

2. 搜尋品牌不再是透過官網,而是透過社群媒體

經營一個好的官方網站固然重要,但要讓大家認識你,社群媒體絕對是最重要的工具。根據第二季的全球數據,有82.5%的受訪者表示他們會透過任何社群媒體來搜尋品牌內容。

依照現在的台灣行銷生態,許多公司可能會把社群媒體視為某種廣告工具、粉絲互動的平台、內容佈告欄...等等,但其實根據使用習慣的數據演變可以發現,社群媒體對於獲取新客佔有很大的一部分推動力。

特別是對於有數位轉型需求、年輕客群需求的品牌來說,社群媒體的門面是更重要的。社群媒體的活絡度、內容的豐富度,都會是品牌的潛在客戶所觀察的重點。

依照社群媒體區分的話,62%的使用者表示會透過Instagram、55%選擇Facebook,大家可以依照自己的年齡層受眾鎖定囉。

3. 想鎖定高年齡層受眾嗎?內容或知識型內容會是你的武器

一想到社群媒體大家只想到年輕族群,那這些中高年齡層受眾呢?想吸引他們就要透過內容含金量高的內容!

根據社群媒體的使用習慣分析來看,年輕族群使用社群媒體大多是為了與朋友聯繫、打發空閒的時間,所以品牌在社群媒體的內容上,大多都會傾向活潑有趣的內容,但這樣的內容其實對年紀較大的族群來說是相斥的。

中高年齡層的受眾傾向透過網路找尋對自已有用的資訊、新聞相關時事內容,甚至是買東西…等等。如果我們把內容型行銷套用在中高年齡層,那就不是單純的有趣而已,而是必須轉換其中的內容資訊提供給他們。

例如:你是賣紅豆水的廠商,針對年輕受眾可以針對紅豆結合有趣的時事或是玩笑梗;針對中高年齡層受眾,則應該是從紅豆的營養科普、背景知識下手,吸引對方的注意力。

以上內容希望對行銷的夥伴有幫助囉,如果有任何關於課程或是演講的需求,也歡迎來信:chanonkuo@gmail.com

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Chanon/卡儂
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分享自己數位行銷、職涯經驗,同時也是一名職涯引導師、協助職涯規劃、履歷撰寫、面試技巧,於各大專院校、政府單位皆有演講及課程設計,歡迎聯繫chanonkuo@gmail.com