เคล็ดลับ 1 ข้อ ที่ช่วยให้เก็บลูกค้าได้ทุกเม็ด
คนเปิดร้านจำนวนมากไม่เคยรู้เลยว่าทำลูกค้าหายไปกี่คนแล้ว ก่อนจะมาเจอเคล็ดลับนี้ที่ Facebook เพิ่งเปิดให้ทำ
Published in
2 min readJul 7, 2017
เคยไหมที่มีลูกค้ามาคอมเมนต์ใต้ภาพ แต่กว่าเราจะตอบเขาก็หายไปแล้ว หรือมองไม่เห็นคำตอบของเรา เพราะจมอยู่ในกอง notification ของ Facebook
Facebook จึงมอบอาวุธใหม่ให้กับเรา นั่นคือการตอบแบบทะลุทะลวงเข้าอินบ็อกซ์โดยตรง โดยกดปุ่ม “Message”
ข้อดีของการตอบเข้าอินบ็อกซ์ก็มีดังนี้
- แสดงความใส่ใจกับลูกค้า ยากที่จะตีมึนไม่เห็นหรือไม่ตอบ
- เปิดช่องทางการติดต่อแบบส่วนตัว สำหรับแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติมที่ต้องใช้ในการปิดการขาย เช่นที่อยู่หรือเบอร์โทรศัพท์
- สามารถทวงให้โอนได้ หรือเตือนว่าของจะหมดแล้ว ให้รีบจ่ายก็ได้
- ต่อให้ไม่ซื้อในวันนี้ ก็สามารถส่งโปรโมชั่นกลับไปได้ในวันหลัง อาจจะกลับมาเป็นลูกค้ากัน
- เมื่อตอบเข้าอินบ็อกซ์เสร็จ Facebook จะแสดงข้อความว่าเจ้าของเพจได้อินบ็อกซ์กลับหาลูกค้าแล้ว ทำให้คนอื่นเห็นว่าเพจยังใส่ใจ ไม่ได้ทอดทิ้งลูกค้า
รู้แบบนี้ก็เลิกคอมเมนต์ต่อท้าย แล้วเปลี่ยนมาใช้อินบ็อกซ์กันเถอะ!
ระบบตอบรับอัตโนมัติ
แต่ถ้าลูกค้าเข้ามาคอมเมนต์มั่วไปหมดไม่รู้จะตามส่งอินบ็อกซ์หายังไงไหว ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ Page365 ที่มีระบบตอบคอมเมนต์ทางอินบ็อกซ์อัตโนมัติ ทำงานตลอด 24 ชม. ไม่มีวันหยุด
ซึ่งระบบของ Page365 ตอบเร็วมากกกก ไม่เกิน 5 วินาทีตอบละ ลูกค้าไม่ทันหนีไปไหนเลย
ความสามารถท้ังหมดนี้ คนอื่นอาจจะขาย แต่ Page365 เปิดให้ใช้บริการได้ ฟรี!! เพราะเราอยากให้ทุกคนขายดี ❤️
ถ้ามีเวลาลองอ่านเคล็ดลับขายดีอื่นๆ ของเราสิ
