PM都在做什麼？產品經理的七大功能

去年到新加坡工作後，成為了專職的產品經理（Product Manager），才發現自己其實不了解產品經理該做什麼事情，又其實有哪些事情是可以放心交給專業的夥伴去處理。花了一段時間不斷確認主管期待加上觀察其他 PM 之後發現，就算是同樣公司類似部門的 PM，也會因為本身專長興趣、成員互動等因素帶來不一樣的角色定位和團隊氛圍。

個人感覺：產品經理的日常幾乎都是在會議室中度過

當然 PM 的工作內容會因人事時地物而異，以下我會以一個網路產業的2C軟體產品經理（我本人）角度來分享產品經理的主打功能們：

功能一：研究者

仔細回想，我其實把蠻多時間都花在研究「要解決什麼問題」「怎麼解決最好」上，除了每三個月/半年的大規模年度 Planning 會做不少研究以外，每一個 Product Change 背後也都是各種質量化的研究，研究者的身份就像是產品的根基一樣，幫助我打好基礎假設，提升準確度和成功率。

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產品研究金三角：產業、數據、使用者

功能二：實驗家

實驗家的中立精神對 PM 和團隊都很重要，每個改動都可能會成功或失敗，是否能夠客觀的分析與做決定，是否能夠放下團隊的沈沒成本都是 PM 要有的判斷能力。好的分析讓每次迭代（Iteration）都更扎實，推動產品前進！

功能三：建築師

產品經理絕對是在蓋房子而非只是裝潢，要跟團隊成員們合作，考慮短程的成效加上長遠能夠擴充的好架構才行。才不會以後被自己做的產品或技術債綁住（不過如果被別人的債綁住，那又是另一個故事了）

功能四：指揮家

小時候我有參加過學校的管樂團，對指揮這個角色很有感觸：真正演奏的是樂手們，指揮看起來好像只是揮動手勢，但是一個好的指揮能夠根據狀況帶領樂團演奏最棒的起承轉合，確保大家同步，我覺得跟產品經理的角色有異曲同工之妙。

功能五：拉拉隊

沒有一個字可以比「安內攘外」更精準形容我的 day-to-day work 了，除了應援與替團隊 Backup，也要給予足夠的資訊和解釋，創造可雙向溝通的環境，讓團隊持續有動力前進。尤其在新創的環境內，誰都不想只是聽命行事對吧？