【PM夥伴攻略】如何與產品設計師合作？遵守四項溝通守則、避開三大地雷！

產品經理和產品設計師的工作密不可分，我和我之前的設計師常常會自己開玩笑說我們每天都在講相聲，對內對外都要口徑一致、互相應和。也正因為這兩個職位緊密的合作關係，如果沒有找到相處的平衡，會產生非常大的摩擦，如果合作完美，則會成為彼此在職場上最大的支柱、最能互相信任與依賴的好夥伴。

此篇要談論的「設計師」是以產品設計師（Product Designer）為主：產品設計師能夠一條龍的從研究、用戶體驗、資訊架構、使用者介面等等一路幫忙到開發、測試驗證（在台灣的話好像也不少名為 UI/UX Designer 的朋友在做著 Product Designer 的事）

這個角色的的特色就是他和產品經理一樣對產品有著全盤了解和洞見，並且會一起走過產品開發的完整循環，和視覺設計專才、使用者經驗研究專才等專注在特定領域的職能很不一樣，產品設計師需要懂得廣且深，我覺得是一個比較偏向「通才」的職能。

如果你想知道：

• 產品設計師能夠幫忙的事情有哪些？
• 產品經理和產品設計師該怎麼分工？
• 我該怎麼跟設計師提需求 / 定時程 / 給回饋？
• 設計師的三大地雷
• 對設計師來說什麼叫做「好的產品經理」

✔ 正要開始一份新工作的產品經理
✔ 正要內部轉換團隊或產品面向的產品經理
✔ 準備協助其他新 PM Onboard 的 PM 或主管們
✔ 團隊內有新 PM 加入的設計師、工程師們

就繼續看下去吧！文章有點長，可以利用大標題尋找有興趣的內容看唷。

產出這篇文章的途中，我有跟分散在歐美亞各大洲的台灣設計師朋友聊天，綜合了小新創到大企業，中西兩地的設計師合作經驗。非常感謝他們給了我很多很棒的 Input、讓這篇文章更臻完整與真實！ (shout out to Tiffany Lee, Tina Huang, En Chun Yeh, Debby Hsu and Diona Lin ❤️ )

▍產品設計師能夠幫忙的事情有哪些呢？

產品設計師能夠幫忙的地方真的太多太多了，以下分階段說明一波：

產品初期/季度規劃

• 各種研究：尋找用戶需求與痛點、內部訪談收集各個相關利益者（Stakeholder）的商業需求、挖掘產品洞見、製作用戶旅程（User Journey）、市場研究與競品分析等等各種研究方法，尤其若在公司沒有專職 User Researcher 的狀況，最佳拍檔非設計師莫屬。
• 問題定義與解法發想：設計師能夠協助將研究成…