產品經理就職手冊:抓住四大學習重點,讓你快速進入狀況

Nana Chiang
3PM LAB 產品三眼怪實驗室
14 min readNov 8, 2019

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產品經理的工作主體其實就是在整合資訊與做決策,而這樣的職務特性需要大量的 Context(脈絡)與對於背景環境的認識,才能正式開始運作、產生影響力。所以對產品經理們來說,不只是換公司,每次轉換團隊或產品面向都是某種程度的砍掉重練,我們必須要重新熟悉產品來龍去脈、用戶區隔、指標、技術、合作夥伴等各種細節。如果碰上轉換產業類型或不同文化風格的組織這種大改動,就會更花時間。

我自己不久前也才經歷一次不小的職涯變動:從拍賣平台換到線上旅遊平台,組織規模從百人升級成上千人,負責的產品面向也從核心用戶體驗優化調換到專注在從零到一的新產品。所以我綜合我當時自己做了有幫助的事覺得可以做更好的事以及和PM朋友們聊過的心得,整理出這篇「產品經理就職手冊」,希望大家在以後職涯轉換時,可以用這篇文章當作待辦清單,協助自己更順利的迎擊新挑戰。

誰適合看這篇文章?✔ 正要開始一份新工作的產品經理
✔ 正要內部轉換團隊或產品面向的產品經理
✔ 準備協助其他新 PM Onboard 的 PM 或主管們
✔ 團隊內有新 PM 加入的設計師、工程師們

▍產品經理就職手冊:使用說明

我會把就職時的學習要點分成四大類來說明,著重在學習方向、目標和原因,不會細談使用的工具和細節,至於順序要怎麼安排、實際上要怎麼執行,其實都沒有一定,必須按照你的組織、團隊、產品狀況選擇對的方法,建議大家可以和主管和同事說明:你希望得到什麼資訊以及這些資訊會怎麼幫助你,再來看什麼方法能幫助你獲得你所需要的。

以下,就讓我們一起進入學習手冊的內容吧:

學習重點一:認識環境、定位方向

從大環境與大方向開始,理解產品和組織的過去、現在與未來,釐清事情的來龍去脈以及對於未來的期待與展望,替接下來的工作打好基礎。

1. 了解產業、商業模式與關鍵指標

每個產業都有不同的運作模式與其重視的地方,產品與商業組織最終的目標還是要能夠盈利,了解整個 Business 怎麼運作、哪些指標最重要,可以幫助產品經理了解自己負責的產品領域是怎麼影響結果(Outcome),而產品與商業的連結其實就是產品經理在爭取資源、時間等等最大的武器。

建議可以直接請主管或創辦人說明商業模式與重視的指標,並且詢問目前產業現況與關注的競品等等,有些組織也會有自己的 Flywheel(一種商業模式的概念,用飛輪的運行來描述關鍵元素推動整個商業運作的方式),Innovation tatics 也有很多商業模式的資料與說明可以參考。

關於 Flywheel 的延伸閱讀:

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Nana Chiang
3PM LAB 產品三眼怪實驗室

一個曾經在台灣、新加坡、荷蘭、現在則搬到英國倫敦的台灣產品經理 🇹🇼🇸🇬🇳🇱🇬🇧 希望可以透過一些經驗分享,增加產品經理相關繁體中文內容 🧡 | LinkedIn @ nanachiang