9 E-Posta Pazarlama Trendi
Dijital pazarlamanın ilk zamanlarından bu yana, e-posta pazarlamaları dijitalde en eski pazarlama tekniklerinden biri olarak kabul ediliyor. Her yıl şirketler e-posta pazarlamalarını geliştirmek için çalışıyor ve sonuçlarından olumlu bir şekilde etkileniyor.
Sosyal medya kadar çok fazla sesin olmadığı e-postalar, günümüzde etkisiz bir mecra olarak görünmesine rağmen pazarlamacılar için hala olağanüstü sonuçlar doğuruyor. Peki sizce ne kadar etkileyici?
Yapılan araştırmalara göre e-postalar dijital pazarlama yöntemlerinden 4 kat daha yüksek bir yatırım getirisine sahip. Müşteriler üzerindeki etkisi ise 40 kat daha fazla. Peki son yıllarda dijital medya pazarlamacılarının da ilgi alanlarında yer alan e-postalar için son çıkan popüler trendler neler?
- Tasarım her zaman daha önemli
Eski trendlerde e- postalar metin tabanlı olarak kullanılırdı. Geleneksel pazarlamacılar, e- postalarında başlıklar ve görüntüler gibi şeyler ile dikkat çekmeye çalışıyordu. Fakat günümüzde markalar etkili kampanyalarını görseller, simgeler, renk butonları ile süslediğinde daha fazla dikkat çektiğini fark etti. Böylelikle pazarlamacılar artık e-mail tasarımlarına daha fazla önem veriyorlar ve her geçen gün geliştiriyor.
2. Mobil cihazlar odaklanmalı
Tasarıma odaklanmanın dışında ne var? Tabii ki, yaklaşık 5 milyara yakın insanın kullandığı mobil cihazlar ve buna uygun tasarımlar.
2012'den bu yana atılan e-postaların yüzde 55'i mobil cihazlarda açıldı. Bu payın önümüzdeki yıllarda istikrarlı bir şekilde artması bekleniyor. Pazarlamacıların önümüzdeki 12 ay içinde verdikleri her kararda (mesajların uzunluğu, nasıl göründüğü vb.) mobil uyumluluk artık önemle dikkate alınıyor.
3. Video içerikleri artacak
Geçtiğimiz dönem açıklanan We Are Social verilerine göre, dünyada her gün YouTube’da 1 milyar saat video izleniyor ve Instagram’da da 400 milyon story paylaşılıyor. Artık dijitalde kullanıcılar videolara doğru yöneliyor. Tüketicilerin %54'ü pazarlamacılardan daha fazla video içeriği görmek istiyor. Ayrıca pazarlamacılar da video aracılığıyla iletilen pazarlama mesajlarını daha net anlatabileceğini söylemekte.
4. Kişiselleştirme her zaman dikkat çeker
Daha önce e-postalarda kişiselleştirmeler yüzeyseldi. Pazarlamacılar mailleri yalnızca alıcının adı gibi durumlarda kişiselleştirirdi.
Daha güçlü pazarlama platformları ve daha zengin veriler sayesinde, markalar gittikçe daha fazla spesifik içerik hedeflemekte ve öngörülen davranışa dayanan kişilere teklifler sunmaktadır.
Bu yaklaşım, büyük oranda etkileyici sonuçlar veriyor. Geçtiğimiz yıl pazarlamacıların yüzde 82'si e-postaları daha spesifik şekilde kişiselleştirme ile dönüş oranlarının arttığını rapor etti; böylelikle uygulamalar daha gelişmiş hale geldikçe önümüzdeki yıl daha da etkili olacağı görülüyor.
5. Yapay zeka oyunu değiştiriyor.
E-posta pazarlama platformlarının daha sofistike hale gelmesi bekleniyor. Bunun nedeni ise, yapay zekanın gelişmesi.
Özellikle e-postalar ile ilgili olarak, bazı e-posta uygulamalarındaki geliştirilmiş yazılımlar pazarlamacıların etkili içerik (konular, konu satırları vb.) geliştirmesine, gönderme zamanlarını/sıklığını optimize etmesine ve izleyici eylemlerini tahmin etmesine yardımcı olabiliyor. Tabi bu sadece buz dağının görünen kısmı.
6. Pazarlamacılar daha fazla “tetiklenen e-posta” kullanacak
Tetiklenen e-postalar dediğimiz, örneğin bir alışveriş e-ticaret sitesine giriyorsunuz, sepetinizi dolduruyorsunuz fakat alışverişten vazgeçip çıkıyorsunuz. Bu eyleminize karşı, bu siteden size zaman zaman tetikleyen postalar geliyor ve siz de almayı karar verip satın alma işlemini gerçekleştiriyorsunuz. Geçtiğimiz yıllarda yapılan incelemelere göre, bu postalar %71 daha yüksek oranda maillerin açılmasını ve % 92 daha fazla maillerin tıklandığını gösteriyor.
Bu rakamlar, pazarlamacıların tetiklenen e-postalar söz konusu olduğunda, daha fazla fikir sahibi olma eğiliminde olmaları ve daha alakalı mesajlaşma sunmaları gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Bu etkililik ve izleyicilerin tetiklenen e-postalar tarafından daha az rahatsız olma eğiliminde olmaları, son yıllarda artan kullanımları için güçlü bir argümandır.
7. İnteraktif içerik kazanır.
E-posta kampanyaları genelde statik olarak düşünülür. Fakat günümüzde pazarlama platformları, görüntü carouselleri, hamburger menüleri, tıklanabilir sıcak noktalar ve gezinti bağlantı etiketleri gibi e-postalara bir dizi etkileşimli öğe eklemeyi mümkün kılıyor.
Pazarlamacıların, e-posta attıkları alıcılarına “bize cevap ver” seçeneği de dahil olmak üzere mesajlarla etkileşimde bulunmalarını sağlamak için kullanabilecekleri daha basit taktikler kullanmalıdır. En azından markalar son yıllarda etkileşimi artırmak için bu tür bir temel uygulamaları denemelidir.
8. Gizlilik e-posta pazarlamacıları için büyük görünüyor.
Tüm dijital mecralarda olduğu gibi, e-posta pazarlamasında da KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) önemli bir yer tutmaktadır. Bu yönetmeliklerde, pazarlamacıların verileri nasıl toplayabilecekleri ve kullanabilecekleri konusunda sıkı kontroller uygulanıyor ve tüketicilere kişisel bilgilerini paylaşmaması üzerine devamlı uyarılarda bulunuluyor. Geçtiğimiz yıllarda markalar başka kaynaklardan hedef kitlelerinin e-postalarını satın alıyordu, fakat dünyada yeni gelen uygulamalar ve yasalar ile artık bu pek mümkün değil. Hatta şirketler kullandıkları e-posta uygulamalarına büyük oranda e-posta listesi yüklüyorsa, bu uygulamalar mailleri nereden aldığımıza dair de şirketleri sorguluyor.
9. Benzersiz olmanız her şeyden önemlidir
Her gün bireyler ve işletmeler 293 milyardan fazla e-posta gönderiyor ve bu sayının 2022'ye kadar 333 milyardan fazlaya çıkması bekleniyor. Peki atılan onca mailde mailin açılmasını sağlamak için nasıl dikkat çekersiniz? Pazarlamacılar diğerlerinden sıyrılmak için farklı bir ton geliştirmeli, böylelikle e-posta konusunda daha büyük avantaj kazanırlar. Pazarlamacılar mesajlarını farklı ve anında izleyicilere tanıyabilir hale getirmeli ve rakiplerinizden farklı mesajlar geliştirmelidir.
Siz de daha fazla mail pazarlaması hakkında görüş öğrenmek ve konuşmak istiyorsanız. Bana yorum yapabilir ve hello@3rocksworks.com adresine mail atabilirsiniz.
