7-Eleven Việt Nam với Mobile Payment

Tung Pham — Noon
7LAB
Published in
4 min readDec 4, 2018

Nếu tôi nói rằng có hai thứ không thể thiếu khi ra đường thì bạn nghĩ đó là những gì? Với tôi, chúng chính là tiền (hoặc thẻ ngân hàng) và điện thoại di động. Hơn nữa, tôi cũng tin chắc là hầu hết mọi người sẽ nghĩ thế. Thậm chí, bạn có thể quên tiền chứ không quên điện thoại. Bởi chiếc điện thoại còn có khả năng giúp bạn thanh toán. Điều này thật sự quá tiện lợi phải không? Chính vì thế, vào đầu năm 2017, 7-Eleven đã chú trọng tích hợp dịch vụ thanh toán di động Moca (Moca payment services).

TÌM HIỂU VỀ MOCA

Moca là ứng dụng trên di động giúp người dùng thanh toán trực tuyến hoặc trực tiếp với thẻ, giống Samsung Pay, và Apple Pay. Tuy nhiên, Moca có thể không cần thiết bị POS từ phía người bán hàng, mà chỉ cần mã QR, như cách bên 7-Eleven làm, tích hợp sâu vào hệ thống thông qua API. Vì thế nó sẽ rất tiết kiệm chi phí để phát triển mạng lưới.

Một sự thực thú vị khác, công ty Moca được thành lập bởi nhóm các cộng sự chuyên công nghệ có gần 10 năm kinh nghiệm. Trong đó, chủ tịch (CEO) của Moca là anh Trần Thanh Nam, người từng làm việc cho Microsoft tại Redmond. Bên cạnh đó, Moca còn được điều hành bởi anh Nguyễn Quang Dũng -giám đốc Phát triển Sản phẩm từng là cựu nhân viên của Google ở Silicon Valley.

Giờ đây, việc thanh toán bằng Moca được tích hợp sâu hơn trong hệ thống 7-Eleven. Người dùng chỉ cần quét QR code để thanh toán. Ngay khi hệ thống MOCA trả thông tin thanh toán thành công trên app người dùng, 7-Eleven sẽ nhận được tín hiệu đó, và ngay lập tức kết thúc giao dịch, đồng thời in hoá đơn cho khách hàng.

ƯU ĐIỂM

Thanh toán nhanh: Bạn chỉ cần chọn app, nhập mã hay xác thực bằng vân tay. Cầm giỏ hàng và ra khỏi cửa hàng mà không cần phải rút ví, quẹt thẻ hay ký vào bất kỳ tờ giấy nào.

Bảo mật: Phương thức này dùng “Tokenization” có nghĩa là thông tin thẻ của bạn sẽ ko được lưu ở bất cứ đâu. Token giống như là chữ ký đại diện cho bản thân bạn, được app verify thông tin thẻ của bạn với ngân hàng, sau này giao dịch chỉ dựa trên các token này. Đây là một giải pháp mà các tổ chức tín dụng, tài chính lớn trên thế giới đã và đang dần áp dụng khi phát hành các thẻ thanh toán cho khách hàng.

Tiện lợi: Không cần mang theo thẻ. Bởi khi bạn dùng app thanh toán, tiền sẽ bị trừ thông qua thẻ của bạn. Có lẽ, tương lai gần bạn ra khỏi nhà chỉ cần điện thoại mà thôi.

Những ưu đãi: sẽ được link tới những chương trình khuyến mãi trên thẻ đó. Bên cạnh đó những ưu đãi thú vị vẫn đang chờ bạn khi chọn thanh toán Moca tại 7-Eleven.

Cảm giác an toàn hơn: Sẽ không còn những lo lắng bị nhận tin nhắn trừ tiền khi bạn mất thẻ (do trên thẻ có đủ thông tin để thanh toán). Giờ đây, với điện thoại thì hacker cần phải qua ít nhất 2 đến 3 lớp bảo mật như mật khẩu điện thoại, mật khẩu app và xác thực thanh toán bằng dấu vân tay để dùng thẻ.

NHƯỢC ĐIỂM

Mức độ phổ biến: Hình thức thanh toán này chưa được sử dụng rộng rãi. Vì mọi người vẫn chuộng dùng tiền mặt hơn.

Thông tin riêng tư: Bất kỳ một thanh toán nào cũng sẽ được lưu lại lịch sử giao dịch, có thể khiến bạn e ngại về thông tin quyền riêng tư.

Phụ thuộc vào điện thoại: Khi điện thoại bị mất hay hết pin, cũng như khi app bị lỗi, bạn không thể thanh toán được.

Đối tác liên kết: Moca chỉ có thể được sử dụng khi bạn có tài khoản của ít nhất một trong những nhân hàng như: Sacombank, Vietcombank, VPBank, Maritime Bank, OCB, SCB, ACB, HDBank, BIDV, VietinBank, SHB, Visa, Mastercard, và JCB hoặc bạn phải nạp tiền vào ví MOCA.

Tuy nhiên, Moca có thể thay thế hoàn toàn cách bạn thanh toán hằng ngày chỉ với chiếc điện thoại thông minh. Bởi nó có hàng nghìn địa điểm chấp nhận, hỗ trợ thẻ quốc tế và ATM nội địa.

Với mong muốn khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất, Moca đã chính thức trở thành lựa chọn của hệ thống chuỗi cửa hàng lớn nhất thế giới tại Việt Nam. Chúng tôi đã chọn thêm Moca cho bạn, cùng khám phá những thú vị từ nó ở 7-Eleven nhé!

--

--