게임 내 확률에 관한 오해와 한계

7Chain Project
Sep 6, 2018 · 7 min read

저는 이전에 게임 전문 기자와 서비스 PM으로 일했던 적이 있습니다.

주변에서 늘 받는 질문이 있습니다.

‘게임에서 정말 확률을 조작하나요?

공공연한 비밀이었지만, 이제는 많은 부분 수면위로 드러난 사실입니다. 실제로 법적인 처벌을 받거나, 기사화 되어 사과 공지를 내는 게임도 많습니다.

‘역시 그럴줄 알았어, 다 그렇지 뭐’ 라는 못내 따가운 게이머들의 시선은, 종사자들에게는 상처로 다가 옵니다. 대다수의 게임들은 정직하게 서비스하고, 직원들은 자신들이 만든 게임을 즐기니까요.

취재 과정이나 게임을 서비스하면서 알게 된 동료들은 말합니다. ‘일부에서, 정말로 확률 조작은 있었다’고.

그러면, 이런 게임들은 어떻게 확률을 조작할까요?

확률을 조작하는 일부 게임들로 전체를 매도하는 일이 없기를 바라는 마음에, 몇몇 사례를 소개 하고자 합니다.

확률 조작의 3가지 사례

a. 수량 조절형 : 확률을 0%로 설정한 이후, 수량에 맞춰 조정하는 유형

우선 아이템이 완전히 등장하지 않게 설정합니다. 서비스 이후 10개 정도만 게임내 있으면 적당할것 같군요. 마침, ‘너무 안 나온다’라는 여론이 많아 집니다. 이제 아주 조금씩 확률을 올려봅니다. 이렇게, 목표 수량에 도달하도록 조금씩 올리는 식이죠.

b.확률 변경형 : 확률을 낮게 설정한 이후, 게임 내 상황에 따라 조정하는 유형

예를 들어 강력한 양손검 아이템 있습니다. 당신은 0.1%로 확률을 설정합시다. ‘아이템이 너무 많이 풀렸는데?’ 이제 0.05%로 조정을 합니다. 얼마 후, 신규 챕터에서 추가된 마왕을 아무도 클리어 하지 못합니다. 필요한 장비를 아무도 얻지 못했기 때문이죠. 이제 이 마왕을 물리칠 무기가 등장하도록 확률은 두 배가 됩니다.

확률 조작 논란을 겪은 많은 게임이 여기에 해당합니다. 낮은 확률에서는 차이를 체감하여 밝히기 어렵기 때문이죠.

c. 금액 보장형 : 특정 금액만큼 결제할 경우에만 아이템이 등장하게 하는 유형

엄청난 금액을 결제하는 유저인데, 엄청 운이 없다고 칩시다. 천만원을 쓰는 동안 이 유저가 목표한 아이템이 안 나왔네요. 이럴 때 확률과는 상관없이 일정 금액을 결제하기 전에는 등장하지 않게 만듭니다. 혹은 결제 금액을 달성하는 순간 바로 등장하도록 만듭니다.

혹은 소액의 금액을 달성하면 아이템이 등장하게도 만듭니다. 많은 비중을 차지하는 비결제유저를 전환하기 위한 미끼입니다.

최근 들어 확률 조작은 원시적인 방법으로 자주 밝혀집니다. ‘핵과금러’라 불리는 이들은 많게는 억대에 가까운 금액을 쓰면서, 아이템이 정말로 등장하는지 확인합니다. 그리고 이런 실험들은 콘텐츠로 발전하게 됩니다.

최고의 스트리밍 콘텐츠가 된 ‘가챠 방송’

‘웃픈’ 이야기지만 확률 조작 논란을 타고, 인기를 끄는 인터넷 방송 콘텐츠가 있습니다. 바로 ‘가챠 방송’입니다. 한 예로, 오버워치 상자 오픈 콘텐츠 중 하나는 이미 유튜브 조회수 300만회를 넘었습니다. (Overwatch — Craziest Loot Boxes)

사실, 스트리머들의 가챠 오픈 콘텐츠는 최초에 재미를 위해 기획되었습니다.

스트리머는 전 세계 유저가 지켜보는 가운데, 랜덤박스를 개봉합니다. 희귀 아이템을 얻으면 엄청난 축하를 받고, 싸구려 아이템을 얻으면 많은 조롱을 받으며 놀림감의 대상이 됩니다. 후자인 경우가 훨씬 많습니다. 박스를 개봉해본 유저들이 크게 공감하기 때문이겠죠.

재미가 목적이 아닌 경우도 있습니다. 분노한 유저들을 대신해 확률 검증에 나섭니다. 스트리머는 논란이 많은 랜덤 박스를 엄청난 금액을 들여 구매한 후, 몇 시간에 걸쳐 개봉합니다. 검증에 성공하면 많은 시청자들로부터 도네이션(후원금) 등을 받기도 합니다.

스트리머가 1% 확률로 설정된 아이템을 얻기 위해 3천번의 뽑기를 했다고 칩시다. 하지만 단 한 개도 얻지 못했습니다.

유저들이 이 가엾은 스트리머의 운을 탓할까요, 아니면 게임사를 의심할까요?

확률 조작은 왜 이루어 졌을까?

확률 조작의 원인은 기획자의 역량 부족일 수도 있고, 매출 실적이 필요한 비즈니스의 하나였을지도 모릅니다.

부분유료화를 채택한 게임에서 헤비 과금러는 가장 중요한 고객입니다. 경험상, 1%에 미치지 못한 이들이 매출액 90% 이상을 차지하는 경우가 많습니다. 운이 좋아 이들보다 1/10만 결제하고도 아이템을 얻는 사람들이 많다면, 이들은 떠날 겁니다. 실제로 조작이 없었는데도 말이죠. 중소 게임사는 이들의 혜택을 보장하기 위해 어쩔 수 없이 확률에 손댈 수 밖에 없는 경우도 많았습니다. 그들도 살아 남아야 했으니까요.

애플은 지난해 12월, 랜덤 확률 공개를 의무화하는 내용의 새로운 앱스토어 가이드라인을 발표한 바 있습니다. 대형 게임사들도 랜덤 확률을 대부분 공개하고 있습니다. 하지만 중앙화된 현재의 시스템 구조는 조작 여부, 공개 여부가 중요하지 않습니다. 애초부터 기술적으로 신뢰가 생길 수 없었던 환경이었던 겁니다.

플레이어가 직접 RNG에 참여하는 7Chain 플랫폼

게이머가 게임사가 내놓는 확률을 믿지 못하는 이유는 크게 2가지입니다. 먼저, 확률을 만들고 적용하는 곳이 ‘게임사’이기 때문입니다. 확률이 공정한 것인지, 실제로 그렇게 적용이 되는지 알 수 없으니까요. 그리고 다른 하나는 ‘불변성’을 보장 할 수 없다는 점입니다. 적용된 확률이 유지 되는지, 다른 이유로 중간에 변경이 되는지 확인할 방법이 없습니다.

7Chain은 독자개발한 RNG(난수생성) 프로토콜을 활용해 신뢰 문제를 해결하려고 합니다.

아주 간단히 설명드리면, 확률을 만드는 과정에 게이머를 참여시키는 겁니다. 게임사, 게이머, 그리고 중재자인 7Chain 프로토콜이 각각 랜덤한 숫자를 만듭니다. 각자 생성한 숫자를 암호화된 상태로 모두에게 전송합니다. 이 3개의 숫자는 다시 공개된 공식으로 1개의 숫자로 만들어집니다.

▲ 7Chain의 플레이어 참여형 RNG 프로토콜

게임이 스마트 계약(Smart Contract)을 만나면?

게임 확률이 공정하게 만들어졌고 실제로 적용이 되었다고 합시다. 이후에 조작하거나 변경하진 않았을까요?

7Chain은 스마트 계약(Smart Contract)로 모든 과정을 영구히 기록합니다.

스마트 계약이란 간단히 말해서 블록체인 기술을 이용한 계약입니다. 블록체인에 저장되기 때문에 절대 바뀔 수 없으며, 모두에게 분산되어 저장됩니다. 그 말은 계약을 만든 사람이라고 해서 나에게 유리하도록 조작할 수 없다는 뜻입니다. 분산되어 저장되는 모든 사람들의 허락이 떨어져야 된다는 말이기도 합니다.

7Chain RNG 프로토콜과 게이머, 게임사 각각이 만든 숫자와 확률은 블록체인에 영구히 기록됩니다. 모든 과정을 기록하여, 결과를 조작하려는 시도 자체가 무의미해 집니다. 전 세계의 눈에 감지될 테니까요.


7Chain은 신뢰를 기반으로 하는 새로운 생태계를 그리고자 합니다. 블록체인 DAPP 생태계에서 실제로 저희가 넘어야할 산은 아직 많습니다.

저희가 준비하는 RNG 프로토콜은 국제 PCT 특허 출원을 마친 상태입니다. 이미 해외에서는 기술시연을 통해 RNG 기술이 적용된 초기 버전의 MVP도 선보인 바 있습니다. 게임에 어떻게 적용할 수 있는지, 가능성이나 말보다는 실제 가진 기술을 꾸준히 선보여 드릴 예정입니다. 계속 관심을 갖고 지켜봐 주십시오.

[7Chain 공식 커뮤니티]

미디움 : https://medium.com/7Chain
페이스북 : https://www.facebook.com/7chain
텔레그램(영문) : https://t.me/sevenchainproject
트위터(영문) : https://twitter.com/7Chain_Official

7Chain Project

Written by

www.medium.com/7Chain

7chain

7chain

The world’s first decentralized Gaming RNG Platform

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade