Инструменты и сервисы
Привет! Сегодня мы расскажем, какими инструментами пользуется наша команда для упрощения работы магазина.

Сайт
Тратить время и силы на разработку сайта не хотелось совершенно, так что мы решили воспользоваться одним из конструкторов. Выбирали между Wix и Tilda. Попробовали оба сервиса, и поняли, что Тильда проще, удобней и быстрей.
Редактировать страницы, добавлять новые, подключать другие сервисы и многое другое возможно с нулевым знанием языков программирования и без какого-либо опыта. Попробовать сделать сайт можно бесплатно, но для подключения своего домена нужна месячная подписка (от 300₴).
Задачи
Для управления задачами мы используем сервис Trello. Его суть заключается в том, что у вас есть доски, на каждой доске есть списки, и в этих списках есть карточки. Подходы можно использовать любые, мы работаем с простой Канбан-доской. Карточка — это задача, список — её состояние. Очень удобно управлять задачами, плюс общее состояние задач выходит очень наглядным.
В той же доске с задачами у нас есть список с дополнительной информацией: ссылки на наши ресурсы, идеи, контакты полиграфий и прочие полезные данные. Храним всю важную информацию в одном месте.

В бесплатной версии нет никаких весомых ограничений, советуем попробовать каждому:
Файлы
Очень скоро файлов в телеграм-чате становится так много, что невольно задумываешься о необходимости хранилища. Фотографии, принты, различные внутренние документы и списки мы храним в Google Drive. Просто, удобно и бесплатно.
Заказы
Самый важный этап нашей работы — это управление заказами. Мы не можем терять их, путать или несвоевременно обновлять их статус. Нам очень повезло, что у Tilda появилась интеграция с Trello, так что мы просто настроили экспорт заказов с сайта в отдельную трелло-доску.

Так же уведомления о заказах приходят на нашу почту и в телеграм чат. Чтобы ничего не потерять, все заказы бэкапятся в таблицу в Google Drive. И, конечно, всё это закрыто для посторонних.
Инстаграм и Фейсбук
Мы долго искали подходящий инструмент для отложенного постинга в социальные сети. Большинство из них дорогие, неудобные или ограничены по функционалу. Но нашли отличный сервис Later.
Преимущества: простой интерфейс, мультипостинг, хранилище файлов, фильтры по этим файлам, таймлайн, встроенный редактор изображений.

В бесплатном плане можно публиковать до 30 записей в месяц, но, если зарегистрируйтесь по нашей реферальной ссылке, получите +10 к лимиту:
Telegram
Пожалуй, каждый администратор телеграм-канала знает о существовании Controller bot. В нём можно сделать всё, что вообще возможно сделать в телеграме: кнопки, отложенные посты, прикрепление изображений, автоудаление, разметка и много чего ещё. Must have бот.
Email рассылки
Для создания разметки письма мы используем тот же сервис, что и для сайта: Tilda. Он позволяет не думать об особенностях вёрстки email-писем, а сконцентрироваться на содержании.
Для отправки и администрировании рассылок мы используем MailChimp. Бесплатно для рассылок до 2000 подписчиков, собирает статистику, есть интеграция с Tilda.
Может показаться, что это большой набор инструментов, в котором просто запутаться. На самом деле мы стараемся избегать использования новых сервисов без особых потребностей, а уже используемые интегрируем друг в друга для автоматизации процессов.
Эти инструменты упрощают нашу жизнь. Ведь работу, которую они делают, пришлось бы делать нам. Если вы запускаете новый проект, не поленитесь потратить время на изучение готовых решений для типичных задач — это сэкономит ваше время и силы.
Александр Беленко. Магазин 1898.
